to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 25 GB Tarifi İçin Aşırı Ücret Ve Kampanya Ayrımcılığı
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır “5G’ye Hazır 25 GB Tarifesi’ni" kullanıyorum ve bu tarife için 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS karşılığında aylık 585 TL ödüyorum. Kullanım hakkı bu seviyede olan bir paket için ödediğim ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum.
Yanımda uygulaması üzerinden bana en uygun seçenek olarak bu tarife gösterildiği için onayladım; ancak sonradan aynı operatörde başka hatlara çok daha avantajlı, daha fazla GB içeren ve daha uygun fiyatlı kampanyalar tanımlandığını gördüm. Müşteri olarak kendimi dezavantajlı konuma düşürülmüş hissediyorum.
Vodafone’un hattıma daha uygun fiyatlı ve daha yüksek internet kotası sunan bir kampanya tanımlamasını, mevcut tarifemin yeniden gözden geçirilerek ücretlendirmemin makul bir seviyeye düşürülmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
