to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bilgilendirme Olmadan Aktifleştirilen Her Şey Dahil Pasaport Ücreti
Vodafone mobil hattıma Temmuz 2026 dönemine ait faturamda Her Şey Dahil Pasaport ücreti yansıtıldığını gördüm. 8–15 Temmuz 2026 tarihleri arasındaki bu kullanımın bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak devreye alındığını düşünüyorum ve bu nedenle ücreti haksız buluyorum.
Yurt dışı kullanımımda bu paketin tanımlandığına dair ne SMS ne de başka bir açık bilgilendirme almadım, faturayı kontrol ettiğimde Her Şey Dahil Pasaport tutarını görünce durumdan haberdar oldum. Eğer bu paketin devreye alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmış olsaydı, bu şartlarda kullanmayı tercih etmeyecektim.
Vodafone’dan, 8–15 Temmuz 2026 tarihleri arasındaki Her Şey Dahil Pasaport ücreti kaleminin iptal edilmesini, faturamın yeniden düzenlenmesini ve fazla alındığını düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
