to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim845
Askerfone182
Aşım Ücreti4.866
Borç4.643
Cayma Bedeli7.549
Cepinfo335
Ek Paketler6.060
Engelli İndirimi580
eSIM1.715
Fatura39.711
Faturalı Tarifeler18.036
Faturasız Tarifeler869
FreeZone2.093
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.625
Hat Devir1.693
Hat İptali3.881
Hat Ücreti644
Hediye Çarkı7.124
İçerik Servisleri2.110
İnternet Paketi4.340
Kampanya7.707
Kolay Paket2.792
Mobil İmza922
Mobil İnternet7.225
Mobil Ödeme10.904
Numara Değiştirme905
Numara Taşıma9.295
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme20
Puan933
Puk Kodu Öğrenme83
Red15.109
Red Business160
Redbox413
SIM Kartı2.932
Sınırsız Paket975
SMS9.720
Şebeke8.311
Taahhüt12.191
Tarife Değişikliği17.567
TL Yükleme454
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.945Yanımda11.746
Yurt Dışı Paketleri3.586Vodafone 11.85 numaralı Red hattımda taahhüdüm bittikten sonra mevcut tarifeme devam etmek istediğimde bana 60 GB içeren... paket için 7 Temmuz 2026 tarihinde 1.050 TL civarında bir fiyat teklif edildi. Ancak ben bu teklifi kabul etmeyip, daha uygun fiyatlı ve mümkünse sınırsıza yakın ya da sınırsız bi
Vodafone hattım yaklaşık 4 yıldır aktif ve uzun süredir düzenli olarak kullandığım cihaz puanlarım vardı. Yaklaşık 3 ay ...önce Vodafone uygulamasına girdiğimde cihaz puanımın tamamen silindiğini, bakiyemin 0 TL göründüğünü fark ettim. Herhangi bir kullanım yapmadığım ve hak kaybına neden olacak bir iş
Vodafone’a ait 0542********05 numaralı hattımda, tarifeme ek olarak tanımlı... “20 GB FreeZone Güzelliği” paketi kapsamında hâlen 15,22 GB internet hakkı
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz 2024 faturam normalde yaklaşık 700 TL gelmesi gerekirken 4.400 TL olarak düzenlenmişti...r. Yaklaşık 25 gündür bu açık şekilde hatalı olan faturanın düzeltilmesini bekliyorum, buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca a
Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdüm bu ay içerisinde sona eriyor. Taahhüdümün bitişine çok az süre kalmış olmas...ına rağmen, bana uygun fiyatlı ve avantajlı bir fatura seçeneği sunulmasını istiyorum. Mevcut şartlar altında hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bütçeme daha uygun bir
Vodafone’un elektrik elektronik atık kampanyasına daha önce iki kez katıldım ve her ikisinde de kampanya koşullarını yer...ine getirdikten hemen sonra hattıma 5 GB internet hediyesi tanımlanmıştı. Aynı kampanyaya bu ay da katıldım; 1 Ağustos’ta telefondan aldığım kampanya katılım kodu ile elektronik at
Vodafone faturalı hattım için son 1–2 aydır normalde ödediğimden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Kullanımımd...a olağanüstü bir artış olmamasına ve her ay benzer şekilde internet kullanmama rağmen, faturamın 250–300 TL civarında gelmesi gerekirken 400 TL’nin üzerinde tutarlar çıkarılıyor.
