Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone FreeZone

2.014 şikayet

Sonuçlarda ara...

Sadık Müşterilere Ayrıcalıksız Yüksek Tarife Ücretleri

Yağmur
Yağmur
11 Haziran 02:1520

Uzun yıllardır ailece toplam beş farklı hatla Vodafone müşterisiyiz. Mevcut kullandığım paketimin süresi dolmak üzereyke...

Video Şikayetler

Vodafone FreeZone Saçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Vodafone FreeZoneSaçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Bera
Vodafone Kampanya Kodu Hatası!

Vodafone KampanyaKodu Hatası!

Profil fotoğrafı
Yasin
1

FreeZone Üyesi Olmamıza Rağmen Kolay Paketleri Göremiyoruz

Emine
Emine
8 Haziran 11:4913

Vodafone faturalı hattımı bugün itibarıyla faturasız hatta taşıdım. Vodafone Yanımda uygulamasında sol üst köşede “Vodaf...

Verilen 250 TL Ücretine Uymayan Fatura Ve Pakete Geçiş Talebi

Zekeriya
Zekeriya
7 Haziran 16:156

Vodafone mobil hattım için başvururken bana aylık yaklaşık 250 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak son 2 a...

Ödenen Ücret İçin Yetersiz İnternet Paketi

Pınar
Pınar
5 Haziran 11:4023

Vodafone FreeZone mobil hattımda ödediğim ücrete göre internet kullanımımın aşırı derecede çabuk bittiğini fark ettim. S...

Verilen 50 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşanıyor

Eren
Eren
4 Haziran 22:1920

Vodafone müşteri hizmetlerini 7 Mart civarında aradığımda, tarifeme ek olarak 50 GB internet tanımlanacağı söylendi. Gör...

FreeZone Tarifemde Faturada Görülen Beklenmeyen Yüksek Ücret

İlhami
İlhami
4 Haziran 21:0014

Vodafone mobil hattımda kullandığım FreeZone tarifemin Haziran ayı faturasına beklemediğim şekilde yüksek tarife ücreti ...

Vodafone’da Uygun Tarife Teklifi Alamadım

Hüseyin
Hüseyin
4 Haziran 19:147

Yaklaşık 3 aydır Vodafone mobil hattım için uygun bir tarife talep etmeme rağmen hiçbir bayiden bana ihtiyaçlarıma uygun...

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü
İsa
İsa
3 Haziran 23:3244
İsa şikayetini yayından kaldırdı

Keklikdere Bölgesinde Vodafone Sinyal Sorunu Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Baran
Baran
3 Haziran 11:2258

Vodafone Red FreeZone mobil hattımı Diyarbakır Silvan Mahalle Keklikdere Küme Evleri bölgesinde 6–7 aydır neredeyse hiç ...

1

FreeZone Haklarım Tanımlanmadı Ve Başvurusu Reddedildi, Acil Çözüm Bekliyorum

Talha
Talha
3 Haziran 11:1560

Vodafone FreeZone faturalı hatta geçiş yaptım ve şu anda “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Ancak hattıma tanı...

Haksız 175 TL Aşım Ücreti Kesildi, Şikayet Takibi Yok

Serkan
Serkan
3 Haziran 03:48109

Artık gerçekten sabrım kalmadı, bu yazıyı da son kez iyi niyetle yazıyorum Ayın 30undan önce internetimin anormal derece...

İnternet Paketi Yetersizliği Ve Fatura İndirimi Talebi

Ayşegül
Ayşegül
2 Haziran 14:0949

Vodafone cep telefonu hattımda kullandığım internet paketi son 4 aydır bana kesinlikle yetmiyor. İnternetim çok çabuk bi...

Vodafone Faturamda Açıklanamayan Artış ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti

Muhammad
Muhammad
2 Haziran 12:326

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son iki aydır faturalarımda anlam veremediğim bir artış var. Norma...

Taahhütte Verilen 20GB İnternet 10GB Olarak Görünüyor Ve Sorun Çözülmedi

Arzu
Arzu
1 Haziran 17:2168

6 Mayıs 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıyıp Adana Sarıçam’daki bayiden FreeZone tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sır...

