Vodafone’da 590 TL’ye Çıkan Tarife Teklifi Ve Uygun Alternatif Sunulmaması
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifem için aylık 405 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. Buna rağmen bana uygun, makul bir tarife önerisi sunulmamasından ve aynı tarifenin çok daha yüksek bir ücretle teklif edilmesinden dolayı şikayetçiyim.
Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, kullandığım aynı tarifenin yeni dönem için 590 TL olarak teklif edildiğini görüyorum. Gelir durumum gereği bu ücreti ödeyemem ve bu artış bana aşırı yüksek geliyor. Buna karşın daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmuyor.
Ben, mevcut kullanımımı çok değiştirmeden, en fazla 500 TL civarında bir tarifeye geçmek istiyorum. Uygun ve makul bir teklif sunulmadığı takdirde Vodafone’dan ayrılmayı ve hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum. Taahhüdüm bitmeden önce, müşteri memnuniyetimi gözeten, ödeyebileceğim seviyede bir tarife teklifi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi


















