Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Kırmızı Fırsat Tarifemde Fahiş Fiyat Artışı Ve Eski Ücretin Korunması Talebi

7 Mart 02:1285
Nurgül'ün Teşekkür Mesajı
Imra hanıma teşekkür ediyorum

Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 3 GB tarifesini aylık 118 TL olarak kullanmaktayım. Tarifemin bitmesine yaklaşık 1 ay kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde yeni tekliflerin 270 TL’den başladığını gördüm. Bu artış, mevcut ödediğim ücretin yüzde yüzün üzerinde olmasından dolayı bana göre fahiş bir zamdır ve bu fiyat artışını kesinlikle kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak oradan da aynı yüksek tutarlı fiyatlar iletildi. Yıllardır kullandığım bu tarifede, aynı haklarla ve 118 TL’lik mevcut ücretim üzerinden devam etmek istiyorum.

Mevcut Kırmızı Fırsat 2025 3 GB tarifemin, hiçbir ek ücret veya fahiş zam uygulanmadan, aynı fiyatla tarafıma yeniden sunulmasını talep ediyorum.

7 Mart 02:25 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Mart 17:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Nurgül
7 Mart 17:04

Imra hanıma teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Haksız Fiyat Artışı Ve Makul Tarife İsteği

2 Şubat 17:22263

Vodafone’da şu anda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum ve aylık 260 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine 1 ay k...

Kırmızı Fırsat Tarifesinde Aşırı Fatura Ücretleri Ve İade Talebi

24 Aralık 2025 19:5384

Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat tarifemin ücreti 182 TL olmasına rağmen son üç aydır faturalarım bu tutarın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri