to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim826
Askerfone181
Aşım Ücreti4.701
Borç4.572
Cayma Bedeli7.416
Cepinfo342
Ek Paketler6.237
Engelli İndirimi588
eSIM1.748
Fatura38.906
Faturalı Tarifeler17.826
Faturasız Tarifeler840
FreeZone2.031
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.659
Hat Devir1.786
Hat İptali3.898
Hat Ücreti623
Hediye Çarkı7.321
İçerik Servisleri2.321
İnternet Paketi4.159
Kampanya7.383
Kolay Paket2.934
Mobil İmza882
Mobil İnternet7.278
Mobil Ödeme11.168
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.355
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan906
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.563
Red Business150
Redbox354
SIM Kartı3.041
Sınırsız Paket1.030
SMS9.985
Şebeke8.506
Taahhüt11.607
Tarife Değişikliği17.346
TL Yükleme450
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.944Yanımda11.516
Yurt Dışı Paketleri3.698Vodafone’la bu sene başında taahhüt yeniledim. Ancak zamanla 5g ile artan internet ihtiyacım yüzünden paketim yeterli ge...lmedi. Ayrıca çevremden çoğu kişinin 5g kampanyalarıyla mevcut tarifemden avantajlı tarifeye geçtiğini görünce fiyat açısından da bana yapılan haksızlığa üzüldüm. Geçen gün Vodafo
Vodafone mobil hattımda uzun süredir hem evde hem işte hem de sokakta ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle mobil inte...rnet neredeyse hiç kullanılamaz durumda, bağlantı ya çok zayıf kalıyor ya da tamamen kopuyor. Günlük işlerimi, iletişimimi ve internet ihtiyacımı karşılayamaz hale geldim. Bu duru
Vodafone ADSL ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiç hizmet alamıyorum. Evdeki ...herkes işini ve günlük ihtiyaçlarını internet üzerinden karşıladığı için bu durum bizi ciddi şekilde mağdur etti. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradık ve teknik s
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone müşterisiyim ve ailem adına kullandığım toplam 3 adet Vodafone hattım bulunmaktadır. Mevcut ...tarifem kapsamında aylık ortalama 257 TL fatura öderken, taahhüt süremin sona erdiği gerekçesiyle faturamın 955 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Asıl mağduriyetim, taahhüdümün sona e
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’na ait banka kartımla hattıma tl/paket yüklemesi yaptım. 23.06.2026... tarihinde gerçekleştirdiğim işlemde kartımdan 269 TL olmak üzere iki kez çekim yapıldı ve toplam 538 TL hesabımdan düştü, ancak ne tl ne de paket hattıma tanımlanmadı. İşlem üzer
Vodafone’a hat taşıma işlemi sonrasında hattımın günlerdir açılmamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyoru...m. 17.06.2026 tarihinde numara taşıma işlemim gerçekleşti ancak o tarihten bu yana hattım hiç açılmadı ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattımın acilen aktif hale getiril
Vodafone hattımda sınırsız tarifeye yaklaşık bir hafta önce geçtim. Tarife geçişi sonrasında SMS ile tarafıma Migros’ta ...kullanılmak üzere 1500 Money puanın yansıtılacağı bilgisi verildi. Happy uygulamasına girip Migros kodu almaya çalıştığımda ise sistem üzerinden bu işlemi tamamlayamıyor, hata alıy
Uzun zamandır Vodafone hattımın faturalarını düzenli olarak ödememe rağmen, yaklaşık bir yıldır Vodafone sisteminde ciha...z limit puanım sürekli 0 olarak görünmektedir. Hiçbir gecikme veya olumsuz ödeme alışkanlığım olmadığı halde cihaz puanımın hiç artmaması ve sürekli 0 görünmesi beni mağdur etmekte
Uzun süredir ev internetimiz olmadığı için Vodafone hatlarımız üzerinden bize hediye internet tanımlanacağı söylendi. Te...lefonda bizi arayıp hatlarımıza hediye internet yükleyeceklerini belirttiler, hatta internet yüklendiğine dair mesaj da geldi ancak hatlarımızda herhangi bir internet paketi görünm
Vodafone mobil hattıma ait Mayıs 2026 faturam 3.600 TL olarak geldi. Bu tutarın 1.497 TL’lik kısmı ise, taahhüdümde açık...ça yer alan ve Vodafone uygulamasında da görünen 10 gün ücretsiz yurt dışı kullanım hakkım göz ardı edilerek, 15–16–17 Mayıs 2026 tarihlerindeki 3 günlük yurt dışı kullanıma ekstra
05.06.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşımam durumunda Migros’ta 750 TL değerinde alışveriş hediyesi... tanımlanacağı belirtildi ancak bugüne kadar hattıma herhangi bir hediye yüklenmedi. Ek bir işlem yapmam gerektiğine dair özellikle bir bilgi verilmedi, hattımı taşımamın ve inter
