"Vodafone perlevista AVM calısanlarınada teşekkür ediyorum ilgilerinden"
Vodafone Yurt Dışı Paketleriiptal
970 şikayet
İzinsiz Tanımlanan 399 TL’lik Pasaport Paketi Ücretinin İadesi Talebi
"Bugün sabah saatlerinde Vodafone müşteri memnuniyet merkezinden arayıp 399 TL lik alınan ücretin önümüzdeki aylarda yansıyacak faturalardan mahsup edileceğini söylediler. Gösterilen duyarlılık nedeniyle teşekkür eder bundan sonra sorunsuz hizmet alabilmeyi temenni ederim"
Yurt Dışı Paketi Tanımlanmadığı İçin Haksız 250 TL Kesinti
Vodafone faturalı hattım üzerinden yurt dışı kullanım için “Tüm Dünyada 60 ...dakika Konuşma Paketi” satın aldım. 30.12.2025 tarihinde saat 21:53’te bu p
Vodafone'da Onaysız 7.625 TL Uluslararası Ücretlendirme İade Talebi
Vodafone faturalı hattımla 22.11.2025 – 09.12.2025 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyunca, herhan...gi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen hattımdan her gün 399 TL olmak üzere toplam 10.101 TL ve 6.524 TL olmak üzere toplamda 7.625 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştı
Yanlış Yurt Dışı Kullanım Ücreti Ve İptal Talebi
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımı Suriye sınırında bulunan ikamet adresimde kullanmaktayım. ...Fiilen yurt dışına çıkmadığım halde Aralık ayı faturama yurt dışı kullanım
Yanlış Yurt Dışı İnternet Paketi Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorumluluk Reddi
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir şekilde ek kullanım yapmadığım ve yurt d...ışında da olmadığım halde, 12.07.2025 tarihli faturama yurt dışı internet p
Yurt Dışı SMS Ücretlendirmesinde Tekrarlanan Haksız Kesinti Ve İade Talebi
"Öncelikle şikeyatvar sayfasına teşekkürler İlgilenip arayan dönüşüm sağlayan Vodafoneyede teşekkürler"
Vodafone hattım faturalı ve hattımda yurt dışı arama ve SMS gönderimi kapal...ı olmasına rağmen, Aralık ayında gelen faturamda bilgim ve onayım dışında y
Vodafone Umre Paketi İçin 8.300 TL Fatura Şoku
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"
Vodafone Umre Paketi Satın Almama Rağmen 8.300 TL Fatura Çıkardı! Annemin ...üzerine kayıtlı Vodafone hattı için, Umre ibadeti sırasında yaşadığımız fat
Yurt Dışı Paketi Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
"Sorunum çözüldü ilgilendiler teşekkürler"
Vodafone hattım 5433***68 numaralı telefonum üzerinden, Aralık ayının 25’in...de hattım Türkiye’de olmasına ve herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmamama
Sabit Ücretli Anlaşmaya Rağmen Faturam Her Ay Artıyor Ve Açıklama Yapılmıyor
Vodafone hattıma yurt dışı kullanımım için Bosna Hersek’te geçerli olacak şekilde hediye 5 dakika konuşma tanımlandı. Fa...kat daha 5 dakika dolmadan hattıma 499 TL karşılığında paket tanımlandığına dair SMS geldi. Ardından önce “hediye 5 dakikanın %100’ünü kullandınız”, daha sonra ise “hediye 5 dakika
Öne ÇıkanKonular
Yurt Dışı Paketi Uygulanmadı, 2.500 TL Fazla Fatura Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Sorunum çözüldü, keşke buraya yazmadan önce çözüm bulsaydı, yine de teşekkürler"
Onaysız Yurt Dışı Pasaport Ücreti Faturada Yansıtıldı Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hattım olan 505******* numaralı hatta, Aralık dönemine ait faturama hiçbir onayım ve bilgim olmadan 39...9 TL tutarında yurt dışı pasaport ücreti yansıtıldı. Hat, 245********* T.C. kimlik numarası üzerine kayıtlıdır ve bu işlem öncesinde bana SMS, arama ya da uygulama üzerinden herhan
Tüm Dünya 60 Dakika Paketi Olmasına Rağmen 399 TL Alo Ücretleri Faturada
Vodafone hattıma, eşimin hattı da yine kendi üzerime kayıtlı olacak şekilde, müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı içi...n “Tüm Dünya 60 Dakika” konuşma paketinden ikimiz için de birer adet olmak üzere toplam iki paket satın aldım. Tanesi 299 TL olan bu paketleri özellikle tüm dünyada geçerli ve 60 d
Vodafone İzinim Olmadan Yurt Dışı Paketi Ve 1.197 TL Ücretine Şikayet
Vodafone mobil hattımın sonu 7816 ile biten numarasına, kasım ayının sonunda bilgim ve onayım olmadan yurt dışı paketi t...anımlandığını fark ettim. Herhangi bir yurt dışı kullanımım olmadığı halde hattıma 1.197 TL tutarında ücret yansıtıldı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, d
Otomatik Yurt Dışı İnternet Paketi Ve Açıklanmayan Ücretler Nedeniyle Haksız Fatura İptali Talebi
Vodafone faturalı mobil hattımın Kasım ayı faturasında, İngiltere’de yapıldığı iddia edilen yurt dışı internet kullanımı... nedeniyle 1.995 TL ek ücret yansıtıldı. Yurt dışındayken hattım üzerinden özellikle mobil veri kullanmamaya özen göstererek yalnızca Wi‑Fi bağlantısı üzerinden internete girdim. B
Yurt Dışı Kullanım Paketi Kısıtlılığı Ve Cayma Bedeli
Vodafone mobil hattımda yurt dışı kullanım konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yurt dışında kullanabileceğim... paket seçeneklerinin oldukça kısıtlı olduğunu ve sistemin beni daha çok günlük tüketim ücretine yönlendirdiğini görüyorum. Bu durum, ihtiyacım olduğunda hattımı makul bir maliyetl
Aktif Yurt Dışı İnternet Paketi Çalışmıyor, İade Talebi
"4 günün ardından sorunum nihayet çözüldü, bugün bağlantı olmuş."
