to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 781 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.398 
Borç 4.283 
Cayma Bedeli 6.926 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.055 
Engelli İndirimi 580 
eSIM 1.689 
Fatura 35.625 
Faturalı Tarifeler 16.865 
Faturasız Tarifeler 727 
FreeZone 1.900 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.593 
Hat Devir 1.692 
Hat İptali 3.786 
Hat Ücreti 589 
Hediye Çarkı 7.311 
İçerik Servisleri 2.283 
İnternet Paketi 3.742 
Kampanya 6.058 
Kolay Paket 3.011 
Mobil İmza 825 
Mobil İnternet 6.826 
Mobil Ödeme 11.520 
Numara Değiştirme 894 
Numara Taşıma 9.248 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 852 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.421 
Red Business 140 
Redbox 341 
SIM Kartı 2.941 
Sınırsız Paket 946 
SMS 9.869 
Şebeke 7.987 
Taahhüt 10.308 
Tarife Değişikliği 15.931 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.877 Yanımda 10.330 
Yurt Dışı Paketleri 3.556 
Vodafone’a ait 540 *******62 numaralı hattımın kampanya süresi, Mart 2026 başı itibariyle bitmek üzeredir. Buna rağmen Vodafone tarafından yeni kampanya ve taahhüt seçenekleri hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aranmadım. Mevcut kampanyamın bitişi yaklaşırken, uygun ve hesapl...
Kasım ayında Vodafone’daki hattımı faturalıdan faturasız kontörlü hatta geçirmek için işlem yaptım ve bana hattımın kontörlüye geçirildiği söylendi. Ancak bu işlemden bir gün sonra bilgim ve onayım olmadan hattım tekrar faturalıya çevrilmiş ve hattıma 1.200 TL borç yansıtılmıştır. Bu farkı ancak bor...
Vodafone’un Link At Kazan kampanyası kapsamında 400 TL kazandım ve bu tutarın Şubat ayının 24–31 tarihleri arasında hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşte...
Vodafone hattım faturalı ve yaklaşık Ekim ayından bu yana kredi kartıma otomatik ödeme talimatı verdiğim için her ay yüksek faturalar ödediğimi yeni fark ettim. Detaylı fatura incelemesi yaptığımda, hiçbir aboneliğim ve onayım olmamasına rağmen iTunes adlı uygulama üzerinden hatalı ve izinsiz para ç...
Adıma kayıtlı özel numaramla ilgili, bilgim ve onayım olmadan hat değiştirme başvurusu yapıldığına dair bu sabah Vodafone’dan SMS aldım. Hiçbir şekilde böyle bir talepte bulunmadığım ve hattımı da aktif olarak kullandığım halde, numaram üzerinden bu tür bir işlem yapılmış olması beni ciddi anlamda t...
01.03.2026 günü saat 07.45'te, herhangi bir numara taşıma başvurusu yapmadığım halde Vodafone’dan “Sayın o. A şebekemize yapmış olduğunuz numara taşıma talebi son kullanıcının hattı üzerine devir alması sebebiyle reddedilmiştir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone b003” şeklinde bir...
Vodafone mobil faturalı hattımda uzun süredir Red 20 Ultra tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitişi yaklaşmış durumda. 01.03.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut kullandığım Red 20 Ultra tarifemin artık tarafıma tanımlanamayacağını, sistemde böyle bir tarife çıkmad...
28 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’da şahıs firmam adına Vodafone’dan yeni hat başvurusu yaptım. Telefon görüşmesinde numaram belirlendi, ardından kurye geldi, sözleşmeleri imzaladım ve sim kartım teslim edildi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen hattım hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda siste...
Vodafone abonesi olmadığım ve herhangi bir başvurum bulunmadığı halde, 01 Mart 2026 sabahı saat 08.16’dan itibaren peş peşe SMS’ler almaya başladım. Bu SMS’lerde ismim ve telefon numaram yazılarak adıma faturasız hat açıldığı, uyarı tonu tercihi alındığı, Vodafone Supernet 4.5G hizmetinin aktif hâle...
