Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yenimahalle Sokak Aydınlatmasında Patlama Sesleri Ve Yangın Riski İçin Acil Müdahale Gerekiyor

Yenimahalle Sokak Aydınlatmasında Patlama Sesleri Ve Yangın Riski İçin Acil Müdahale Gerekiyor

Kırıkkale Yenimahalle bölgesinde sokak aydınlatmasından kaynaklı ciddi bir elektrik sorunu yaşıyoruz. Sokak lambasında patlama olur gibi sesler ve ışıklar geliyor, hem yangın hem de can güvenliği açısından risk oluşturuyor. Yaklaşık 2 gündür bu durum devam ediyor.

Bu sorunla ilgili hem belediyeyi hem de BEDAŞ’ı aradım. Belediyeyi aradığımda santralde görevli kişi son derece ilgisiz ve ukala bir tavırla sadece “şurayı arayın, burayı arayın” diyerek yönlendirme yaptı. Aynı durumu iki kez belirtmeme rağmen ne geri dönüş aldım ne de soruna yönelik herhangi bir adım atıldı. “Belediye gelsin önlemini alsın, işi kim yapacaksa yapsın sorun değil” dediğimde bile “bizim işimiz değil” şeklinde bir yanıtla karşılaştım.

Hem belediyenin hem de BEDAŞ’ın bu konuda acilen bölgeye gelerek gerekli incelemeyi yapmasını, sokak aydınlatmasındaki bu patlama ve elektrik arızasının giderilmesini ve can güvenliğimizi tehlikeye atan bu durum için ivedi şekilde önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezi çalışanlarının vatandaşla konuşma üslubu ve yönlendirme şekliyle ilgili de gereğinin yapılmasını istiyorum.

17 Eylül 22:09 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 17.09.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Başkent Elektrik Dağıtım Görevini Yapmıyor

Başkent ElektrikDağıtım Görevini Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Gökhan
Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Voltajı Sebebiyle Eşyalarımız Bozuldu!

Başkent ElektrikDağıtım Elektrik Voltajı Sebebiyle Eşyalarımız Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Gamze
Enerjisa Başkent Perakende Voltaj Düşüklüğü

Enerjisa BaşkentPerakende Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hakan
Başkent Elektrik Dağıtım Aylar Süren Arızalar

Başkent ElektrikDağıtım Aylar Süren Arızalar

Profil fotoğrafı
Enes
Başkent Elektrik Dağıtım Voltaj Düşüklüğü

Başkent ElektrikDağıtım Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hazar
Başkent Elektrik Dağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Başkent ElektrikDağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Profil fotoğrafı
Yücel

Öne ÇıkanKonular