Superonline İnternet Hızı Ve Kesintileri İçin Acil Çözüm Talebi

Alp · 2026-09-17T21:22:24+03:00

Superonline sabit internet aboneliğimde 14.09.2026 tarihinden beri internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım olması gerekenden çok daha yavaş ve bağlantı sürekli kopuyor, evde sağlıklı bir şekilde internet kullanamaz hale geldik. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve dijital kanallardan da defalarca ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, kalıcı bir çözüm sunulmadı. 5171**81 numaralı kaydım üzerinden sorunun incelenmesini ve bağlantı ile hız problemlerimin kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. İnternet hizmetimin taahhüt ettiğiniz hız ve kaliteye uygun hale getirilmesini, kopma ve yavaşlama sorununun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Alp

Superonline

17 Eylül 21:22

Superonline

17 Eylül 21:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet İçin Çözüm Ve Ücretsiz Teknik Destek Talebi

Nihat

Superonline

27 Eylül 2025 23:51779

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetimde sürekli kopmalar ve hız problemle...ri yaşıyorum. Hız testlerinde hiçbir zaman taahhüt edilen 100 Mbps hıza ulaşamıyorum; genellikle 15 ile 55 Mbps arasında değişen hız değerleri alıyorum ve bu durumun ekran görüntül...

2 Destek

Superonline Taahhüt Edilen Hıza Uymayan Sürekli Kopan İnternet!

Kaan

Superonline

8 Şubat 14:53264

Turkcell Superonline’a geçtiğimden beri İzmir Konak’taki adresimde bir türlü stabil ve kaliteli internet hizmeti alamıyo...rum. 1000 Mbps download / 20 Mbps upload paketine rağmen, hızım çoğu zaman 350–450 Mbps aralığını geçmiyor, sık sık kopmalar ve aşırı yavaşlamalar yaşıyorum. Kasım ayından bu yana ...

Superonline'da 2 Yıldır Süren Düşük Hız Ve Sürekli Kopma Sorununa Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Azra

Superonline

21 Aralık 2025 01:08113

Superonline ev interneti aboneliğimde 30 Mbps hız paketini kullanıyorum ve İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum. Yaklaşık ...2 yıldır bağlantımda sürekli kopmalar ve normalin çok altında hız sorunları yaşıyorum. Gün içinde ortalama 4–5 kez kopma oluyor, hız ise sözleşmede vaat edilen seviyenin yanına bil...

Yüksek Hız Paketi Aldım, Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu Bitmiyor

Kadir

Superonline

20 Aralık 2025 01:40518

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim, Tekirdağ Çorlu Hürriyet Mahallesi'ndeki adresimde uzun süredir sorunlu ş...ekilde çalışıyor. Eski paketim 100 Mbps idi ve sürekli donma yaşadığım için bu ayın 1'i itibarıyla 1000 Mbps'lik pakete geçiş yaptım; ancak hız düşüklüğü ve kopmalar hiçbir şekilde...

Sürekli Kopan İnternet İçin Ücretsiz Teknik Servis Ve Kalıcı Çözüm İstiyorum

Aydın

Superonline

23 Kasım 2025 18:56602

Uzun süredir Superonline ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşam...aya başladım. İnternetim sık sık kopuyor, bağlantı sırasında donmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar gün içinde belirli bir saate bağlı olmadan, belirsi...