1
Yetkisiz 240 TL Ek Paket Ücretinin İptali Ve İadesi
31 Temmuz 14:0619
"Çözüldü teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda
11.917 şikayet
Yanımda Premium'da İnternet Avantajı Yok, Sadece Kampanya Kodları
31 Temmuz 13:2653
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yanımda Premium hizmetini satın aldım. Bu hizmeti alırken internet kullanımım için... ek GB ve benzeri avantajlar sağlayacağını düşünerek özellikle tercih ettim. Ancak bugün hizmeti kullanırken GB vermesi gerekirken sürekli kampanya kodu üretip karşıma çıkardığını
5
Çözüldü
Sadakatime Saygı Gösterilmeyen Fiyat Artışı Ve Hak Kısıtlaması
31 Temmuz 13:0419
"Teşekkürler sorun çözüldü"
5
Çözüldü
Vodafone Kırmızı Fırsat Tarife Fiyatının Keyfi Artışı
31 Temmuz 11:4627
"Teşekkür ederim ilginiz ve hızlı aksiyonunuz için"
5
Çözüldü
31 Temmuz 11:3830
"Ümran Hanım'a teşekkür ederim, ilgilendi."
Berk şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Vodafone Storytel Kampanya Kodu Çalışmıyor 60 Günlük Ücretsiz Erişim Sağlanamıyor
31 Temmuz 11:1299
"Teşekkürler Vodafone. Hızlı çözüm."
Vodafone Taahhüt Tarihi Bilgisi Uygulamayla Çelişiyor
31 Temmuz 10:5216
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB tarifesine 21.09.2025 başlangıç, 06.09.2026 bitiş tarihli bir taahhüdü...m bulunuyor. Bu tarihler Vodafone Yanımda uygulamasında da açıkça bu şekilde görünüyor. Bugün Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün ağustos ayında biteceği, eğer yeni tarifeye
5
Çözüldü
Taahhüt Bittiğinde 500 TL Üstü Paket Teklifi Ve 205 TL'lik Tarife Talebi
31 Temmuz 10:3211
"Teşekkür ederim yardımcı oldu fakat ücretsiz durma özelliği istediğim halde ücretli denildi yine de yüksek değerlendirdim yardımcı olduğu için :)"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede aylık yaklaşık 205 TL fatur...a ödüyordum ve taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm biter bitmez
1
Öncelikli Canlı Destek Hakkımda Tekrarlayan Teknik Hata Ve Dışlanmışlık
31 Temmuz 09:3931
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattım için tanımlı olan öncelikli canlı destek hakkımı kullanamıyorum. Yaklaşık b...ir aydır sürekli, ondan önce de ara ara aynı sorunla karşılaşıyorum. Vodafone uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlanmak istediğimde, hiçbir işlem yapmama rağmen “teknik bir hat
1
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!
31 Temmuz 08:5811
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
31 Temmuz 08:349
Esra şikayetini yayından kaldırdı
Red 5G 60 GB Paketi Sınırsız İnternet İddiası Yanıltıcı Ve Veri Düşüyor
31 Temmuz 00:06253
Vodafone mobil hattımda bugün, 30 Temmuz 2026 tarihinde Red 5G 60 GB paketine geçiş yaptım. Bu pakette YouTube.com, Netf...lix gibi uygulamaların ve hatta internetin sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, YouTube.com Premium üzerinden video izlediğimde internet kullanımım paket GB’ımdan düşüyor. İlk a
Vodafone’da Yüksek Taahhüt Zammı Ve Sadakat İhmali
30 Temmuz 21:5119
Vodafone’da Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün yarın bitecek olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamas...ı üzerinden sunulan yeni taahhüt teklifleri aşırı derecede yüksek görünüyor. Mevcut hattıma 15 GB için yaklaşık 515 TL civarında ücret teklif ediliyor. Şu anda aynı tarife için 36
5
Çözüldü
30 Temmuz 21:4197
"Arayan Temsilciye teşekkür ederim gereken bilgilendirmeyi yaptı"
Nihat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanıltıcı Taahhüt Bilgisi Ve Zorunlu Tarife Değişikliği Nedeniyle Aşım Ücreti İadesi Talebi
30 Temmuz 20:3641
Vodafone hattımın kullanıcısı olan kızımın hattında Temmuz ayı içinde inter...net aşımı gerçekleşti ve Temmuz dönemine ait faturamız 1.083,75 TL olarak g
5
Çözüldü
Vodafone Paketi İçin Sürekli Fiyat Artışı Ve Geri Dönüş Sözünün Tutulmaması
30 Temmuz 20:2619
"Kendileri biraz önce tarafımı arayarak düzgün ücretlendirilmiş bir tarifeyle Vodafone'da kalmam için teklifte bulundular. Sorunumla ilgilenip çözüm getirdikleri için teşekkür ederim."
