to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde saat 12:13’te 0216 229 55 42 numaralı “Vodafone Mağaza Danışmanım” hattından arandım. İstanbul Çekmeköy’de kullandığım 05********80 numaralı faturalı hattım için aylık 242 TL ödediğim “faturalıya Merhaba 220 TL indirim 2 Uyumlu özel 10GB Paketi” adlı tarifemin bitimine 1 hafta kaldığı söylenerek, onayım alınarak 395 TL’lik “5G’ye hazır 10GB Tarifesi” ne geçirildiğim belirtildi. Bu beyan üzerine, Vodafone markasına güvenerek ve arayan kişinin bayi danışmanı olmasına dayanarak, verilen bilgiyi sorgulama gereği duymadan onay verdim.
Görüşme sonrasında yaptığım kontrolde, mevcut tarifemin bitimine 1 hafta değil, yaklaşık 2 ay kaldığını öğrendim. Ayrıca aynı yeni tarifeye Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendim geçmek istesem 320 TL’ye geçebileceğimi gördüm. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, işlemin iptal edilemeyeceği, ancak kayıt açılabileceği söylendi ve 7761636396333 numaralı kayıt oluşturuldu.
Tarifemin bitiş tarihi hakkında gerçeğe aykırı bilgi verilerek, uygulama fiyatından daha yüksek bedelle yeni tarifeye geçirilmemi hem yanıltıcı bilgilendirme hem de fahiş fiyatlı satış olarak değerlendiriyorum. Mevcut durumda 395 TL üzerinden devam edecek bu tarife değişikliğinin iptal edilmesini ve hattımın hiçbir hak kaybı olmadan eski tarifem olan “faturalıya Merhaba 220 TL indirim 2 Uyumlu özel 10GB Paketi” ne geri döndürülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış yönlendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 10GB tarifemle ilgili olarak 18.02.2026 tarihinde Vodafone danışmanı tarafından telefonla arandım. Taahhüdümün bitmesine 2 ay olmasına rağmen tarifemin daha yüksek bir fiyata geçtiğini, istersem aynı tarifeyi indirimle 250 TL olarak devam ettirebileceklerini söyl...
Gerçekten ben şikayet etmekten bıktım nereden geldim bu hatta. 200 TL ödeyeceğim diye geldiğim hatta gelen fatura 1127 TL. Ocak ayında kendi paketim yetmediği için bir ek paket satın aldım ve o dönemde bir sorun yoktu. Daha sonra bir Vodafone mağazasından beni aradılar ve hattıma 50 GB’lik yeni bir...
31 Aralık 2025 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Görüşmede mevcut tarifemin süresinin dolduğu ve zamlı fiyatla devam edeceği bilgisi verildi. Bunun mümkün olmadığını, numaramı yakın zamanda Vodafone’a taşıdığımı belirttiğimde, “detaylı kontrol” ya...
Yorumlar