to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 459 TL Hesaba Yansımıyor
22.06.2026 tarihinde saat 13.34 civarında Iğdır Merkez Söğütlü Mah. Bayındır Vadesi 1a adresindeki BİM mağazasından aldığım Bir Ad marka erkek kot pantolonu bedeninin küçük gelmesi nedeniyle iade ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve iade işlemini de kartıma olacak şekilde gerçekleştirdim.
Ürünün iadesi kasadan yapılmasına rağmen, üzerinden günler geçtiği halde 459 TL tutarındaki ücret hâlâ banka kartı hesabıma geri yatmadı. İade sırasında da para iadesinin ne zaman hesabıma geçeceği konusunda bilgi verilmedi ve şu ana kadar ne BİM ne de banka tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım.
Banka kartımdan çekilen 459 TL ürün bedelinin gecikme olmadan, en kısa sürede eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
BİM mağazasından aldığım erkek kot pantolonu 22.06.2026 tarihinde iade ettim. İade tutarı 459 TL olup, ödemenin banka kartıma geri yatacağı söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen 459 TL’lik iade tutarı henüz banka kartı hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili olarak henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
459 TL’lik iade ücretimin gecikmeden banka kartıma yatırılmasını ve işlemle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
