Faturasızdan Faturalıya Geçişte Teklif Ve Uygulama Sorunu
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı uzun süredir faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık 1 h...aftadır da faturasızdan faturalıya geçiş için uygun bir teklif almak istiyo
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı uzun süredir faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık 1 h...aftadır da faturasızdan faturalıya geçiş için uygun bir teklif almak istiyo
Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 15 gündür faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak bütün denemelerime rağmen işlem bi...r türlü gerçekleşmiyor. Bu süreçte hem Vodafone bayisine gittim hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca deneme yaptım, fakat sonuç al
29.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5377****25 numaralı faturasız hattımın faturalı hatta geçmesi... için talepte bulundum ancak o günden beri hattım arama yapamıyor ve işlemim bir türlü sonuçlandırılmadı. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum, telefon hattım temel işlevini yerin
Vodafone faturasız hattımdan faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması ...üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Geçebileceğim Tarifeler” ekranında “Lütfen daha sonra tekrar deneyin, size özel en iyi teklifleri sunabilmek için çalışıyoruz” şeklinde hata a

Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 15 gündür online kanallar üzerinden faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak sistem b...una hiçbir şekilde izin vermiyor. Vodafone Yanımda uygulaması ve tobi üzerinden denediğimde, tobi bana faturalı hatta geçiş teklifi sunamadığını belirten bir mesaj gösteriyor ve iş
"Çözüm merkezinden arayan hanımefendinin iletişimi ve çözüm sürecinden memnun kaldım. Ücret iadesi 1000 TL olarak yatacak ilgi alakanız için teşekkür ediyorum. İyi günler dilerim"
"Sağ olun"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim; bunun yanında son 3 ...yıldır da ek olarak bir faturasız hattım bulunuyor. 18 Temmuz’da Vodafone Y
"Sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi Mahmut Bey'e teşekkür ediyorum."
Vodafone faturasız hattımı yaklaşık bir yıl önce Vodafone mobil uygulaması ...üzerinden sadece bir tuşa basarak faturalıya geçirdim. Şu an güncel fiyatla
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. 31 Mart 2026 tarihinde hattım hiçbir onayım olmadan faturasız hatta geçirildi. Ben tekr...ar faturalı hatta dönmek istediğimi belirttim, bana 3 ay beklemem gerektiği söylendi. 3 ay bekledim, bugün 6 Temmuz 2026 itibarıyla hâlâ net bir çözüm sunulmuş değil. Müşteri hizm
Vodafone hattım için normalde yaklaşık 370 TL civarında fatura öderken, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde 1.150 T...L civarında bir fatura ile karşılaştım. Bunun üzerine 2 Temmuz ve 3 Temmuz tarihlerinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, sorunun V
Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve artık faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Vodafone... Yanımda uygulaması üzerinden 18 Haziran 2026 tarihinde tarafıma sunulan teklifin fiyatı son derece yüksek. Bana 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket 460 TL olarak g
"Teşekkür ederim"
Vodafone’un 5g 25 GB 200 TL Hoş Geldin paketiyle ilgili yaşadığım bir sorun...u paylaşmak istiyorum. Aynı paketi ikinci kez yüklemek istiyorum ancak 2 gü
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve artık faturalı tarifeye geçmek ist...iyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasından baktığım tüm faturalı tarifel
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone hattımla faturalıya geçmek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygula...masında gördüğüm 20 GB internetli faturalı tarifelerin fiyatları aşırı yüks
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 haftadır faturasız hattan faturalı hatta geçmek istiyorum. Ancak hem Vodafone Yanı...mda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma “size özel tarife oluşturulmadı, bu nedenle geçiş yapamazsınız, birkaç ay beklemeniz gerekiyor”


Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla hattımı faturasızdan faturalıya geçirdim. Bu geçiş 4 Mayıs Pazartesi g...ünü gerçekleşti ve hattıma yaklaşık 470 TL civarında aylık ödeme çıkarılan bir tarifeye tanımlama yapıldı. Durumu fark eder etmez, yaklaşık yarım saat içinde Vodafone ile irtibata
"Çok teşekkür ederim Vodafone'nin bu hassasiyetine. Marka sadakatini arttırıyor."
"Uygun fiyatla yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
16 Nisan 2026 sabah saat 08.49 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattım için faturalıya geçiş talebim old...uğunu, ancak bu talebi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi talebin iptal edileceğini, herhangi bir sorun olmayacağını söyledi. Aynı gün akşam saatle
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım ancak geçişim 4 gün boyunca gerçekleşmedi. B...u süreçte hem müşteri hizmetlerinden hem de Vodafone mağazasından hiçbir şekilde çözüm ya da destek alamadım. Faturalı hatta geçişim gerçekleşmeyince hattımı kullanabilmek için 31
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Fahiş fiyatlı tarifeler nedeniyle yaptığım bir görüşmede, faturası...z hatta geçmeyi düşündüğümü belirttim ve onay araması gelene kadar teklifleri değerlendireceğimi söyledim. Buna rağmen Vodafone beni arayıp ulaşamayınca kendiliğinden hattımı fatur
Vodafone abonesi olarak 18.02.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iradem dışında, sehven faturalı bir t...arifeye geçişim gerçekleşmiştir. Durumu aynı gün fark ederek derhal müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Buna rağmen o günden bu yana sistemli bir şekilde yanlı
"Çözüm merkezindeki hanım efendi çok ilgili idi teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99