to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım ancak geçişim 4 gün boyunca gerçekleşmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerinden hem de Vodafone mağazasından hiçbir şekilde çözüm ya da destek alamadım.
Faturalı hatta geçişim gerçekleşmeyince hattımı kullanabilmek için 310 TL tutarında paket yüklemesi yapmak zorunda kaldım. Paket yüklemesini yaptıktan sonra ise üzerinden 24 saat bile geçmeden hattım faturalıya geçti ve yüklediğim paket boşa gitmiş oldu.
Geçiş süreci geciktirildiği için mecburen yaptığım bu paket alımının ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır Vodafone faturasız hattımdan faturalı hatta geçiş yapmak için uğraşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yapmama rağmen geçiş işlemim bir türlü onaylanmıyor ve sistemde asılı kalmış durumda görünüyor. Bu süreçte hattım geçiş sürecinde göründüğü için faturasız h...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 gündür sabit hattan faturalı hatta geçiş yapamıyorum. İlk başta bana sunulan fiyattan faturalı tarifeye geçecekken sistemsel gerekçelerle bu geçiş bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte paket kullanım haklarım, tarife sürem dolmadan önce bitti ve ardından hattımdaki tl...
Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek için dün başvuru yaptım. Hem Vodafone mağazasına gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Bana, işlemin gün içinde tamamlanacağı ve mesajla bilgilendirileceğim söylendi. Ayrıca bir paket de sunuldu, ancak hangi paket olduğunu hatırlamıyorum. Aradan bi...
Vodafone Yanımda uygulamasından bugün yanlışlıkla faturalı hatta geçiş yaptım ve hattıma 185 TL değerinde bir paket yüklendi. Ancak ben faturasız hat kullanmak istiyorum, her ay fatura ödeyemem. Vodafone’dan isteğim, faturalı hattan tekrar faturasız hatta geçişimin sağlanması ve gerekirse yapılan iş...
Yorumlar