Yüksek Yenileme Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Geri arandım ve güzel bir şekilde sorunumu çözdüler. Çok teşekkürler."
"Geri arandım ve güzel bir şekilde sorunumu çözdüler. Çok teşekkürler."
"Sorun cozulmustur. İlgililere teşekkür ederim"
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim"
29.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değişti...rerek Red tarifesinden “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu işle
"Teşekkür ederim"
"İlginize teşekkürler"
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketine sahibim. Yaklaşık 10 gündür evimin içinde in...ternet sürekli donmakta ve ciddi şekilde yavaşlamaktadır. Şanlıurfa ili Viranşehir ilçesinde hattım yeterli çekim sağlamamakta ve doğru düzgün hizmet alamamaktayım. Bu süreçte Voda
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 50 GB tarife paketim için taahhüt süresiyle ilgili Vodafone Yanımda uygula...ması ve müşteri hizmetleri arasında çelişkili bilgilerle karşılaşıyorum. Uygulamada taahhüdümün 07.07.2026 tarihinde biteceği açıkça yazıyor ve bu ekranın görüntüsünü de aldım. An
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini, içinde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250... SMS olacak şekilde yaklaşık 9 aydır kullanıyorum, taahhüdüm de devam ediyor. Bu tarife için aylık 135 TL ödüyorum; ancak Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan yeni paketlerin fiy
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone’da adıma kayıtlı olan faturalı hattımda uzun süredir Uyumlu 10 GB ...tarifesini aylık 210 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve he
"Katılım koşullarında hotspot özelliğinin belirtilmesi ve benim de bu durumu okumamam nedeniyle oluşan mağduriyet firma tarafından giderilmiştir. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim çok yardımcı oldular"
Vodafone faturalı hattımda, 13.01.2026 tarihinde yanlışlıkla “Ayrıcalıklı E...snaf GB” isimli 12 ay taahhütlü, tekrarlayan bir ek paket satın aldım. Bu p
Vodafone’da bugün 30 GB internet içeren, 375 TL’lik üst pakete geçiş yaptım. Bu pakete geçerken Vodafone Yanımda uygulam...asında 700 TL Migros kuponu ve 2 ay ücretsiz Premium verileceği açıkça vaat ediliyordu. Kampanya koşullarında da ek bir şart, kısıtlama ya da dipnot görmedim, bu nedenle özellikle
Vodafone faturalı hatta yıllardır aboneyim. Uyumlu 13 GB tarifesini 2025 Temmuz ayında 280 TL aylık ücretle kullanmaya b...aşlamıştım ve mevcut taahhüdümün bitmesine 2 ay daha vardı. Buna rağmen 07.04.2026 tarihinde 0542********04 numaralı hattan arandım ve taahhüdümün bittiği, aksi halde faturamın 750
"Firma ve müşteri hizmet çalışanı çözüm odaklıydı. Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 20 yıldır hattımı kullanıyorum.... Şu anda 50 GB internet, 5000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim ve
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün saat 13.00 civarında hattıma bağlı e-posta adresimi kaydettim. İşlem sonrası...nda uygulama içinde e-postamın onaylandığına dair bilgi verildi ve bu işlem karşılığında hattıma 3 GB hediye internet tanımlanacağı belirtilmişti. Herhangi bir ek şart, taahhüt ve
Vodafone hattım için tarife değişikliği yapmak amacıyla Yanımda uygulamasına girdiğimde, ihtiyacımın tamamen dışında kal...an birkaç adet tarife seçeneği ile karşılaştım. Bu tarifelerin hem internet ve kullanım hakları oldukça düşük, hem de fiyatları mevcut ödediğim ücrete göre gereksiz derecede yüksek
Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 2 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1290 TL’lik sınırsız GB paketi ...satın aldım. Bu paketi alırken tarafıma 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, herhangi bir hediye çeki tarafıma iletilmedi. Şu ana kadar bu konuyla il
"Görüşmüş olduğum müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim çok ilgili ve kibardı."
Vodafone’da 5G’ye hazır 10 GB tarifesini aylık 350 TL ödeyerek kullanıyorum. Kullandığım paketin hem pahalı hem de sundu...ğu internet miktarının az olduğunu düşünüyorum. Son dönemde sosyal medyada, normal şahısların 500 TL işlem ücreti karşılığında Vodafone hatlara benden çok daha uygun tarifeler tan
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanıza"
Vodafone hattımda Uyumlu 4 GB tarifesini 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içerecek şekilde aylık 120 TL taahhütlü o...larak kullanıyordum ve taahhüdüm yarın sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aynı tarife için tarafıma aylık 270 TL gibi, mevcut ödediğim tutarın iki katından fazla
"İmran hanıma verdiği destekten ötürü teşekkürlerimi sunuyorum."
Vodafone hattımda Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün ...bitmesine 1 ay kaldı. Yaklaşık 2 gün önce Yanımda uygulaması üzerinden bana
Vodafone bayisi tarafından 31 Mart saat 18.40 civarında arandım. Taahhüdümün bitimine 2 ay kaldığı, istersem yeni bir pa...kete geçebileceğim söylendi. Bana 5g Hazır 60 GB isimli, aylık 635 TL tutarında bir paket önerildi. Görüşmede bu paketin içinde 60 GB internete ek olarak sınırsız sosyal medya kull
Vodafone faturalı Red abonesiyim. 5G geçiş döneminde çoğu GSM operatörü müşterilerine bir ay süreyle veya en azından 50 ...GB civarında hediye internet tanımlarken, Vodafone’un sadece 1 günlük hediye internet vermesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. 3 Nisan’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99