to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim827
Askerfone181
Aşım Ücreti4.683
Borç4.569
Cayma Bedeli7.405
Cepinfo341
Ek Paketler6.234
Engelli İndirimi590
eSIM1.744
Fatura38.745
Faturalı Tarifeler17.779
Faturasız Tarifeler837
FreeZone2.024
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.661
Hat Devir1.782
Hat İptali3.890
Hat Ücreti620
Hediye Çarkı7.321
İçerik Servisleri2.319
İnternet Paketi4.153
Kampanya7.310
Kolay Paket2.938
Mobil İmza878
Mobil İnternet7.260
Mobil Ödeme11.207
Numara Değiştirme906
Numara Taşıma9.345
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan897
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.488
Red Business149
Redbox345
SIM Kartı3.035
Sınırsız Paket1.030
SMS10.026
Şebeke8.485
Taahhüt11.535
Tarife Değişikliği17.311
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.943Yanımda11.471
Yurt Dışı Paketleri3.689
"Teşekkürler"
Kızıma ait olan ve yasal sahibi olduğum 5467****28 numaralı Vodafone hattı,... kızımın vefatı sonrası sadece en temel ihtiyaçlar için kullanmak istiyorum
Vodafone hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum ve yıllık taahhüt sürem Haziran ayın...da sona eriyor. Şu an 20 GB internet için aylık 159 TL ödüyorum. Yenileme döneminde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan tekliflere baktığımda 10 GB internet içeren paketi
Uzun süredir Vodafone’da Red tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 6 Temmuz’da bitiyor. Taahhüt yenileme dönemi geldiğind...e sunulan yeni fiyatların, mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu gördüm ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ta
Vodafone’a ait 0546*****47 numaralı hattım için cihaz borcumun son taksitini ödedim; buna rağmen tahsilat birimi tarafın...dan günde yaklaşık 10 kez aranıyorum. Haziran ayı ve öncesindeki aylarda da bu ısrarcı aramalar aynı şekilde devam etti ve artık psikolojik olarak bunalmış durumdayım. Hattım kısı
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Vodafone Red tarifemde 17 Haziran tarihinde tarife değişikliği yaptım. Tarife değ...işikliği sırasında tarafıma 750 TL’lik hediye puan yükleneceği bilgisi verildi. Ancak bu bilgilendirmeye güvenerek Vodafone Pay uygulamasına giriş yaptığımda, herhangi bir yükleme
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalı hat kullanıyorum. Son dönemde özellikle fatura ücretlerindeki aşırı zam...lar nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşamaktayım. Şu an işsiz olduğum için herhangi bir gelirim yok ve mevcut fatura tutarım bütçemi fazlasıyla zorluyor. Mevcut hattımdan ve su
Vodafone hattım için yaptığım numara değişikliği sonrasında eski numarama geri dönmek istedim ve bununla ilgili bilgi al...mak için yaklaşık 24 saat önce süreci başlattım. İlk numara değişikliği işlemimde benden 200 küsur tl ücret alındı, şimdi ise eski numarama dönmek istiyorum ancak bu süreçte yaşadı
Vodafone faturalı hattımı 10 yıldan fazladır kullanıyorum. Şebeke sorunu zaten uzun zamandır devam ediyordu ancak bugün ...Malatya Battalgazi Mimar Sinan Caddesi civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım fakat hattın yasal sahibi eşim olduğu için, hattın asıl kulla
"Teşekkür"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve mevcut tarife taahhüdümün bitmesine sadece 13 gün kalmasına rağmen tarafıma hâlâ uyg...un fiyatlı, avantajlı bir kampanya veya paket teklifi sunulmadı. Taahhüdüm bu ayın sonunda sona eriyor ancak buna rağmen herhangi bir bilgilendirme ya da cazip bir yenileme teklifi
"Hızlıca ulaşıp iade yapıldığı söylendi, teşekkürler"
