to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Hatım Faturalıya Geçemiyor Ve Teklif Almıyorum
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Hem Vodafone bayisine giderek hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden birçok kez denememe rağmen hiçbir şekilde faturalı tarifeye geçiş yapamıyorum.
Bayide de uygulamada da tarafıma herhangi bir faturalı tarifeye ait teklif çıkmadığı, bu nedenle işlem yapılamadığı söyleniyor. Neden teklif çıkmadığı konusunda da net bir açıklama yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Vodafone hattımın, tarafıma uygun bir faturalı tarife tanımlanarak en kısa sürede faturalıya geçirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm merkezindeki hanım efendi çok ilgili idi teşekkür ederim.
