Vodafone Premium Üyeliği İçin Yetkisiz Kesintiler Ve İptal Talebi!

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım ve 1 Aralık 2025 itibarıyla Vodafone ile olan tüm ilişkimi kestiğimi düşünüyordum. Buna rağmen Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 4 Aralık 2025 tarihinde 79,90 TL, 4 Ocak 2026 tarihinde 79,90 TL, 4 Şubat 2026 tarihinde ise 99,90 TL tutarında “Vodafone Pay/YANIMDAPREMİSTANBUL” adı altında ücret çekildiğini fark ettim. Vodafone’da artık aktif bir hattım bulunmadığı için uygulamaya giriş yapamıyor ve olası Premium üyeliğimi kendim iptal edemiyorum.

Ocak ayında çekilen ücreti fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüştüğüm temsilci sistemlerinde böyle bir ücret çekimi göremediklerini söyledi ve bir daha böyle bir kesinti olmayacağını belirtti. Buna rağmen Şubat ayında kartımdan tekrar ücret çekilmesi üzerine, sadece bu sorun yüzünden kesintinin yapıldığı ek kartımı iptal etmek ve yenisini çıkarmak zorunda kaldım.

Bu işlemlere ilişkin banka ekstresinde yalnızca “Vodafone Pay/YANIMDAPREMİSTANBUL” ifadesi yer almakta, neye istinaden bu kesintilerin yapıldığı tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmemektedir. İşleme ait tarih ve tutar detayları banka kayıtlarımda mevcuttur ve gerektiğinde paylaşabilirim. Söz konusu 79,90 TL ve 99,90 TL tutarındaki bu ücretlerin, Vodafone’da daha önce kullandığım 530***3004 numaralı hattım veya adıma tanımlı herhangi bir üyelik üzerinden alınmışsa, bunların derhal incelenerek kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca adım ve bilgilerim üzerinden tanımlanmış veya tanımlanabilecek tüm Premium, abonelik ya da benzeri ücretli dijital hizmetlerin tamamen iptal edilmesini ve bundan sonra kartımdan ya da adıma bağlı herhangi bir kanaldan bilgim ve açık onayım olmadan bu şekilde otomatik ödeme veya abonelik çekimi yapılmamasını istiyorum.