to read complaints and reviews, or file yours.Premium Ücretine Karşı Migros Money Hakkı Kullanılamıyor
Vodafone Yanımda Premium aboneliği kullanıyorum ve her ay ücret ödüyorum. Eskiden bu abonelik kapsamında Hepsiburada çeki veriliyordu, bu hak kaldırıldı ve zaten o konuda mağduriyet yaşadık. Şimdi de Happy kampanyası kapsamında tanımlı olan 1 adet Migros Money 100 TL kullanım hakkımı kullanamıyorum.
Dün kampanya kapsamında kod verilirken bugün aynı hak için “tükenmiş” uyarısı alıyorum ve 1 kullanım hakkım olmasına rağmen kod alamıyorum. Yani hem önceki Hepsiburada çeki hakkımız kaldırıldı hem de Migros Money kampanyasından yararlanamıyorsak, ödediğimiz Yanımda Premium abonelik ücretinin bir anlamı kalmıyor.
GSM numaram 5347****39’dur. Happy kampanyasındaki 100 TL Migros Money hakkımın tekrar tanımlanmasını veya eşdeğer bir avantajla mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mağduriyetimi gidermek için arayan temsilcinin verdiği kod hatalı çıktı, doğru düzgün iş yapın lütfen mağduriyet çözmek yerine daha da mağdur ediyorsunuz!
