Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’da 590 TL’ye Çıkan Tarife Teklifi Ve Uygun Alternatif Sunulmaması

3

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifem için aylık 405 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. Buna rağmen bana uygun, makul bir tarife önerisi sunulmamasından ve aynı tarifenin çok daha yüksek bir ücretle teklif edilmesinden dolayı şikayetçiyim.

Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, kullandığım aynı tarifenin yeni dönem için 590 TL olarak teklif edildiğini görüyorum. Gelir durumum gereği bu ücreti ödeyemem ve bu artış bana aşırı yüksek geliyor. Buna karşın daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmuyor.

Ben, mevcut kullanımımı çok değiştirmeden, en fazla 500 TL civarında bir tarifeye geçmek istiyorum. Uygun ve makul bir teklif sunulmadığı takdirde Vodafone’dan ayrılmayı ve hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum. Taahhüdüm bitmeden önce, müşteri memnuniyetimi gözeten, ödeyebileceğim seviyede bir tarife teklifi verilmesini talep ediyorum.

31 Ekim 21:29 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Uygulamada Görülen Yanlış Tarif Fiyatı Ve Aktifleştirme Sorunu

766

"Yetkili Gamze hanım tecrübesiyle gerekli yardımı yaptı. Sorunum çözüldü daha uyguna aynı tarifeyi teklif edildi teşekkür ederim"

Uygulamada Görülen Yanlış Tarif Fiyatı Ve Aktifleştirme Sorunu
Uygulamada Görülen Yanlış Tarif Fiyatı Ve Aktifleştirme Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri