to read complaints and reviews, or file yours.11.06.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden yaklaşık 4 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Aradan 1 aydan fazla süre g...eçmesine rağmen ürünlerim gönderilmediği gibi, sipariş sürecine dair net bir bilgi de alamıyorum. Günler önce uygulamadan siparişimin gönderildiğine dair bildirim geldi ancak bildi
Zara online mağazadan 04.07.2026 tarihinde 5437*****11 numaralı siparişi, sistemde belirtilen 10 Temmuz tahmini teslimat... tarihine güvenerek verdim. Tatile gideceğim için ürünlere o tarihe kadar kesin olarak ihtiyacım vardı. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya bi
24 Haziran 2026 tarihinde Zara’dan verdiğim, içinde pantolon ve bluz bulunan 5471*****98 numaralı siparişimi 29 Haziran ...2026 tarihinde Kütahya Simav’a kargo ile teslim aldım. Ancak buna rağmen Zara’nın online sisteminde siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak göründüğü için 14 gündür iade taleb
Zara'dan 4 Temmuz 2026 tarihinde 5476*****84 numaralı siparişimle kıyafet alışverişi yaptım. Ödememi kredi kartı ile yak...laşık 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca telef
Zara Vadi İstanbul mağazasından aldığım ve daha sonra iade ettiğim ürünler karşılığında tarafıma iki adet Gift Card veri...ldi. Gift kartlardan biri 9828, diğeri ise 8676 ile bitiyor ve içerisinde sırasıyla 1.990 TL ve 1.790 TL bakiye bulunuyor. Bu Gift kartları Zara’nın online sitesine kaydettim, sist
26.06.2026 tarihinde 5471*****74 sipariş numarası ile Zara’dan alışveriş yaptım. Siparişi oluştururken tahmini teslimat ...tarihi 08.07.2026 olarak belirtilmişti. Ancak ürünlerim kargoya verilmediği gibi herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık rızam alınmadan teslimat tarihi tek taraflı olarak 13
07.07.2026 tarihinde kredi kartımdan Zara.com üzerinden 8.649 TL, 08.07.2026 tarihinde ise yine Zara.com üzerinden 7.699... TL olmak üzere toplamda iki adet izinsiz harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim, kartımı ben veya yakın çevremden hiç kimse Zara.com üzerinden alışveri
Zara online uygulaması üzerinden son 25 gündür yaklaşık 12 bin liralık alışveriş yaptım. Ancak hesabıma girdiğimde uygul...amada sadece yaklaşık 3 bin liralık birkaç ürün görünüyor, toplamda yaklaşık 9 bin liralık alışverişe ait ürünler siparişlerim kısmında hiç görünmüyor. Kargo takibinde de sanki o ü
Zara online mağazadan 6 Temmuz tarihinde toplam 2.439 TL tutarında, taksitli ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişim bir... gün içinde kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti; ancak ürünler hiç teslim edilmeden, benim onayım olmadan iade sürecine alındığını gördüm. Durumu Zara’ya yazdığımda, ürü
25 Haziran 2026 tarihinde Zara online üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişim ertesi gün, 26 Haziran 2026 tar...ihinde sistem tarafından iptal edildi ve o günden bu yana mağduriyet yaşamaktayım. Bankamla yaptığım detaylı görüşmeler sonucunda, 25 Haziran’daki bu işlem için hesabımdan/kartımd
Zara mobil uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişlerde artık kaçıncı sorunlu deneyimimi yaşadığımı sayamıyorum. ...Daha önce hesabımda isteğim ve bilgim dışında hareketler oldu, bilmediğim adreslere bilmediğim kartlarla alışverişler yapıldı ve online destek hattına saatlerce ulaşamadığım için s
28 Haziran’da Zara online mağazadan 1 kot pantolon, 1 t‑shirt ve 2 sweatshirt olmak üzere toplam 4.569 TL tutarında alış...veriş yaptım. 5436*****77 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemden de hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Ne ürü