Yanıltıcı Teklif Sonucu Haksız Ücretli Sınırsız Pakete Geçiş İptali
30 Temmuz 19:5813
"Vodafone çözüm merkezinden arandım, mağduriyetimi gidermiş bulundular teşekkürler"
1
ABD’de Kullanılamayan Tüm Dünya 1 Saat Paketi İçin İade Talebi
30 Temmuz 17:4545
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışında kullanmak üzere iki ayrı hattıma “Tüm Dünya 1 Saat” adıyla görünen 60... dakikalık konuşma paketini, her biri için 299 TL ödeyerek satın aldım. Amerika’da hattımı kullanabilmek, yani buradayken Türkiye’yi veya başka numaraları arayabilmek için bu paket
5
Çözüldü
Sadakatime Saygı Görmeyen Aşırı Fiyat Teklifi
30 Temmuz 17:4520
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Süpe...r Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kal
Taahhüt Bitmeden Gelen Çifte Fiyat Teklifi Mağduriyeti
30 Temmuz 16:306
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki hafta kala, 25 Temmuz tarihinde Vodafone Yanımd...a uygulaması üzerinden tarafıma yeni bir tarife teklifi iletildi. Ancak sunulan yeni teklif, şu an ödediğim ücretin neredeyse iki katıydı. Bu durum hem şaşırtıcı hem de mağduriyet
5
Çözüldü
30 Temmuz 15:0324
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Fazlasıyla yardımcı oldu. Vodafone devamke..."
Harun şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Taahhüt Yenilemesi Sonrası Vodafone Yanımda Premium Ücretsiz Hakkı Verilmedi
30 Temmuz 14:27129
"İlgilendikleri teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 5G’ye Hazır 15 GB, 1000 dk ve 250 SMS içeren pakete 22... Temmuz itibarıyla taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sonrasında 2 ay boyu
Satın Alınan 10 GB Ek Paketin Haksız Şekilde Tükenmesi Ve İade Talebi
30 Temmuz 12:3530
Vodafone faturalı Red hattı kullanıcısıyım. 29 Temmuz akşamı saat 21.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ...10 GB'lik ek internet paketi satın aldım. O akşam ve gecesinde hattımı interneti bitirecek şekilde kullanmadığım halde, 30 Temmuz sabah saat 10.00 civarında internet paketimin %100
İptal Edilen Durdurma Paketi Faturada Kesilmeye Devam Ediyor
30 Temmuz 12:0616
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattımda yer alan “durdurma özelliği” ek paketini yaklaşık 2 aydır iptal etmeye ça...lışıyorum. Uygulamada ek paketlerim kısmında paket iptal edilmiş olarak görünüyor olmasına rağmen her ay faturama 92,40 TL olarak yansıtılmaya devam ediyor. Sorunu fark ettiğimde
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim864
Askerfone176
Aşım Ücreti5.219
Borç4.789
Cayma Bedeli7.673
Cepinfo331
Ek Paketler5.840
Engelli İndirimi572
eSIM1.640
Fatura40.834
Faturalı Tarifeler18.326
Faturasız Tarifeler929
FreeZone2.130
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.542
Hat Devir1.768
Hat İptali3.871
Hat Ücreti632
Hediye Çarkı6.367
İçerik Servisleri1.817
İnternet Paketi4.702
Kampanya7.741
Kolay Paket2.670
Mobil İmza1.011
Mobil İnternet7.020
Mobil Ödeme9.858
Numara Değiştirme931
Numara Taşıma9.108
Online Özel1.541
Pin Kodu Ögrenme20
Puan933
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.340
Red Business162
Redbox493
SIM Kartı2.748
Sınırsız Paket932
SMS9.152
Şebeke7.973
Taahhüt13.115
Tarife Değişikliği17.717
TL Yükleme436
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.928- Yanımda11.921
Yurt Dışı Paketleri3.465
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100