to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Storytel Kampanya Kodu Çalışmıyor 60 Günlük Ücretsiz Erişim Sağlanamıyor
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy Kampanyalar bölümünde yer alan “Storytel’de başlatılan aboneliklerde 60 gün sınırsız erişim” kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulama üzerinden aldığım kampanya kodunu Storytel’in kod kullanım sayfasına girdiğimde sürekli olarak “Kod geçerli değil” hatası alıyorum.
Bu sorunu ilk kez dün yaşadım ve dünden bu yana 5–6 kez farklı zamanlarda denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Uygulamada kampanya aktif olarak görünmesine rağmen kod Storytel tarafından kabul edilmiyor, bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Benzer konuda başka kullanıcıların da şikayetlerini gördüğüm için kampanyada genel bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Vodafone ve Storytel’den, tarafıma tanımlanmış olan bu kampanyanın sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve 60 günlük Storytel erişim hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler Vodafone. Hızlı çözüm.
