Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’da Uygun Tarife Teklifi Alamadım

4 Haziran 19:1426

Yaklaşık 3 aydır Vodafone mobil hattım için uygun bir tarife talep etmeme rağmen hiçbir bayiden bana ihtiyaçlarıma uygun bir teklif sunulmadı. Mevcut tarifemin içeriği hem internet hem de konuşma açısından bana yetmiyor ve buna rağmen daha makul, kullanımıma uygun bir seçenek gösterilmiyor.

Bu süre içinde defalarca farklı Vodafone bayilerine gittim, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım ancak somut bir çözüm sunulmadı. Ne bayiler ne de müşteri hizmetleri, hem fiyat hem de içerik olarak makul bir tarifeye geçmeme yardımcı olamadı.

Vodafone’dan, FreeZone’a uyumlu, en az 20 GB internet içeren, 2.000 dakika konuşma hakkı olan, Vodafone’lularla sınırsız görüşme imkanı sunan ve toplam ücreti 350 TL’yi geçmeyecek şekilde bir tarife sunmalarını talep ediyorum. Hem uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak mağduriyetimin giderilmesini hem de kullanım ihtiyaçlarıma uygun, açık ve net bir teklif verilmesini istiyorum.

4 Haziran 21:47 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Haziran 21:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

375 TL'ye 20 GB İnternet Ve 50 GB FreeZone İçeren Tarife İsteği

30 Nisan 15:5857

Vodafone mobil hat kullanıcısı olarak mevcut faturamdan ve sunulan tarifelerden memnun olmadığım için bu şikayeti yazıyo...

1

Vodafone'da Yüksek Fatura Sorunu, Bütçeye Uygun Tarife Talebi

4 Haziran 18:5969

Vodafone mobil faturalı hattım için artık bütçeme uygun bir tarife talep ediyorum. Şu anda hattıma yaklaşık 430 TL civar...

Uygun Fiyatlı Ve Dakikalı Tarifeler Sunulmadı

25 Mayıs 12:1057

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 aydır uygun bir tarife talebim olmasına rağmen, bayide bana sunulan tekliflerin fi...

Video Şikayetler

Vodafone FreeZone Saçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Vodafone FreeZoneSaçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Bera
Vodafone Kampanya Kodu Hatası!

Vodafone KampanyaKodu Hatası!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri