Vodafone’un İzinsiz 600 TL Günlük Yurt Dışı Ücretlendirmesi Ve Faturanın İadesi

Yurt dışında yaşayan bir vatandaş olarak Türkiye ile, özellikle de bankalarla iletişimimi koparmamak için Vodafone faturalı hattımı aktif tutuyorum. Ancak dün Vodafone’dan gelen bir mesajla, yurt dışında hattımı kullandığım her gün için günlük 600 TL karşılığında tarife haklarımı kullanacağım bilgisini aldım ve bu ücretlendirme iznim ve talebim olmadan iki gün boyunca uygulanmış.

Bu uygulamaya hiçbir şekilde onay vermedim, yurt dışı görüşmelere hattımı kapattım, buna rağmen Vodafone’un bu sistemi kendiliğinden devreye almasını kabul etmiyorum. Ne internet kullanımım, ne konuşma sürem, ne de SMS hakkım ortada olmamasına rağmen faturamın bu şekilde şişirilmesi bana göre haksız ve mağduriyet yaratıcı bir durumdur.

Vodafone’un bilgim ve onayım dışında devreye aldığı bu günlük 600 TL’lik yurt dışı kullanım uygulamasının derhal iptal edilmesini, iki gün boyunca yansıtılan haksız ücretlerin faturamdan tamamen geri alınmasını ve hattımda bu tür otomatik ücretlendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.