Gölyaka Sapak Bölgesinde Vodafone Şebeke Çekim Problemi Çözülmedi, Taahhüt İptali Talep Ediliyor

Uzun süredir Düzce ili Gölyaka Sapak bölgesinde Vodafone hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, konuşma, internet kullanımı gibi temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum ve bu sorun gün içinde sürekli devam ediyor.

Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma sorunla ilgili düzeltme yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı ve şebeke sorunu aynı şekilde devam ediyor. Verilen sözlerin yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyetim sürüyor.

Bulunduğum bölgede uzun süredir çözülmeyen bu çekim problemi nedeniyle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle, tarafıma uygulanan taahhüdün iptal edilerek hattımın cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.