to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim856
Askerfone179
Aşım Ücreti5.035
Borç4.704
Cayma Bedeli7.598
Cepinfo333
Ek Paketler5.943
Engelli İndirimi570
eSIM1.689
Fatura40.274
Faturalı Tarifeler18.187
Faturasız Tarifeler908
FreeZone2.128
Güvenli Depo417
Hat Başvurusu3.556
Hat Devir1.735
Hat İptali3.862
Hat Ücreti628
Hediye Çarkı6.636
İçerik Servisleri1.907
İnternet Paketi4.580
Kampanya7.749
Kolay Paket2.708
Mobil İmza992
Mobil İnternet7.060
Mobil Ödeme10.699
Numara Değiştirme919
Numara Taşıma9.169
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan938
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.506
Red Business161
Redbox464
SIM Kartı2.827
Sınırsız Paket960
SMS9.379
Şebeke8.052
Taahhüt12.605
Tarife Değişikliği17.710
TL Yükleme440
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.941Yanımda11.865
Yurt Dışı Paketleri3.512Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Daha önce hattım iptal edilmişti, müşteri hizmetleri tarafından tekrar ...aktif edildi. 26–27 Temmuz tarihlerinde eksik belge gerekçesiyle hattım bu kez kısıtlandı ve bayiden eksik belge güncellemesi yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 29 Ağustos’ta
Vodafone’dan Türk Telekom’a geçtiğim faturalı hattım için 457 TL tutarında, son ödeme tarihi 31.08.2026 olan bir borcum ...olduğu yönünde sürekli SMS ve aramalar alıyorum. Mesajlarda belirtilen linke tıkladığımda ya da Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden borç/alacak sorgulaması yaptığımda ise h
Vodafone mobil hattımın tarifesini yaklaşık bir ay önce değiştirdim. Tarife değişikliği sırasında bana paket içeriği hak...kında yanlış bilgilendirme yapıldı. Görüşmede 1000 dakika verileceği söylendi, ancak hatta tanımlananın dakika değil saniye olduğunu sonradan fark ettim. Bu nedenle konuşma hakları
Vodafone hattıma bugün saat 17.10 civarında +237 alan kodlu, Kamerun’a ait olduğunu Google’dan öğrendiğim bir numaradan ...görüntülü arama geldi. Bu numarayı tanımadığım için aramayı reddettim. Ardından yaptığım araştırmada bu ülke ile hiçbir resmi veya özel bağlantım, ticari ilişkim ya da tanıdığım ol
09.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Apple iPhone 17 marka/model bir cihaz için sipariş verdim. Si...parişi oluşturduktan yaklaşık 10 dakika sonra, hiçbir şekilde kullanmadan ve teslim almadan, aynı kanal üzerinden işlemi iptal ettim. Buna rağmen 18.000 TL ön ödeme tahsil edildi v
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor ve bana sunulan yeni tarife fiyatlarını aşırı yüksek buluyoru...m. Taahhüt biter bitmez bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmam açıkça fırsatçılık gibi hissettiriyor. Şu anki koşullarda devam etmem mümkün olmadığı için, makul ve önceki tarifeme
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Şu an aylık 382 TL ödediğim 30 GB içeren tarifemin taahhüdü bitmek üzere. Vodafone Y...anımda uygulamasında aynı içerikteki 5G’ye Hazır 30 GB tarifesinin taahhüt yenileme sonrası aylık 460 TL olacağı görülüyor, müşteri hizmetlerini aradığımda da tarafıma aynı teklif
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem 185 TL iken aynı içerikteki paket yenileme teklifinin 330 TL olarak... sunulduğunu gördüm. Diğer hattımda ise 230 TL olan paketin benzer şekilde 440 TL gibi çok daha yüksek bir ücrete çıkartıldığını fark ettim. Paket içeriklerinde kayda değer bir değ
Vodafone faturalı hattım için tarafıma özel olarak 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketin 196 TL olar...ak sunulacağı bilgisi verildi. Ancak bu teklif sonrası hattıma bu yönde bir paket tanımlanmadı ve verilen söz yerine getirilmedi. Müşteri olarak bana iletilen özel teklifin geçerl
Diyarbakır Ofis Vodafone bayisinden 28.07.2026 tarihinde bir cihaz almak için işlem yaptım ve ön ödeme olarak kredi kart...ımdan 2100 TL çekim yapıldı. Daha sonra bu işlem iptal edildi ancak iptal edilen tutar 1,5 aydır kartıma iade edilmedi. Süreç uzayınca hem Vodafone müşteri hizmetlerini hem de ban
Vodafone mobil hattımı kendi talebimle müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım ve aynı görüşmede hem hattın iptalini h...em de faturalandırmanın sonlandırılmasını istedim. Buna rağmen hattımı kapattığım ve iptal talebinde bulunduğum halde tarafıma toplamda 2 adet, yaklaşık 2.200 TL tutarında fatura ç