Vodafone ile Hepsiburada iş birliğindeki 10 GB internet kampanyasından yararlanmak için dün Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında hattıma kampanyanın tanımlanacağına dair mesaj geldi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 10 GB internet hattıma hâlâ tanımlanmadı. Buna rağmen V...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bugüne kadar birçok fiyat artışına rağmen operatör değiştirmedim. Ancak son dönemde mobil tarifelerdeki ciddi fiyat artışları nedeniyle hattımı kapatmayı ya da başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünmeye başlamıştım. Tam bu süreçte, Voda...
Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan Gamipix hizmeti için abonelik başlatıldığını fark ettim. Her ay vergiler dahil 239 TL olarak yenilenen bu abonelikle ilgili “Gamipix hizmeti için aboneliğiniz aylık vergiler dahil 239 TL olarak yenilenmiş olup faturanıza yansıtılacaktır. Payguru mh:542 b003”...
Vodafone hattımda 1 Şubat tarihinde, Türkiye’de olmama rağmen kullanmadığım bir yurt dışı paketi ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturamda "her şey dahil" adı altında 500 TL’lik ek bir ödeme görünürken, detay kısmında “One Family” adıyla 27 Euro tutarında bir kalem yer alıyor. Ben herhangi bir pasapor...
Vodafone hattımı 10 yılı aşkın süredir kullanan çok eski bir müşteriyim. Şu anda kullandığım tarifenin ücreti 285 TL iken, tarife değişiklik döneminde aynı tarifenin bir yıl sonra 500 TL’ye çıkacağını öğrendim. Yani mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katına yakın, fahiş bir artışla karşı karşıya ...
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Diyarbakır’da hem arama yaparken hem de mobil internet kullanırken neredeyse sürekli çekim problemi oluyor, görüşmeler kesiliyor ve internet ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş çalışıyor. Bu durum yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve günlük h...
Uzun zamandır Vodafone faturalı hattımda İzmir Bornova’da çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir hem telefon görüşmelerimde hem de internette sürekli kopmalar ve çekmeme sorunu oluyor, buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Daha önce de bu durumu ilettiğimde “size ulaşacağız, incele...
"Temcilciye teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu"
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ediyorum ve her ay ortalama 900 TL civarında f...
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Megaland aboneliği başlatıldığını 1 Mart tarihinde gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir başvuru, onay ya da talebim olmamasına rağmen aylık vergiler dahil 239 TL tutarındaki ücret hattıma ait faturama yansıtılmıştır. Bu aboneliği kesinlikle kabul e...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir aynı tarifeden aylık 330 TL olarak ücretlendiriliyordum. Mevcut taahhüdüm devam ederken, tarifemin son ayına geldiğim bu dönemde tarafıma aynı tarife için aylık 625 TL ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Devam eden taahhüdüm olmasına rağ...
25.02.2026 tarihinde saat 16:10 civarında, Vodafone hattıma ait fatura ödemesini yapmak isterken yanlış numaraya ödeme işlemi gerçekleştirdim. Aslında 0545********58 numaralı hatta ödeme yapmayı planlıyordum ancak işlem hatalı bir numaraya yansıdı ve hattıma ödeme düşmedi. Bu işlem sırasında tarafı...
25 Şubat tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak faturalı hattımı taşımak için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve hat kullanıma açılmadı. Hattın arada kaldığı söylenmesine rağmen sorun çözüme kavuşmadı. Bu süreçte hem Vodafone müşte...
26.02.2026 tarihinde numara taşıma işlemi için Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş başvurusunda bulundum ve eSIM ayarlarımı da o gün sorunsuz şekilde yaptım. Tarafıma verilen bilgiye göre 01.03.2026 tarihinde sabah 06.00’da geçişin tamamlanması gerekiyordu. Ancak bugün 01.03.2026 olmasına rağmen ne es...
Vodafone hattımın son fatura dönemine girdim ve ocak ayından bu yana sürekli yeni teklifler için aranıyorum. Mevcut kullandığım 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin ücreti 277 TL iken, aynı içeriğe sahip olduğunu söyledikleri tarifeyi şu anda 470 TL olarak sunuyorlar. Aynı tarifenin bu kad...
Vodafone hat numaramın sonu 0143 olan hattım üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan yüksek tutarlı alışveriş işlemleri yapıldığını fark ettim. 02.02.2026 tarihinde 6 kez, 28.02.2026 gecesi ve 01.03.2026 gecesi de art arda olacak şekilde, peş peşe işlemler gerçekleştirilmiş ve toplamda 3.143,73 TL...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.