Vodafone mobil hattımın tarifesi aylık 375 TL olmasına rağmen Haziran ayı faturam 700 TL olarak çıkarılmıştır. Aynı hata...yı geçen ay da yaptınız, faturamı 1.236 TL olarak yansıttınız. Bir ay boyunca defalarca arayarak ve yazarak uğraştım, sonunda hatanızı kabul edip iade yaptınız. Daha üzerinden kıs
Vodafone mobil uygulaması üzerinden yurt dışına arama özelliğini açtırdım ve ücretsiz bir paket satın aldım. İşlemi yapm...adan önce de dijital asistan üzerinden özellikle sordum ve herhangi bir ücret ödemeyeceğim açıkça teyit edildi. Bu teyide güvenerek 2 gün boyunca toplam yaklaşık 30 dakika yurt dı
Vodafone hattım 0537 *** ** 08 üzerinden bugün denemek amacıyla Yanımda Premium özelliğini satın aldım. Ancak kısa süre ...içinde olumsuz deneyim yaşadığım için yaklaşık 3–4 saattir üyeliği iptal etmeye çalışıyorum ve her denememde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sürekli hata (error) alıyorum. U
21.06.2026 tarihinde saat 23.10’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, faturalı hattıma bana uygun bir tarife sunulm...adığı için hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi ilettim. Yaklaşık 23.15 civarında müşteri temsilcisine bağlandım, talebimi anlattım ve sonrasında faturasız hat birimine akta
Vodafone’un 750 TL Money kampanyası nedeniyle numara taşıma işlemi yaparak Vodafone’a geçtim. Yaklaşık 18 Mayıs civarınd...a hattımı taşıdım ve bu kampanyadan yararlanacağım söylendi, bu beklentiyle operatör değiştirdim. Ancak kampanya hâlâ tarafıma tanımlanmadı. İlk aradığımızda müşteri hizmetleri bi
22.06.2026 Pazartesi günü saat 16:42’de, 0546 xxx xx 90 numaralı hattıma “Sn. Timur F*********, tarafınıza yapılan e-teb...ligata ilişkin süre sona ermiştir. Tarafımızla irtibata geçmeniz gerekmektedir. Özyurt hukuk 0312 711 07 40” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda belirtilen konuda bana resmi hiçbir teb
Bugün saat 14.30 civarında Antalya Muratpaşa Işıklar’daki Vodafone bayisinden üzerime 4 adet faturalı esim hattı aldım. ...Akşam saat 21.00 civarında kimliğimi, kimlik fotokopimi ve bu esim’leri birlikte kaybettiğimi fark ettim. Bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım,
Vodafone mobil hattımda 22.07.2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek. Bugün son ay paketimin yüklendiğine dair mesaj geldi...kten sonra, taahhüdümü nasıl yenileyeceğimi planlamak için Vodafone Yanımda uygulamasına girdim. Ancak karşıma çıkan taahhüt yenileme tekliflerinde, mevcut haklarıma göre son derec
Vodafone hattımı kampanya kapsamında başka operatörden Vodafone’a taşıdım. Belirli tarihler arasında hat geçişi yapan mü...şterilere özel 750 TL Migros Money hediyesi olacağı bilgisi verildiği için bu kampanyaya dahil oldum. Hattım faturalı ve numaramın son 4 hanesi 6825’tir. Kampanya kapsamında taraf
Eşimle birlikte Turkcell’de kullandığımız hatlarımızı dün Vodafone’a, kendi siteleri üzerinden faturasız tarifeye geçece...k şekilde online olarak taşıma işlemi başlattık. İşlem sırasında özellikle faturasız hatta geçiş seçeneğini işaretledik ve onay ekranında da bu şekilde gördük. Ancak süreçte sim ka
Vodafone hattımda yıllardır kullandığım Uyumlu 10 GB tarifem, 22 Haziran tarihinde hiçbir şekilde aranmadan veya SMS ile... bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden yenilendi ve bu yenileme sırasında hatta ekstra ücret yansıtıldı. Bana herhangi bir onay sorulmadı, herhangi bir kampanya ya da yeni tarife
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Samsun İlkadım Kalkancı Mahallesi Yakakent Sokak’ta ciddi çekim sorun...u yaşıyorum. Evde telefon neredeyse hiç çekmiyor, doğru dürüst ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Üstelik aynı adreste kullandığım 3 adet faturalı Vodafone hat
19 Haziran 2026 tarihinde Vodafone üzerinden online işlem ile numaramı taşıma kapsamında esim başvurusunda bulundum. Anc...ak verilen esim aktivasyon kodunu girdiğimde sistem sürekli “Kod geçerli değil veya zaten kullanılmış” uyarısı veriyor ve bu yüzden 4 gündür numara taşıma başvurumu tamamlayamıyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
