Vodafone FreeZone

Burdur merkezdeki Vodafone bayisinde yaptığım hat işleminde, konuştuğumuz tarifenin dışında farklı bir tarife tanımlandığını fark ettim. Bayide özellikle FreeZone 8 GB tarifesini istediğim halde, hattıma FreeZone 4 GB tarifesi yapılmış ve bu nedenle beklediğimden daha az internet hakkına sahip oldum...

Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla FreeZone kapsamında her fatura döneminde bir kez ücretsiz olarak alabildiğim ve 24 saat geçerli Sınırsız İnternet Paketi’ni artık göremiyorum. Daha önce bazı dönemlerde yine uygulamada görünmediği oluyordu ancak o zamanlarda asistan üzerinden bu paketi alabi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır FreeZone’a kullanıcı tanımlama işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama veya sistem üzerinden her denediğimde “şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetl...

Vodafone hattımda yıllardır kullandığım FreeZone’lulara özel ücretsiz günlük sınırsız internet kampanyası, yaklaşık 1 aydır Vodafone uygulamasında görünmüyor ve bu yüzden artık paketi alamıyorum. Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve 2–3 yıldır bu kampanyadan düzenli şekilde faydalanıyordum....

29 Kasım tarihinde Vodafone hattımı başka bir faturasız hatta geçirmek için talepte bulundum. Bu talebimden sonra müşteri temsilcisi beni arayarak hattı iptal ettirmemem için bana özel bir tarife sunduğunu söyledi. 65 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren özel FreeZone tarifesini anlattı, detay...

Vodafone FreeZone hattımda her fatura dönemi yenilendiğinde kullandığım bir günlük sınırsız internet hakkımı, son 20-25 gündür alamıyorum. Normalde sorunsuz çalışan bu kampanya, artık hattımda hiç görünmüyor ve paket seçeneği olarak çıkmıyor. Daha önce aynı konuyu bu site üzerinden ilettiğimde, Vod...

Vodafone’un bireysel faturalı hattımda 'Kırmızı Fırsat 60 GB' tarifesini kullanmaktayım. 22.01.2004 doğumlu, yani 26 yaş altı bir müşteri olmama rağmen, Vodafone FreeZone gençlik kulübü kapsamındaki ayrıcalıklardan hiçbir zaman yararlandırılmadım. Yaş kriterini tam olarak sağlamama rağmen, hattım si...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut paketimin taahhüt süresi sona yaklaşmaktadır. Şu an aylık 180 TL + vergilerle toplam 201 TL ödeme yapıyorum. Ancak yeni dönem için tarafıma sunulan paketler aynı içerikte olmasına rağmen çok daha yüksek fiyatlıdır. Asıl rahatsız edici olan konu ise paket...

Merhaba, Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm biteceği için faturasız hatta geçiş yapmak istedim ve operatör değişikliği yapacaktım. Müşteri temsilcisi, faturasız hatta geçiş için beni uzman ekibe yönlendirdi. Uzman ekipteki temsilci ise Vodafone’da kalmam için bir tarife sundu. Tarifenin i...

Vodafone hattımda “20 GB FreeZone Güzelliği” tarifesini kullanıyorum. Her zamanki gibi herhangi bir tarife değişikliği yapmadığım halde, bugün hattıma 20 GB yerine yalnızca 5,5 GB internet yüklendi. Ayrıca 16 Aralık tarihindeki fatura dönemimin yenilendiğine dair de hiçbir SMS bilgilendirmesi almadı...

Vodafone mobil hattımda Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum. Buna ek olarak hattımda tanımlı olması gereken ve 40 GB ana paketim dışında kullanmam gereken 40 GB FreeZone Güzelliği Paketi bulunuyor. Ancak sistem, hakkım olan bu ek 40 GB’ı kullandırmak yerine doğrudan paket aşımına...

Vodafone.com.tr üzerinden FreeZone kapsamında 40 GB internet, 750 dakika ve 1000 SMS içeren bir tarifeye online olarak geçiş yaptım. İşlem sırasında tüm bilgilerimi doğru girdim ve ekranda geçişin başarıyla tamamlandığı bilgisi yer aldı. Vodafone’un yönlendirmesiyle hattımı belirtilen süre içinde ba...

Şu anda Vodafone FreeZone kapsamında bir kampanya var: 3 ay boyunca Netflix, Spotify ve Youtube.com Premium ücretsiz. Ben de Netflix'i denemek istedim ama faturama yansır mı diye tereddüt ettim. Bu yüzden işlemi müşteri temsilcisiyle birlikte yapmak istedim. Ancak bir müşteri temsilcisine bağlanmak ...

Ben Vodafone hattı kullanan Melike I*****’yım. Tarifemde 50 GB internet hakkım bulunuyor ve buna ek olarak FreeZone sosyal medya paketim de var. Ancak, sosyal medyayı kullandığımda internet kullanımı FreeZone paketimden düşmesi gerekirken doğrudan ana internet hakkımdan düşüyor. 1 Aralık’tan bu yan...

Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Sosyal tarifeme dahil olan 40 GB FreeZone internet paketim bulunmasına rağmen, bu paketi kullanmama izin verilmedi ve hatalı şekilde internet aşımı yaptığım iddia edilerek Aralık ayı faturama yaklaşık 300 TL ek ücret yansıtıldı. Oysa paketi aldığımda, 40 GB Fre...

Vodafone FreeZone paketimi yaklaşık dört beş aydır kullanıyorum. Paket kapsamında 22 GB internet için aylık 490 TL ödeme yapıyorum ancak bu kota günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor ve kısa sürede bitiyor. Kullandığım internete göre ödediğim ücretin de oldukça yüksek olduğunu düşünüyor...

Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Vodafone FreeZone’lulara, tarifesindeki internet kadar ek internet verildiği kampanyadan yararlanmak istiyordum. Ben de FreeZone’lu olmama rağmen bu kampanya kapsamındaki ek hediye internet hattıma tanımlanmadı. 2025 yılının 9...

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır faturalı Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Hattı aldığım ilk günden beri FreeZone’a özel ek paketler ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de internet sitesinde görünmüyor. Bu durumla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de...