A101 Siparişi Bir Günde Kargo Tarafından Teslim Edilememesi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamaması

28 Ekim 2026 tarihinden beri A101 üzerinden verdiğim online siparişimin kargo sürecinde Bir Günde Kargo firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. A101, Bir Günde Kargo ile çalışarak siparişimi onlara teslim etmiş, ancak Bir Günde Kargo hizmet vermedikleri bir şehirde kargomu dağıtıma çıkaracaklarını söyleyerek kargomu bekletmekte ve teslim etmeyip süreci uzatmaktadır. Kargoma ait bgk barkod numarası A101771045, A101 sipariş numaram ise 3126102455994371’dir.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunmadılar, sorunun Bir Günde Kargo kaynaklı olduğunu söyleyip konuyu geçiştirdiler. Bir Günde Kargo’ya telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi ve firmaya erişemedim.

Siparişimin bir an önce A101’e iade edilmesini, sonrasında da A101’den ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Bu şekilde hizmet verildiği sürece hem A101’i hem de Bir Günde Kargo’yu bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.