Vodafone’da Uygun Tarife Teklifi Alamadım
Yaklaşık 3 aydır Vodafone mobil hattım için uygun bir tarife talep etmeme rağmen hiçbir bayiden bana ihtiyaçlarıma uygun bir teklif sunulmadı. Mevcut tarifemin içeriği hem internet hem de konuşma açısından bana yetmiyor ve buna rağmen daha makul, kullanımıma uygun bir seçenek gösterilmiyor.
Bu süre içinde defalarca farklı Vodafone bayilerine gittim, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım ancak somut bir çözüm sunulmadı. Ne bayiler ne de müşteri hizmetleri, hem fiyat hem de içerik olarak makul bir tarifeye geçmeme yardımcı olamadı.
Vodafone’dan, FreeZone’a uyumlu, en az 20 GB internet içeren, 2.000 dakika konuşma hakkı olan, Vodafone’lularla sınırsız görüşme imkanı sunan ve toplam ücreti 350 TL’yi geçmeyecek şekilde bir tarife sunmalarını talep ediyorum. Hem uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak mağduriyetimin giderilmesini hem de kullanım ihtiyaçlarıma uygun, açık ve net bir teklif verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi





