Vodafone Tarife Artışının Gerekçesi Ve İndirimi Talebi

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 31 Ekim 2026 tarihinde saat 20.21 sularında 0 507 *** ** ** numaralı hattımla Vodafone kampanya biriminden arandım. Telefonda kendisini B**** Hanım olarak tanıtan görevli, yarın itibarıyla tarifemin aynı şekilde devam etmesi halinde faturamın yaklaşık 2.070 TL olacağını, eğer daha düşük bir tarifeye geçersem aylık 770 TL ödemem gerektiğini söyledi.

Mevcut kullanımımda içeriğim zaten düşük olmasına rağmen, bana bildirilen bu tutarlar yüzde yüze yakın, hatta üzeri bir zam anlamına geliyor. Bu oranda bir artışın hangi gerekçeyle yapıldığını anlayamıyorum ve bunun makul, mantıklı ve adil bir fiyatlandırma olmadığını düşünüyorum. Türkiye’de enflasyon ne olursa olsun, bir hattın bir anda bu kadar yüksek oranda zamlanması tüketiciyi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Tarifemin bu şekilde fahiş oranda zamlanmasını kabul etmiyorum. Vodafone’dan bu fiyat artışının gerekçesinin açık ve net bir şekilde izah edilmesini, söz konusu zammın gözden geçirilerek makul seviyelere çekilmesini ve mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek şeffaf bir fiyat politikası uygulanmasını talep ediyorum. Gerekirse bu süreçte ilgili kurumlara da başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim. 5079****15