to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için Mart ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sahur internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra saat 00.00’dan sonra internet kullanmaya başladım; ancak kullanımımın sahur paketinden değil, ana paketimden düştüğünü ve bu nedenle hatta internet aşım ücreti yansıt...
"Talebimle ilgilenen hanımefendiye ilgi ve alakası çok teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır “Kim Aramış” servisini iptal edemiyorum. Üyeliği aktif ettiğim günden bu yana bu servisle ilgili tarafıma tek bir b...
Vodafone Yanımda Premium aboneliği kullanıyorum ve her ay ücret ödüyorum. Eskiden bu abonelik kapsamında Hepsiburada çeki veriliyordu, bu hak kaldırıldı ve zaten o konuda mağduriyet yaşadık. Şimdi de Happy kampanyası kapsamında tanımlı olan 1 adet Migros Money 100 TL kullanım hakkımı kullanamıyorum....
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Hepsiburada kampanyasından 500 TL üzeri alışverişte 10 GB hediye verilmesi vaadine güvenerek iki ayrı alışveriş yaptım. İlk alışverişimi 4 Şubat’ta 540 TL, ikinci alışverişimi ise 17 Şubat’ta 518 TL tutarında gerçekleştirdim. Bu iki işlem sonucunda topl...
1 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattımla ön ödemeli olarak iPhone 15 siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 10 dakika sonra ürünün iptalini sağladım. Buna rağmen kartımdan çekilen 28.000 TL tutar, aradan 3 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hala hesabım...
08.03.2026 tarihinde saat 12:13’te 0216 229 55 42 numaralı “Vodafone Mağaza Danışmanım” hattından arandım. İstanbul Çekmeköy’de kullandığım 05********80 numaralı faturalı hattım için aylık 242 TL ödediğim “faturalıya Merhaba 220 TL indirim 2 Uyumlu özel 10GB Paketi” adlı tarifemin bitimine 1 hafta k...
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve yıllardır düzenli olarak aynı hattı kullanıyorum. Mevcut tarifem için aylık 990 TL ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve ardından müşteri hizmetleri aramasıyla tarife yenileme teklifi olarak 1235 TL’lik yeni bir fiyatla karşılaştım. Bu fiya...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce eşim için yenilenmiş iPhone 11 Pro satın aldık. Cihaz fatura üzerine alındı. Telefonda ilk başta ekranın değişmiş olduğunu fark ettik ve bunu yenilenmiş cihaz olduğu için kabul ettik. Ancak cihaz detaylarına baktığımızda bazı parçaların “oriji...
Vodafone Yanımda uygulamasında “Arkadaşını davet et, 9 GB kazan” kampanyasına 3 Mart Salı günü katıldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde 9 GB internet tanımlanmadı, bu süre içinde iki kez talep oluşturmama rağmen sürekli 24 saat, 48 saat denilerek oyalanıp durdum. Bug...
"Imra hanıma teşekkür ediyorum"
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 3 GB tarifesini aylık 118 TL olarak kullanmaktayım. Tarifemin bitmesine yaklaşık 1 ay kala Vodafone Yanımda uygulaması...
"Sorunum çözüldü, çok teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi Pelda Hanım tarafımıza dönüş sağlayarak, şikayetimiz konusunda gayet hızlı ve memnun edici seviyede yardımcı olmuştur. İlgi, alaka ve anlayışları için hem müşteri temsilcimize hem de Vodafone a teşekkür ediyorum. Gayet memnun ve mutlu oldum."
08.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden eski paketimin bitmesi üzerine “Faturalı 2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketine geçiş yaptım. Bu paket kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS’in, 1 yıl taahhütle aylık 280 TL olarak tanımlandığı bilgisi verildi. Bu şartlarla paketi kabul ettim. ...
"Sorunumu kısa bir zamanda çözüme kavuşturdular. Teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattımda 1 yıllık taahhüdümün son ayındayım. Mevcut tarifemin aylık ücreti 180 TL olmasına rağmen, yaklaşık bir hafta önce Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarifemin 245 TL olarak göründüğünü fark ettim. Uygulamadaki bu bilginin yanlış olduğunu düşünüyorum. Benim endişem, ...
Vodafone abonesi olarak 18.02.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iradem dışında, sehven faturalı bir tarifeye geçişim gerçekleşmiştir. Durumu aynı gün fark ederek derhal müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Buna rağmen o günden bu yana sistemli bir şekilde yanlı...
Vodafone kayıtlı faturasız hattım için dün gece Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden saat 00.20 ve 00.26 civarında “Her Yöne 15” paketini satın aldım. İlk işlemi yaptığımda paket Vodafone Yanımda uygulamasında görünmedi, arama yapmak istediğimde de paket tanımlanmamış gibi işlem yapamadım. Bunun üz...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 26 Şubat günü saat 12.00 civarında hattıma “Sınırsız GB” paketini satın almak istedim. Paketimin bitmesine yaklaşık 1 saat kala uygulama üzerinden 1.150 TL tutarında kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak bu ücret kartımdan çekilmesine rağmen paketin hattıma tanımla...
"Hüseyin beye teşekkür ederim ayrıntılı anlatımı ve çözümleriyle şikayetimin çözülmesini sağladı."
Vodafone Yanımda uygulamasından, Hepsiburada üzerinden 500 TL üzeri yapılan alışverişler için sunulan haftalık 10 GB hediye internet kampanyasına katıldım. 8 Aralık tarihinde Hepsiburada’dan yaklaşık 5.050 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya detayla...
23 Kasım 2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Vodafone hattı kullanırken Vodafone Yanımda içi Premium üyelik almıştım. Hattımı taşıyınca bu üyeliğin de otomatik olarak iptal olacağını düşündüm ancak hattımı hiç kullanmadığım 3 ay boyunca kredi kartımdan ücret çekilmeye devam edild...
Vodafone hattım faturalı ve her ay yaklaşık 400 TL ödüyorum. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftalık kampanyalara düzenli olarak katılıyorum. Ancak uygulamada genelde sadece 1 GB internet veya indirim çeki veriliyor. Verilen indirim çekleriyle de neredeyse hiçbir ürün ya da paket alın...
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım ve 1 Aralık 2025 itibarıyla Vodafone ile olan tüm ilişkimi kestiğimi düşünüyordum. Buna rağmen Yapı Kredi...
Vodafone faturasız hattan Eylül ayında 1 yıl taahhüt ile 190 TL’lik faturalı tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen Ocak ayında hattıma 407 TL tutarında fatura yansıtıldı ve tarifemin de 380 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, faturada iade olacağı ve gelecek ay iç...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
