to read complaints and reviews, or file yours. 
11 yıldan uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve diğer operatörlerin 1 Nisan 5G geçişinde müşterilerine sağladığı adil internet hediyelerinin Vodafone’da olmadığını üzülerek görüyorum. Diğer operatörler 5G olup olmadığına bakmadan tüm müşterilerine daha uzun süreli ve bol içerikli kampanyalar sunarken, Vodafone sadece 5G aktif olanlara ve sadece 1 gün geçerli sınırsız internet verdi; 5G cihazı alamayan bizler hiçbir şekilde faydalanamadık.
5G özellikli telefon alacak bütçem olmadığı için 5G kullanamıyorum ve bu nedenle Vodafone’un kampanyalarından dışlanmış hissediyorum. Artık internet paketleri de en ucuz 600 TL civarından başladığı için düzenli olarak internet alamaz hâle geldim; en son 860 TL’ye paket yükledim ve bu da çok uzun zaman önceydi. Buna rağmen hem kampanyalar yetersiz, hem de diğer operatörlere kıyasla adaletsiz bir durum söz konusu.
Vodafone Yanımda üzerinden ve müşteri hizmetleri kanalıyla durumu defalarca yazmama rağmen sadece oyalanıyorum, danışmanlar net bir çözüm sunmuyor ve kendimi değer verilmeyen bir müşteri gibi hissediyorum. 30 milyona yakın müşterisi olan bir operatörün, 5G cihazı olmayanları bu şekilde kampanyaların dışında bırakmasını kabul edemiyorum.
Ben, 0546********23 numaralı hattım için, 5G’ye geçemeyen müşteriler dahil olmak üzere herkese eşit ve daha uzun süreli hediye internet kampanyaları sunulmasını, paket fiyatlarının makul seviyelere çekilmesini ve diğer operatörlerle rekabet edebilecek adil teklifler verilmesini talep ediyorum. Bu konuda geri bildirimimin dikkate alınmasını ve müşteriler arasında ayrım yapılmamasını istiyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 5G’ye geçiş sürecinde diğer operatörlerin 240 GB’a kadar varan hediye internet paketleri sunduğunu gördüm. Vodafone’da benzer bir kampanya olmaması açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. Avantajlı olduğunu düşündüğüm için Vodafone’a geçtim ancak 5G’ye geçişte...
5g’ye geçiş sürecinde diğer operatörlerin müşterilerine uzun süreli bedava internet kampanyaları sunduğunu görürken, Vodafone hattıma yalnızca 1 gün sınırsız internet tanımlanmasını gerçekten yetersiz ve adaletsiz buluyorum. Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak bu tür dönüm noktaların...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ülkemizde 5G’ye geçiş sürecindeyken diğer operatörler kullanıcılarına 5 kata kadar internet ya da 50 GB gibi ciddi miktarlarda hediye tanımlarken, Vodafone’un sadece 1 günlük sınırsız internet vermesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Normal bir vata...
31 Mart’ta tüm operatörlerin 5g’ye özel bedava internet tanımladığını sosyal medyadan gördüm. Ancak Vodafone faturalı hattıma o gün 5g’ye özel herhangi bir hediye internet ya da ek GB tanımlaması yapmadı, bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Diğer operatörlerin müşterilerine sundu...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat, Red tarifesi kullanıcısıyım. 5G’nin devreye girmesiyle birlikte tüm operatörler müşterilerine çeşitli hediye internet kampanyaları sunmaya başladı. Diğer operatörlerin aynı zaman dilimi içinde müşterilerine kat kat fazla ve uzun süreli hediye internet tanımladığın...
Yorumlar