Vodafone’a ait 543******** numaralı hattım için uzun süredir yaklaşık 160 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün 11....07.2026 tarihinde sona erdiğini sonradan fark ettim. Taahhüt bitişiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, uyarı SMS’i ya da arama yapılmadan, 01.08.2026 fatura kesim tarih
Vodafone hattımı Bursa Heykel şubesinde 30.07.2026 tarihinde taşıma işlemi sırasında, işlemi yapan personel sim kartın s...eri numarasını yanlış girdiği için hat açılmasına rağmen sim kartı kullanılamaz durumda kaldı. Hat Serhat K***** üzerine kayıtlı ve aylık fatura ödemesi olan bir hat olmasına rağme
Vodafone hattıma bugün saat 11.15 civarında Emniyet Genel Müdürlüğü’nden aradıklarını iddia eden kişiler tarafından fark...lı numaralardan arama ve mesajlar geldi. Aynı kişiler babamı da üç kez aramışlar. Babam hakkında suç duyurusu olduğunu, bölgede dolandırıcılık olduğunu, banka hesaplarımızı güvence
Vodafone üzerinden internet yoluyla mobil imza başvurusu yapmak istiyorum. 03.08.2026 tarihinden bu yana başvuruyu her s...eferinde adım adım eksiksiz tamamlamama rağmen en son aşamada sistem “Onay işlemi başarısız oldu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde hata veriyor. Şu ana kadar 5–6 kez far
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve toplam 5 adet kurumsal hattım bulunuyor. Ocak ayından bu yana Vodafone müşteri h...izmetlerine hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Ne çağrı merkezinden ne de diğer iletişim kanallarından destek alamıyorum. Buna rağmen sadece paket satmak için arand
Türk Telekom’da bulunan 9 adet kurumsal hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru ya...ptım. 31.07.2026 tarihinde kurye bana ulaştı, gerekli evrakları kuryeye teslim ettim, e-Devlet üzerinden yapılması gereken onay işlemlerini gerçekleştirdik ve sim kartları teslim a
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir yıldır yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Mevcut olarak aylık 890 TL ücretl...i, 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim ve bu ücretin kullandığım pakete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek i
Vodafone faturalı hattımda Çark’tan kazandığım 3 günlük 3 GB hediye interneti kullanırken, aynı zamanda kendi internet k...otamdan da yaklaşık 5 GB düşüm yapıldı. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ancak bu sefer özellikle kontrol ederek tespit ettim. 3 Ağustos’ta hattıma tanımlanan hediye internet
Vodafone e atık bir 5 GB kampanyası için kod oluşturdum, paket yapıp 50 km uzaktaki şubeye kardeşimle birlikte gittik. K...od yanlış, giriş yapılmıyor, kayıtlı değil. Tekrar tekrar denedik; ya şubedeki çalışan ya da sizde bir sorun var. O kadar uğraştık, yaptığımız masraf boşuna gitti.
On yıldır Vodafone müşterisiyim. Aynı tarifenin farklı kişilere farklı fiyatlarla sunulması moralimi ciddi şekilde bozuy...or. Eşime aynı tarife 560 TL olarak sunulurken bana 1.215 TL olarak sunuluyor. Aynı içerikteki bir tarife için bu kadar büyük bir fiyat farkı olması kendimi değersiz ve haksızlığa
6 Temmuz tarihinde internet aboneliğimi iptal ettim ve modemi DHL Kargo Çorlu şubesi üzerinden firmaya teslim ettim. Tüm... süreci firmanın yönlendirdiği şekilde tamamlamama rağmen daha sonra tarafıma 771 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Aboneliğim iptal edilmiş ve modem iadesi yapılmış o
Vodafone hattımı 13.07.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattım taşınmış ve Vodafone hizmetini artık kullanmıy...or olmama rağmen 04.08.2026 son ödeme tarihli, 777,50 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Bu fatura döneminde Vodafone üzerinden herhangi bir kullanımım o
Vodafone faturalı hattımın temmuz ayı faturası bu ay 2.842 TL olarak geldi. Hattımın son 4 hanesi 5923 olup, fatura dökü...münde mobil ödeme kısmında toplam 1.871,86 TL yansıtıldığını görüyorum. Bu tutar Vodafone Pay üzerinden yapılan işlemler ve Google Play harcamaları şeklinde görünmektedir. Ben bu
11-14 Temmuz 2026 tarihleri arasında Viyana’da bulunduğum süre boyunca Vodafone hattımda yurt dışı kullanımı ile ilgili ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yurt dışına çıkmadan önce tarafıma uygulanacak yurt dışı tarifesi hakkında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. 11 Temmuz’da tarafıma sadece bir SM
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturalarımın çok yükseldiğini fark ettim. Daha önce daha uygun ücretl...er öderken taahhüt bitimi sonrasında yaklaşık 600 TL ve üzeri tutarlarda fatura ödemeye başladım. Uygulamada hattımın “Uyumlu 15GB” isimli, 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS i
Vodafone operatörüne ait 0536********70 numaralı hattımda, faturama yaklaşık 1.500 TL civarında nereden kaynaklandığı be...lli olmayan bir ek tutar yansıtıldı. Fatura detayında bu ücretin neye ait olduğunu açıkça göremiyorum ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 08.05.2026 tarihinde Vodafone müş
Aylar önce Vodafone müşteri hizmetleri ve satış birimi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında faturasız hattan ...faturalıya geçmem durumunda hiçbir şekilde cayma bedeli alınmayacağı, istediğim zaman cezasız şekilde tekrar faturasız hatta dönebileceğim ve hattı faturasız paketler gibi rahatça,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
