Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Premium Üyeliği İçin Yetkisiz Kesintiler Ve İptal Talebi!
Zeynep
07 Şubat 20:04
291"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sevim sonuçtan hiç memnun değil
Numara Taşıma Sonrası Premium Üyeliği İptal Edilemedi Ve Haksız Ücret Çekildi
Sevim
12 Şubat 20:08
37223 Kasım 2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Vodafone hattı kullanırken Vodafone Yanımda içi Premium üyelik almıştım. Hattımı taşıyınca bu üyeliğin de otomatik olarak iptal olacağını düşündüm ancak hattımı hiç kullanmadığım 3 ay boyunca kredi kartımdan ücret çekilmeye devam edildi.
İlk 2 ay 80 TL, sonraki ay ise 100 TL olmak üzere toplam 3 ay boyunca Yapı Kredi kredi kartımdan Vodafone Yanımda Premium için para çekildi. Üyelikle ilişkili telefon numaram 0552********09’dur.
Bu durumu fark edince önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, iptal işlemini yapamayacaklarını söyleyip beni şubeye yönlendirdiler. Sonrasında Vodafone şubesine gittiğimde ise bu kez şubenin iptal edemediği, bankadan ya da müşteri hizmetlerinden iptal ettirmem gerektiği söylendi. Yani iki taraf arasında yönlendirilip durmama rağmen üyelik iptal edilmedi ve kartımdan para çekilmeye devam edildi.
Vodafone Yanımda Premium üyeliğimin derhal tamamen iptal edilmesini ve hattımı taşıdıktan sonra haksız şekilde çekilen 3 aylık (2 ay 80 TL, 1 ay 100 TL) toplam ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
numara-tasima-sonrasi-premium-uyeligi-iptal-edilemedi-ve-haksiz-ucret-cekildi-4.jpg
numara-tasima-sonrasi-premium-uyeligi-iptal-edilemedi-ve-haksiz-ucret-cekildi-3.jpg
numara-tasima-sonrasi-premium-uyeligi-iptal-edilemedi-ve-haksiz-ucret-cekildi-2.jpg
numara-tasima-sonrasi-premium-uyeligi-iptal-edilemedi-ve-haksiz-ucret-cekildi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil
Aboneliğim Bittiği Sonra Vodafone Yanımda Premium Ücreti İzinsiz Çekildi Ve İade Talep Ediyorum
Ayşegül
22 Ocak 15:54
421Vodafone hattımı kullandığım dönemde Vodafone Yanımda Premium aboneliği için ücretler faturama ek olarak yansıtılıyordu, ancak bu konuda herhangi bir bilgilendirme SMS’i almıyordum. 22 Aralık 2025 tarihinde taahhüdüm bittiği için hattımı Turkcell’e taşıdım ve Vodafone hattımı artık kullanmıyorum. Bu...
Numara Taşıma Sonrası Yetkisiz Vodafone Ücreti İadesi Talebi
Lütfullah
04 Şubat 00:50
2040505*****50 numaralı hattın sahibiyim. 30 Ocak Cuma günü itibarıyla hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım ve şu anda aktif olarak Turkcell hattı kullanıyorum. Ancak 4 Şubat 2026 Çarşamba günü “Vodafone Prime aboneliğiniz kayıtlı kredi kartınızdan çekilerek aktif edilmiştir” şeklinde bir mesaj ald...
numara-tasima-sonrasi-yetkisiz-vodafone-ucreti-iadesi-talebi-2.jpg
numara-tasima-sonrasi-yetkisiz-vodafone-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil
Port Sonrası Yanımda Premium Üyeliği Ücretlendirmesi Durdurulmalı
Zeynel
25 Ocak 21:47
388Vodafone hattımı kullanırken internetim yetmediği için Vodafone Yanımda Premium üyeliği almıştım. 2025 Kasım ayında hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen bu üyelik üzerinden benden hâlâ ücret kesilmeye devam ediyor. Aralık, ocak ve şubat aylarında, toplamda yaklaşık 260 TL tutarında kesinti y...
port-sonrasi-yanimda-premium-uyeligi-ucretlendirmesi-durdurulmali-1.jpg
Yanımda Premium İptalinde Sürekli Hata Ve Yetkisiz Çekilen Ücretler
Rubar
22 Ocak 01:41
514Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım varken Yanımda Premium üyesi olmuştum. Daha sonra hattımı faturasız hatta geçirdim ve Yanımda Premium’u da iptal ettirmek istedim. Mobil uygulamada gösterilen adımları defalarca kez takip ederek iptal butonuna bastığım halde her seferinde “beklen...
yanimda-premium-iptalinde-surekli-hata-ve-yetkisiz-cekilen-ucretler-2.jpg
yanimda-premium-iptalinde-surekli-hata-ve-yetkisiz-cekilen-ucretler-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
816
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.585
-
![ikon]()
Borç
4.513
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.284
-
![ikon]()
Cepinfo
347
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.182
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.717
-
![ikon]()
Fatura
37.966
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.418
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
803
-
![ikon]()
FreeZone
1.978
-
![ikon]()
Güvenli Depo
443
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.635
-
![ikon]()
Hat Devir
1.763
-
![ikon]()
Hat İptali
3.862
-
![ikon]()
Hat Ücreti
606
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.409
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.311
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.019
-
![ikon]()
Kampanya
7.004
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.030
-
![ikon]()
Mobil İmza
869
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.155
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.519
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
894
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.413
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
888
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.110
-
![ikon]()
Red Business
147
-
![ikon]()
Redbox
312
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.998
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.017
-
![ikon]()
SMS
10.191
-
![ikon]()
Şebeke
8.403
-
![ikon]()
Taahhüt
11.110
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.961
-
![ikon]()
TL Yükleme
448
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.910
-
![ikon]()
Yanımda
11.290
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.669
Yorumlar