Zara’nın online sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünü haziran ayının sonunda iade ettim. Ürünün iadesi sistemde... onaylanmasına rağmen, 1.500 TL tutarındaki ücret hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Yaşanan iade sorunu nedeniyle benden IBAN bilgilerim istendi, ben de IBAN’ımı WhatsApp üzerinden pay
24 Haziran 2026 tarihinde Zara'nın online sitesi üzerinden 5435*****07 numaralı siparişimle 749 TL tutarında bir t-shirt... satın aldım. Aynı gün içinde bu siparişi sistem üzerinden iptal ettim. Aradan 14 günü aşkın süre geçmesine rağmen iptal ettiğim siparişin bedeli Denizbank hesap kartıma hâlâ iade
"Zara Online 20 Gündür Hazırlanıyor Aşamasında Olan Sipariş ve Ucu Açık İnceleme Süresi" 20 gün önce verdiğim siparişim ...hala hazırlanma aşamasında. Teslimat tarihim 2 kere uzatıldı. Son teslim tarihini 3 gün geçti. Yüklü alışveriş yaptım. Online müşteri temsilcileri ucu açık net olmayan ifadeler kul
Zara online mağazadan 24.06.2026 tarihinde 5433*****27 numaralı sipariş ile... toplam 9.659 TL tutarında 8 parça ürün satın aldım. Aradan bu kadar zaman
"Şikayetten sonra kargomu bulup teslim ettiğiniz için teşekkürler"
24.06.2026 tarihinde Zara online mağazasından 5434*****09 sipariş numarası ...ile alışveriş yaptım. Siparişim 30.06.2026 tarihinde iki parça halinde karg
Zara online mağazadan yaptığım son iki alışverişte sürekli olarak yanlış beden/numara gönderimiyle karşılaşıyorum ve art...ık bu durumdan ciddi şekilde şikayetçiyim. 267638332147 numaralı siparişimde aldığım terliğin bir teki 41, diğer teki ise 43 numara olarak gönderildi. Daha önce, geçen hafta teslim
24 Haziran’da 5476*****70 numaralı Zara online üzerinden verdiğim sipariş için sistemde tahmini teslim tarihi 4–7 Temmuz... aralığı olarak görünmesine rağmen, teslimat süresinin sonuna gelmiş olmamıza karşın hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Siparişimle ilgili kargoya verildiğine ya da süreçle i
24 Haziran 2026 tarihinde Zara online mağazadan toplam 7 parça, 16.350 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim mağazada...n teslim olacak şekilde Zara Kadıköy Bağdat Caddesi şubesine yönlendirildi ve iki parça halinde teslimat planlandı. Bu teslimatlardan sadece 790 TL değerindeki bir ürünü mağazadan
Zara’nın online mağazasından, kredi kartımla ödemesini peşin yaparak 1.400 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. S...ipariş numaram 5435*****29’dur. Siparişi haziran ayının son haftasında verdim ve ürünü büyük bir heyecanla, günlerce kargo takibinden izleyerek bekledim. Kargo X firması üzerinden
24 Haziran 2026 tarihinde Zara online üzerinden 5474*****68 numaralı siparişimle toplam 13 parça ürün satın aldım. Sipar...işin iki paket halinde teslim edileceği bildirildi. Paketler 1 gün arayla elime ulaştı. İlk gelen pakette sadece 8 ürün vardı, 5 ürünüm eksikti. İkinci paket geldiğinde ise, ilk gü
01.07.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından verdiğim siparişte, ödeme ekranında gösterilen teslimat tarihine göre ...alışverişimi tamamladım. Ancak 04.07.2026 tarihinde sipariş detaylarına tekrar baktığımda, sipariş öncesinde gösterilen teslimat tarihiyle ödemeden sonra görünen teslimat tarihinin
1 Temmuz Çarşamba günü Zara’dan 5476*****04 numaralı online siparişim kapsamında toplam 2.330 TL ürün bedeli ve 59 TL ka...rgo ücreti ödeyerek alışveriş yaptım. Ancak kargom elime ulaştığında, ürünlerim Zara poşetiyle değil, “Kolay Gelsin” kargo poşetiyle geldi ve paketi açtığımda içinden kullanılmış b