İzinsiz Yurt Dışı Paketi İçin 469 TL Ücret İtirazı
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone hat kullanıcısıyım. 7 Aralık 2025 tarihinde, yurt dışına çıkmadığı...m ve hiçbir talebim olmadığı halde hattıma yurt dışı paketi tanımlandığını
Vodafone’da İzinim Olmadan Yurt Dışı Paketi Ve Aşırı Fatura Ücretleri
Vodafone hattımla Ağustos 2025 döneminde Kıbrıs’a çıktığımda, hiçbir şekilde talep etmediğim ve kullanmadığım halde hatt...ıma yurt dışı paketi tanımlanmış. Bu paketi ne ben satın aldım ne de onayladım; ayrıca iptal etme imkanım da olmadı. Buna rağmen faturama ek kullanımlar adı altında yaklaşık 650 TL
İzin Almadan Eklenen 399 TL’lik Pasaport Paketi Hattıma Tanımlandı
Vodafone mobil hattını yurt dışında kullanırken, hiçbir onay vermediğim ve talep etmediğim halde günlük 399 TL’lik Her Ş...ey Dahil Pasaport paketinin hattıma tanımlandığına dair 24.12.2025 tarihinde saat 19:56’da SMS aldım. Mesaj gelir gelmez hattımı kullanmayı durdurdum, buna rağmen bu paket nedeniyl
Yurt Dışı Veri Paketi Otomatik Aktifleştirildi Ve Kapalı Mobil Veriyle Ücretlendirme Yapıldı
Vodafone kullanıcısıyım. Yurt dışına çıkarken paket almadım ve iki gün mesajlaşma ve İnternet kullanımından dolayı yurt ...dışı paket kullanımını otomatik aktive etti. Sonrasında ben uygulamadan ve ayarlardan internet kullanımına ya da paket kullanımına neden olabilecek şeyleri iptal edip kapattım. Bir
İzinsiz Pasaport Ek Paketi Ve 800 TL Haksız Fatura İptali Talebi
"İlgili danışman gerekli düzeltmeyi yaparakfatura iadesi gerçekleşti. Yurt dışı tarifemi güncelledi. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında yurt dışı Her Şey Dahi...l Pasaport ek tarifesi otomatik olarak tanımlandı. Ben yalnızca 1 GB’lik, 1
Yurt Dışı 30 Saniyelik Arama İçin 1700 TL Haksız Fatura
Annemin Vodafone faturalı hattına, yurt dışındayken yaptığı sadece 30 saniyelik bir telefon görüşmesi için 1.700 TL fatu...ra yansıtıldı. Annem, 19 Kasım – 11 Aralık fatura döneminde Hollanda’da iken, Türkiye’den gelen bir aramayı cevaplayıp yaklaşık 30 saniye konuştuktan sonra bu tutarla karşılaştı.
İzinsiz Yurt Dışı Paket Ücreti 800 TL Haksızdır
Vodafone hattım faturalı olarak kendi adıma kayıtlıdır. 12 Aralık – 17 Aralık tarihleri arasında, bilgim, onayım ve tale...bim olmadan hattıma “yurt dışı kullanım paketi” adı altında yaklaşık 800 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu süre zarfında Hollanda ve Belçika’da bulunduğum dönemde hat üzerin
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim827
Askerfone181
Aşım Ücreti4.696
Borç4.574
Cayma Bedeli7.415
Cepinfo342
Ek Paketler6.237
Engelli İndirimi589
eSIM1.751
Fatura38.869
Faturalı Tarifeler17.807
Faturasız Tarifeler838
FreeZone2.027
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.661
Hat Devir1.787
Hat İptali3.896
Hat Ücreti622
Hediye Çarkı7.319
İçerik Servisleri2.318
İnternet Paketi4.161
Kampanya7.340
Kolay Paket2.937
Mobil İmza880
Mobil İnternet7.272
Mobil Ödeme11.190
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.351
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan902
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.541
Red Business150
Redbox348
SIM Kartı3.037
Sınırsız Paket1.029
SMS10.004
Şebeke8.498
Taahhüt11.590
Tarife Değişikliği17.342
TL Yükleme451
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.941
Yanımda11.497
Yurt Dışı Paketleri3.694
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















