to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım ve 1 Aralık 2025 itibarıyla Vodafone ile olan tüm ilişkimi kestiğimi düşünüyordum. Buna rağmen Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 4 Aralık 2025 tarihinde 79,90 TL, 4 Ocak 2026 tarihinde 79,90 TL, 4 Şubat 2026 tarihinde ise 99,90 TL tutarında “Vodafone Pay/YANIMDAPREMİSTANBUL” adı altında ücret çekildiğini fark ettim. Vodafone’da artık aktif bir hattım bulunmadığı için uygulamaya giriş yapamıyor ve olası Premium üyeliğimi kendim iptal edemiyorum.
Ocak ayında çekilen ücreti fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüştüğüm temsilci sistemlerinde böyle bir ücret çekimi göremediklerini söyledi ve bir daha böyle bir kesinti olmayacağını belirtti. Buna rağmen Şubat ayında kartımdan tekrar ücret çekilmesi üzerine, sadece bu sorun yüzünden kesintinin yapıldığı ek kartımı iptal etmek ve yenisini çıkarmak zorunda kaldım.
Bu işlemlere ilişkin banka ekstresinde yalnızca “Vodafone Pay/YANIMDAPREMİSTANBUL” ifadesi yer almakta, neye istinaden bu kesintilerin yapıldığı tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmemektedir. İşleme ait tarih ve tutar detayları banka kayıtlarımda mevcuttur ve gerektiğinde paylaşabilirim. Söz konusu 79,90 TL ve 99,90 TL tutarındaki bu ücretlerin, Vodafone’da daha önce kullandığım 530***3004 numaralı hattım veya adıma tanımlı herhangi bir üyelik üzerinden alınmışsa, bunların derhal incelenerek kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca adım ve bilgilerim üzerinden tanımlanmış veya tanımlanabilecek tüm Premium, abonelik ya da benzeri ücretli dijital hizmetlerin tamamen iptal edilmesini ve bundan sonra kartımdan ya da adıma bağlı herhangi bir kanaldan bilgim ve açık onayım olmadan bu şekilde otomatik ödeme veya abonelik çekimi yapılmamasını istiyorum.
Vodafone hattımı kullandığım dönemde Vodafone Yanımda Premium aboneliği için ücretler faturama ek olarak yansıtılıyordu, ancak bu konuda herhangi bir bilgilendirme SMS’i almıyordum. 22 Aralık 2025 tarihinde taahhüdüm bittiği için hattımı Turkcell’e taşıdım ve Vodafone hattımı artık kullanmıyorum. Bu...
Vodafone hattımı 19 Ocak’ta başka bir operatöre taşıyarak Vodafone ile olan tüm abonelik ilişkimi sonlandırdığımı düşünüyordum. Buna rağmen 9 Şubat 2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan “Premium” adı altında 99,90 TL tutarında bir ücret çekildiğini banka hareketlerimde fark ettim. Vodafone’da akt...
16 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Vodafone aboneliğim bu tarihte sona ermiştir. Ancak Vodafone Yanımda Premium üyeliğim, hat kapandıktan sonra da sonlandırılmamış ve kullanmadığım bir hizmet için tarafımdan ücret tahsil edilmeye devam edilmişt...
Vodafone Yanımda Premium adı altında, artık Vodafone kullanmadığım ve hatta bu hatta ait hattın da başkası üzerine olmasına rağmen, bankamdan düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. 14 Aralık 2025 tarihinde 79,90 TL, 14 Ocak 2026 tarihinde ise 99,90 TL tutarında olmak üzere toplam iki kez ücret...
Yorumlar