to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Şubede Görünüyor, Müşteri Evde Bekliyor
Aras Kargo Eskişehir Teksan şubesi üzerinden 6070871769361 takip numaralı gönderimi 05.08.2026 tarihinde tüm gün evde beklememe rağmen adrese getirmediler. Buna rağmen sistemde “evde yok” anlamına gelecek şekilde teslimat yapılmamış görünüyor ve kargo hâlâ “teslimat şubesinde” olarak gözüküyor.
Kargom alıcı ödemeli olmasına rağmen özellikle adrese teslim edilmesini istiyorum. Tüm gün evde bekleyen birine kargonun getirilmemesi ve bundan müşterinin sorumlu tutuluyormuş gibi işlem yapılması mağduriyet yaratmaktadır.
Gönderimin en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür hatalı uygulamaların tekrar etmemesi için ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Enis S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36720283 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
