to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarifi İnternet Hakkı Yetersiz, Ücret Artırmadan Veri Artışı Talebi
Vodafone hattımın faturasını yaklaşık bir ay önce değiştirerek 430 TL civarında bir tarifeye geçtim. Öğrenciyim ve maddi durumum kısıtlı olduğu için faturamın bu tutarda kalması benim için çok önemli. Ancak tarifemdeki internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor ve sürekli internet sıkıntısı çekiyorum.
Günlük hayatımda derslerim, ödevlerim ve iletişim için WhatsApp, Instagram ve Youtube.com uygulamalarını yoğun kullanmam gerekiyor. Mevcut paketimle internetim çok çabuk bitiyor, bu da hem eğitimimi hem de sosyal hayatımı olumsuz etkiliyor. Uygulamanızda görünen kullanım ve fatura detaylarımı da bu durumu göstermek için ekleyeceğim.
Tarifemin ücretini artırmadan, mümkünse en az 60 GB internet içeren ve WhatsApp, Instagram, Youtube.com gibi temel uygulamalara sınırsız veya çok daha yüksek kullanım hakkı tanıyan bir pakete geçirilmek istiyorum. Öğrenci olduğumu ve ödeme gücümün kısıtlı olduğunu dikkate alarak, faturamı yükseltmeden bana çözüm sunmanızı talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmazsa, mecburen operatör değiştirmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