Kayseri İncesu’da yaşıyorum ve mevcut operatörümden memnun olmadığım için hatta numaramı da taşıyarak Vodafone’a geçmek ...istedim. Bu nedenle yaklaşık 10 dakika önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bana uygun bir tarife talep ettim. Görüşmede tarafıma 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içe
Vodafone online kanaldan faturaya ek taksitli olarak aldığım yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihazı yaklaşık 2 aydır kullan...ıyorum. Cihazın ayarlar menüsünde ekrana “bilinmeyen parça” uyarısı çıkmaya başladı ve ekranda değişim yapıldığını anladım. Ayrıca pil sağlığı çok hızlı bir şekilde düşüyor, pil ad
Vodafone hattımda kullandığım Red’li 30 GB tarife paketimde, internet kotam bittiğinde tarafımdan aktif bir onay alınmad...an, sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Hiçbir şekilde “evet” yanıtı vermediğim, açık onayım bulunmayan
Yaklaşık 2024 yılından bu yana, geçmişte kullandığım Vodafone aboneliğimle ilgili olduğu söylenen bir borç nedeniyle 021...2 705 32 82 numarasından farklı zamanlarda aranıyorum. Aramaların çoğunu cevaplamadım. Cevapladığım görüşmelerden birinde ise tarafıma borcun hangi hat veya aboneliğe ait olduğu, h
Vodafone’dan 5g Redbox internet hizmeti aldım. Bana telefonda aylık 1500 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak sonradan tarifemi...n aslında 700 TL civarında olduğunu öğrendim ve faturalarımın çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum ve şimdi de 3 aylık dönem için 1600 TL civ
Vodafone hattım üzerinden “Vodafone GB Hediyem” adı altında sunulan, kullanıcılar arasında GB paylaşmaya yarayan bir sis...temi kullandım. Uygulamada bu hizmetin aylık 5 kullanım sınırı olduğu ve her şeyin ücretsiz olduğu izlenimini veren bir anlatım vardı, hiçbir yerde ücretli olduğuna dair açık bir b
Vodafone Mobil Güvenli Depo uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon değişikliği yaptıktan sonra uygulam...aya girmeye çalıştığımda doğrulama kodu bana geliyor, kodu doğru şekilde giriyorum ve “telefonu onaylayın” butonuna basıyorum ancak uygulama hiçbir tepki vermiyor ve giriş işlemi t
Vodafone mobil hattım için sunulan 10 GB bedava internet kampanyasından az önce yararlandım. Aynı kampanyadan arkadaşıml...a birlikte faydalandık, ancak internet paketi arkadaşımın hattına tanımlanırken benim hattıma tanımlanmadı. Kampanyaya Vodafone üzerinden katılmama rağmen, hattımda bu 10 GB inter
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Eski tarifemin taahhüdü 6 Eylül’de bitti ve aynı gün bu t...arifeye geçiş yaptım, tarifem 7 Eylül’de yenilendi. Buna rağmen hiçbir şekilde kullanım aşımı yapmadığım halde 9 Eylül tarihinde faturama 240 TL aşım ücreti yansıtıldığını fark ett
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve aynı paketi kullanmaya devam etmeme rağmen bana çok daha yüksek fiyat çıkartıldığı...nı görüyorum. Benzer paketi kullanan diğer müşterilere daha düşük fiyat teklifleri sunulurken, bana yaklaşık 550 TL gibi en yüksek seviyede bir ücret yansıtılıyor. Eski bir müşter
Vodafone hattımın sonu 8850 ile biten hattımda, Ağustos 2026 dönemine ait faturamda ciddi bir haksızlık yaşadım. Normald...e 5G’ye Hazır 20GB Tarifesi için yaklaşık 420 TL civarında fatura öderken, bu dönem faturam 1200 TL’ye çıkarılmış ve “internet kullanımı” gerekçesiyle 530 TL ek ücret yansıtılmış g
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüt süresi bitmek üzereyken, aynı tarife için beni arayan mü...şteri temsilcisi mevcut ödediğim ücretten yaklaşık iki kat yüksek bir fiyat sundu. Aynı tarife koşullarında devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen, bana aynı paketi uygun fiyatta
Vodafone hattımda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Şu ana kadar bu tarife için 12 ay boyunca 489 TL ödeyeceğim şekl...inde bilgilendirilmiştim. Ancak yeni tarife döneminde aynı paket, Vodafone uygulamasında 715 TL olarak karşıma çıkarıldı ve 12 aylık taahhüt sürem bitmek üzere, son 1 ay kaldı. Mü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
