Monster Pusat 7.1 Kulaklıkta Mikrofon Ve LED Işığı Arızası Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Monster’dan satın almış olduğum Pusat 7.1 model kulaklığımın mikrofonu yaklaşık bir aydır hiç çalışmıyor. Ayrıca kulaklığın ucundaki ilk LED ışığı kısa süre yanıp hemen sönüyor ve bir daha hiç yanmıyor. Ürünü Monster’ın kendi internet sitesi üzerinden almıştım ve garantiyle ilgili tüm belgelerim mevcut. Herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanmadı, kulaklığı normal kullanım sırasında bu sorunla karşılaştım.

Mikrofonla ilgili bu arıza ve LED ışığındaki problem nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum ve oyun içi ve iletişim amaçlı aldığım kulaklık amacına hizmet etmiyor. Monster’ın bu arızalı kulaklığımı garanti kapsamında inceleyerek yenisiyle değişimini yapmasını talep ediyorum.