Yeni Tarife Ücretleri İki Katına Çıktı, Sadık Müşteri Mağdur Oldu

"Teşekkürler ilginize"
Vodafone hattımda uzun süredir Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve şu a...nda aylık yaklaşık 270 TL ödüyorum. Tarifemin mayıs ayının ortalarında bite

"Teşekkürler ilginize"
Vodafone hattımda uzun süredir Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve şu a...nda aylık yaklaşık 270 TL ödüyorum. Tarifemin mayıs ayının ortalarında bite

Vodafone mobil hattımda Yalın Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Yaklaşık 3 aydır Vodafone ...Yanımda uygulaması üzerinden gelen teklifleri takip ediyorum ancak sunulan tüm teklifler mevcut ödediğimin çok üzerinde ve oldukça pahalı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görü
"Teşekkür ederim. Beyefendi nazik bir şekilde arayarak sorunumu çözdü."

Ankara Çankaya’da Vodafone hattımda yaşadığım 5G kaynaklı bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Xiaomi 14t Pro model..., 5G destekli bir cihaz kullanmama rağmen üç gündür Vodafone Yanımda uygulamasında cihazımın 5G desteklemediği uyarısı çıkıyor ve bu nedenle Vodafone 5G’in sağladığı günlük sınırsı

Vodafone’un "5g’yi deneyin diye sınırsız internet hediye" kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak 1 Nisan’dan beri bu... kampanyayı hattıma tanımlatamıyorum. 5g uyumlu cihazım ve hattımla kullanmama rağmen Yanımda uygulamasında kampanyaya ait herhangi bir buton ya da tanımlama alanı görünmüyor. Bug

Vodafone Yanımda uygulamasına bugün giriş yaptığımda kalan kullanım haklarımı görmek istediğimde uygulama sürekli “Bekle...nmedik hata oluştu” uyarısı veriyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, tarayıcı geçmişini sildim, uygulamayı güncelledim, telefonu yeniden başlattım, bağlantıyı kesip tekrar denedi

Vodafone hattım için Yanımda uygulamasında taahhüdümün bittiği görünüyordu. Bağlantı sorunları da yaşadığım için taahhüd...ümü yenilememeye ve operatör değiştirmeye karar verdim. 1 Nisan Perşembe günü numara taşıma işlemini başlattım. Bugün, 3 Nisan Cuma günü ise hattımdan erken çıkış yaptığım belirti

Yaklaşık bir hafta önce Vodafone Yanımda uygulamasında “tarifeni değiştir, Migros’tan 750 Money kazan” kampanyasını görd...üğüm için tarifemi, üzerinde bu ifade yazan tarifeye geçirdim. Kampanya gereği 750 Money’nin tanımlanmasını beklerken, üzerinden iki gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde Money yükle

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mart ayında düzenlenen bir çekilişe toplamda 25 defa katıldım. Ancak aradan zaman ...geçmesine rağmen çekiliş sonuçlarıyla ya da katılımlarımla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çekiliş sonuçlarını nereden ve nasıl öğrenebileceğim ve gerçekten 25 hak

"Sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır tarifel...erle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifem bitmek üzere olduğu için y

Vodafone’un 5g hediye internet kampanyasından faydalanmak isterken hattıma tanımlanması gereken 1 günlük 5g interneti, k...ullandığım cihazda 5g desteği olmadığı gerekçesiyle veremiyorlar. Oysa ben 5g destekli bir cihaz kullanıyorum. 3 Nisan 2026 tarihinde Antalya Merkez’de, hem Vodafone Yanımda uygul


Vodafone hattım için 5G’ye geçiş kapsamında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tanımlanan hediye internet kampanyasın...dan yararlandım. Ancak verilen hediye internetin miktarı ve kullanım süresi, diğer operatörlerin sunduğu 5G geçiş hediyelerine göre oldukça yetersiz kaldı. Diğer operatörler 5G’ye
"Sorunun çözümünde hızlı ve ilgili olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda 2025 Ağustos ayından bu yana ciddi çekim ve performans sorunları yaşıyorum. Hem kapsama alanı... zayıf hem de görüşme esnasında sık sık hat kesilmeleri oluyor, konuşmalarım yarıda kesiliyor. 5g performansı da son derece düşük, çoğu zaman sağlıklı bir veri bağlantısı kuramıyor
"Talebim üzerine hemen geri dönüş yapıldı. Ve isteğime uygun bir şekilde sorunu çözdüler. Tekrar teşekkür ediyorum"
Vodafone cep telefonu faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır 10 GB internet v...e 1000 dakika konuşma içeren tarifeyle aylık 185 TL olarak kullanmaktayım.

Vodafone’un 5G’ye geçiş kapsamında sunduğu 1 günlük sınırsız internet hediyesi, hattım ve cihazım tüm teknik gereksiniml...eri desteklediği halde 3 gündür tanımlanmıyor. Vodafone yanımda uygulaması üzerinden kampanyayı aktive etmeye çalıştığımda ekrana sürekli “Bir şeyler yanlış gitti / Bir sorun oluşt
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut taahhüdüm gelecek hafta sona eriyor. Şu ana kadar aldığım hizmetten genel... olarak memnun olduğum için aboneliğimi Vodafone bünyesinde devam ettirmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan güncel teklifleri incelediğimde,

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım Kocaeli İzmit’te kayıtlıdır. Mevcut taahhüdüm bu hafta sona eriyor. Son h...aftalarda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan taahhüt yenileme tekliflerini incelediğimde, mevcut paketimden çok daha düşük içerik sunan tarifeler için bile oldu

"Yardımcı olundu"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 5g sınırsız internet hediyesi... tanımlandı. Ancak bu hediyeye rağmen internet kullanımım, kendi tarifemdek

"Bünyamin Bey yetkilileriydi. Gerçekten sorun giderme için çok uğraş verdi. Sorun giderildi. Telafi edildi. Çok teşekkürler."

"Müşteri temsilcisi buket hanıma teşekkür ederim sorun çözüldü"

Vodafone hattımda yaptığım tarife değişikliği sonrasında bana Yanımda Premium için 2 ay ücretsiz hediye üyelik kazanıldı...ğına dair SMS geldi. Mesajdaki yönlendirme linkine tıklayarak üyeliği aktifleştirmek istediğimde ise kampanya aktifleşmiyor. Yaklaşık 15 gündür defalarca denememe rağmen aynı soru

Balıkesir’de Vodafone hattım için internette görüp yararlanmak istediğim 5g... sınırsız 1 günlük hediye kampanyasından faydalanamıyorum. Kampanyayı gördü

"Çözüme ulaştı teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100