to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G 25 GB Hoş Geldin Paketi Uygulamada Görünmüyor Ve Tekrar Satın Alınamıyor
Vodafone’un 5g 25 GB 200 TL Hoş Geldin paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aynı paketi ikinci kez yüklemek istiyorum ancak 2 gündür ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de başka bir yerde bu paket görünmüyor, bu yüzden satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum.
Niğde’de kullandığım hattım için bu paketi tekrar almak istiyorum fakat sistemde paket hiç yokmuş gibi davranıyor. Vodafone Yanımda üzerinden T*** ile görüştüm, ardından müşteri hizmetlerini de aradım. Buna rağmen bana sürekli ek paket veya faturalıya geçiş linki gönderiliyor, yaşadığım sorunla ilgili net bir çözüm sunulmuyor.
Ben bu paketi tekrar almak ve hattıma hemen tanımlanmasını istiyorum. Paketin yeniden görünür hale getirilerek ikinci kez yüklenebilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
