Kırık Camlı Masa Ve Kısa Ayak Sorunu İçin Parça Değişimi Talebi

Rehome firmasından online olarak rattan masa ve sandalye takımı satın aldım. Sipariş numaram esfat-2026-00869 (2394) ve reh2026000000792. Ürünüm 10.06.2026 tarihinde Tekirdağ’daki adresime saat 22:00 civarında teslim edilmeye çalışıldı. Geç saatte teslimat yapılmak istenmesi nedeniyle site yönetimiyle problem yaşadığım gibi, ürünün kendisinde de ciddi sorunlar olduğunu gördüm.

Masanın camının kırılmış olduğunu fark ettim. Cam, içindeki parçalar bir yırtıktan dışarı boşaltılmış şekilde bırakılmış, ancak temizlenemeyen parçalar kaldığı için camın kırık olduğu açıkça anlaşılıyordu. Ayrıca masanın bir ayağı diğerlerine göre kısa olduğu için masa dengede durmuyor ve sağlıklı şekilde kullanılamıyor.

Rehome firmasından, masa camının yeniden temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve masanın sorunlu alt ünitesinin (kısa ayaklı olan kısmın) değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünümü hasarsız ve kullanıma uygun şekilde teslim almak istiyorum.