Vodafone Red 22 tarifeli hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme teklif...i aldım. Telefon görüşmesinde bana 300 TL civarında bir kampanya ücreti söylendi. O dönemde devam eden hastane sürecim nedeniyle ayrıntılı ilgilenemedim ve işlemi o anda onaylayama
Yaklaşık 2 aydır Vodafone faturalı hattımı Şırnak Silopi’deki iş adresimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum nokt...ada hattım hiç çekmiyor, bir SMS bile gönderemiyorum, şebeke yok denecek kadar kötü. Bu süreçte defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı anca
Uzun süredir Vodafone hattımda Batman Sason Kınalı köyünde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle kıştan beri hattım... çoğu zaman hiç çekmiyor, sık sık kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de internet kullanabiliyorum. Kış aylarında müşteri hizmetlerini aradığımda bana
11.06.2026 Perşembe günü Bursa Kestel ilçesindeki bir Vodafone bayisine giderek hattımı Vodafone’a faturasıza taşımak is...tedim. Faturasız hat istediğimi söylediğimde, bayideki görevli sistemde arıza var diyerek işlem yapmadı. Bunun üzerine Vodafone internet sitesi üzerinden Bursa Kestel’de bulunan Tu
Vodafone’a yeni faturalı hat taşıdım ancak hem Ataşehir bölgesinde hem de Pendik Sanayi Mahallesi Teknopark içinde ciddi... çekim problemleri yaşıyorum. Ataşehir’in merkezi sayılabilecek noktalarda bile hat çoğu zaman çekmiyor, internete bağlanmakta büyük zorluk yaşıyorum. Aynı şekilde Teknopark içinde
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Önceki taahhüdüm kapsamında aylık 469 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittikten... sonra yeni teklif almak için görüştüğümde bana aynı hat için 770 TL civarında bir ücret teklif edildi. Kısa süre içinde bu kadar yüksek oranda bir artış yapılmasını ne adil ne de
Vodafone hattıma, Apple üzerinden iCloud kaynaklı olduğunu öğrendiğim, bilgim ve onayım dışında yapılan işlemler nedeniy...le son 3 aydır çok yüksek faturalar yansıtılmaktadır. Nisan ayında yaklaşık 6.700 TL, Mayıs ayında 9.800 TL ve Haziran ayında 10.400 TL civarında fatura ödemek zorunda kaldım. İClo
Vodafone’un sunduğu 3 ay ücretsiz chatgpt GO kampanyasından yararlanmak için 11 Haziran’dan bu yana defalarca deneme yap...ıyorum; ancak OpenAI/chatgpt ödeme ekranında her seferinde “kart reddedildi” hatası ile karşılaşıyorum. Kampanya ücretsiz olmasına rağmen, üç farklı banka kartı ve kredi kartı dene
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içe...ren bu paket için aylık 250 TL ödüyorum ve taahhüdüm 21.07.2026 tarihinde bitiyor. Taahhüt yenileme için arandığımda, aynı paket için bana yaklaşık 470 TL gibi bir fiyat sunuldu.
Vodafone faturalı hattımın (sonu 3440 ile biten) taahhüdü 06.07.2026 tarihinde sona eriyor. Mevcut taahhüdüm kapsamında ...yaklaşık 205 TL ödüyorken, taahhüt yenileme için arandığımda bana vergilerden bahsedilmeden 295 TL üzerinden devam etmem önerildi. Görüşme sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar a
Uzun süredir Vodafone 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Normalde yaklaşık 730 TL olması gereken fat...uram, özellikle ek kullanım ve vergi kalemleri nedeniyle bu ay 1.700 TL olarak geldi ve yaklaşık 1–2 yıldır her ay benzer şekilde yüksek tutarlar çıkıyor. Faturada yer alan “ek ku
Vodafone faturalı hattımda “Red'li Özel 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Paket içeriğim 20 GB internet, 3000 dakika ve 25...0 SMS, faturam ise şu an 162 TL olarak görünüyor. Ancak taahhüdüm bu ay bitiyor ve faturamda bu paket için taahhütsüz güncel tarife bedeli 970 TL olarak görünüyor. Yani 20 GB inte
"Çözüm için kısa sürede telefon ile ulaştılar ve sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