Mobil Veri Kapalıyken Ek İnternet Paketi Ücreti Yansıtıldı

İrem
İrem
31 Mayıs 20:1349

Vodafone FreeZone tarifesi kullanıyorum. Bugün hattıma art arda SMS’ler gelerek internet paketimin bittiğini ve hattıma ...

Taşıma Sonrası Yanlış Tarif Ve FreeZone Avantajları Eksik

Hasan
Hasan
31 Mayıs 19:5359

22 yaşındayım ve kendi üzerime kayıtlı olan hattımı 16 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Hattımı taş...

Aylık 400 TL İçin Yetersiz GB İnternet Paketiyle Mağduriyet

Zeynep
Zeynep
30 Mayıs 19:0657

Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıyorum. 21.01.2026 tarihinden bu yana hattıma tanımlanan internet paketi hem GB ola...

1

İkinci 40 GB İnternet Şartlı Kullanılamıyor Ve İzinsiz Ücretlendirme

Zafer
Zafer
30 Mayıs 12:4176

Vodafone FreeZone kapsamında kullandığım 40+40 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS içeren, 750 TL’lik paketimde yaşadığı...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Yanımda FreeZone, Vodafone’un 26 yaş altı abonelere sunduğu özel bir hizmet bölümü – uygulama içinde gençlere yönelik sosyal ağ, oyun, dijital içerik ve indirim fırsatlarını tek bir ekrandan yönetmelerini sağlayan kapalı devre bir modüldür. Bu özellik, ana fatura ve veri takibi işlevlerinin ötesinde “FreeZone Güzellikleri” menüsü aracılığıyla ek GB, sıfır‑oranlı (zero‑rated) veri ve promosyon kodları gibi avantajları aktif hâle getirir. FreeZone’ın temel işlevi FreeZone, genç abonelerin tarifelerine ek olarak sosyal medya, oyun platformları ve belirli dijital hizmetlerde veri tüketimini ana kotadan düşürmeden (zero‑rated) kullanmalarını sağlar. Ayrıca kampanya kodları, indirim kuponları ve “FreeZone Oyun Dükkan” üzerinden dijital ürün satın alma imkanı sunar. Uygulamaya erişim ve aktivasyon adımları 1. Vodafone Yanımda uygulamasını açın. 2. Menüden FreeZone Güzellikleri sekmesini seçin. 3. Görünen hizmetler (ek GB, promosyon kodları, oyun dükkanı vb.) arasından istediğiniz faydayı “Aktive Et” butonuna dokunarak etkinleştirin. 4. Gerekli ise, “Kullanıcı Tanımlama” adımıyla kimlik doğrulaması yaparak (TC Kimlik numarası üzerinden yaş kontrolü) FreeZone’a erişim izni alın. Geçerlilik koşulları ve dikkat edilmesi gerekenler * FreeZone sadece 26 yaşın altında olan aboneler için görünür; yaş sınırı aşıldığında sistem otomatik olarak genç tarifelerden standart tarifelere geçiş yapar. * Promosyon kodları ve ek GB, kampanya süresiyle sınırlıdır; kod üretildikten sonra 15‑30 dakika içinde kullanılmalı, limit dolduğunda yeni kod oluşturulamaz. * Veri sıfır‑oranlı hizmetler sadece Vodafone‑ağındaki (Türkiye içi) trafiği kapsar; DPI (Derin Paket İncelemesi) tarafından tanımlanmayan dış domain’lerdeki veri ana kotadan düşer. Bilgi Notu: FreeZone’da sunulan indirim ve kodlar, KVKK kapsamında “açık rıza” ile işlenen kişisel veriler üzerinden oluşturulur; ebeveyn hatlarıyla bağlı genç abonelerde ebeveyn onayı zorunludur. Kısaca: - FreeZone, 26 yaş altı abonelere özel bir servis hub’ıdır. - Sıfır‑oranlı veri, ek GB ve dijital indirimleri tek ekrandan yönetir. - Uygulama içinde “FreeZone Güzellikleri” menüsü üzerinden aktivasyon yapılır. - Yaş doğrulaması ve kampanya süresi limitleri kritik koşullardır.