to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşteri hizmetlerini, hattımı faturasız hatta geçirmek ve daha önce açılmış kayıtlarımla ilgili bilgi almak için defalarca aradım. Görüştüğüm E*** Hanım’a faturasız hatta geçmek istediğimi birçok kez açıkça söylememe rağmen herhangi bir işlem yapmadı ve yardımcı olmadı. Daha önce de özelli...
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve uzun süredir sabit fiyatlı bir faturasız tarifedeydim. Taahhüdüm bittikten sonra yeni tarifelere bakmak istediğimde, bütçeme uygun hiçbir seçenek bulamadım. İnterneti az, fiyatı ise çok yüksek tarifeler sunuluyor, bu nedenle yeni bir tarifeye geçemediğim için şu an...
"İşim hemen halledildi teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitimine yaklaşık iki ay kaldı. Taahhüdümün sona erecek olması nedeniyle tarafıma önerilen yeni t...
Vodafone hattım için 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 205 TL olan tarifeye geçmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu tarifeyi talep ediyorum ancak müşteri hizmetlerini her aradığımda böyle bir tarifenin olmadığını söylüyorlar. Bu tarifeyi bütçeme en uygun seçenek olduğu için tercih etm...
Vodafone FreeZone hattımda aylardır 18 GB internet için aylık 486 TL ödüyorum. Kullandığım paketin GB miktarı düşük olmasına rağmen ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve artık faturam bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı. İhtiyacıma ve bütçeme daha uygun bir pakete geçmek istiyorum. Örneğin...
"Talebim faturasız hatta geçişi için uzun ve zorlayıcı bir süreçti, ancak sonunda gerekli açıklamalar yapıldı ve geçiş kolaylaştırıldı."
"Teşekkürler"
Vodafone FreeZone’un “Midasbuy 100 TL indirim” kampanyasından yararlanmak için 28/03/2026 tarihinde saat 12.30 civarında Midas üzerinden PUBG Mobile’d...
"İyi destek. Teşekkürler."
Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşıma işlemi için Ankara’da bir bayiye gittim. 26 yaş altında olduğum için özellikle 10 GB Genç FreeZone tarifes...
Vodafone faturalı hattım için 07.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiyatlı, interneti daha yüksek bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede bana mevcut tarifemden daha iyi bir seçenek olmadığını, yalnızca 5 GB’lik bir tarife ve üzerine ek olarak FreeZone 30 GB tanı...
Vodafone FreeZone 10 GB tarifesini uzun zamandır kullanıyorum ve yalnızca 10 GB internet için yaklaşık 450 TL gibi çok yüksek bir ücret ödüyorum. İnternet paketimi yükseltmek ya da daha avantajlı bir pakete geçmek istediğimde ise karşıma yine oldukça yüksek tarifeler çıkarılıyor. Müşteri hizmetleri...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır faturama yansıyan yüksek tarife ücretlerinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Önceki dönemlere kıyasla her ay ortalama 600 TL civarında daha fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bu süreçte...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Kırmızı Fırsat 40 GB adlı tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, mevcut tarifemden çıkıp daha uygun fiyatlı bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak buna sistem üzerinden izin verilmiyor. Vodafone Yanımda uygulaması, Vodafone web sitesi ve müşte...
Vodafone FreeZone’a geçmek için 9 Ocak 2025 gecesi online form doldurdum. Ertesi sabah “Artık sen de FreeZone’lusun” şeklinde bir SMS aldım. Mesajın sonunda Vodafone Yanımda uygulaması linki vardı, linke tıkladığımda uygulamaya yönlendiriliyorum ancak hattım hala FreeZone’lu görünmüyor. Hattımın üz...
01.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede taahhüdümün bittiğini, başka operatöre geçmek istediğimi belirttim. Temsilci, beni ikna ederek FreeZone tarifesine geçiş önerdi ve bu tarifenin 24–26 yaş aralığı için geçerli olduğunu söyledi. Hattın babamın üzerine kayıtlı oldu...
"Teşekkürler."
10 kasımda müşteri hizmetleri tarafından tarife değişikliği için arandım verilen bilgilere istinaden 11 kasımda tarife değişikliği yaptım. Fakat taraf...
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından farklı bir operatöre geçmek istediğimi belirttiğim sırada FreeZone içeren uygun bir teklif sunuldu. GB hakkım y...
Vodafone hattımı kısa süre önce FreeZone’a taşıdım ve FreeZone’a özel 60 GB’lik paketlerden birine geçmek istiyorum. Ancak birkaç gündür bu paketlere geçiş yapmak istediğimde sistem izin vermiyor ve “30 Kasım’dan itibaren paketlere geçebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu konuda hem Vodafone...
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Keşke buraya yazmak zorunda kalmadan numaranızı arayıp 20dakika konuştuğumda yardımcı olsaydınız. Ancak yine de teşekkürler"
Vodafone faturalı hat sahibiyim ve FreeZone tarifesine geçmek istiyorum. 29.10.2025 tarihinden bu yana defalarca hem tobi üzerinden hem de internet sitesi aracılığıyla başvuru formunu dolduruyorum. Her seferinde “işleminiz başarılı, size ulaşacağız” şeklinde bir mesaj alıyorum fakat tarafıma herhang...
Merhabalar, ben Vodafone FreeZone’a geçmek istiyorum fakat sistemde sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Vodafone yetkililerine sesleniyorum: Lütfen bu sorunu en kısa sürede çözünü...
Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlı ve ben 19 yaşındayım. FreeZone’a geçmek istiyorum ancak yaklaşık 10 aydır https://www.vodafone.com.tr/lead/hattini-uzerine-tanimla adresinden başvuru yapmaya çalıştığımda “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Tekrar deneyiniz.” hatası ile karşılaşıyorum. Hat...
"Teşekkürler."
Vodafone’da Fırsat Kırmızı 20GB tarifesini kullanıyorum. Uygun fiyatlı bir Red veya FreeZone tarifesine geçmek istiyorum. Özellikle sosyal medya kulla...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
