to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim838
Askerfone182
Aşım Ücreti4.823
Borç4.625
Cayma Bedeli7.534
Cepinfo336
Ek Paketler6.106
Engelli İndirimi581
eSIM1.719
Fatura39.529
Faturalı Tarifeler18.013
Faturasız Tarifeler867
FreeZone2.082
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.630
Hat Devir1.701
Hat İptali3.889
Hat Ücreti644
Hediye Çarkı7.218
İçerik Servisleri2.155
İnternet Paketi4.292
Kampanya7.669
Kolay Paket2.834
Mobil İmza906
Mobil İnternet7.249
Mobil Ödeme10.944
Numara Değiştirme900
Numara Taşıma9.324
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan936
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.981
Red Business158
Redbox400
SIM Kartı2.965
Sınırsız Paket992
SMS9.761
Şebeke8.365
Taahhüt12.062
Tarife Değişikliği17.520
TL Yükleme460
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.954Yanımda11.701
Yurt Dışı Paketleri3.601Vodafone’un 30 GB tarifesini İstanbul’da kullanıyorum. Önceki aylarda 417 TL olarak ödediğim tarife ücretim, taahhüdümün... bitmesinin ardından hiçbir ek talebim veya paket değişikliğim olmamasına rağmen bu hafta 1.050 TL’ye çıkarıldı. Her yıl benzer şekilde yüksek oranlı zamlarla karşılaşıyorum ve bu
Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulamasında doğum günü haftası kampanyasından kaynaklı bir sorun yaşıy...orum. Doğum günü haftamda hediye çarkını normalde 2 kez çevirebilmem gerekirken, bu hafta ikinci hakkımı kullanamıyorum. Uygulamada çarkı çevirmeye çalıştığımda sürekli “bir şeyler
Vodafone’un redbox hizmetini 17 Haziran’da belirli bir adres için satın aldım. Satış sırasında ve sonrasında özellikle v...urgulanan “14 gün içerisinde koşulsuz şartsız iade edebilirsiniz” kampanyasına güvenerek bu hizmeti tercih ettim. Ayrıca Türkiye’nin her yerinde en az 50 Mbps hız vaat eden bir kam
Vodafone hattım 544***0226 için Vodafone Flex cihaz puanım 10.500 TL civarındayken, 28 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone Ya...nımda uygulamasına girdiğimde cihaz puanımın hem mevcut hem potansiyel olarak 1 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Faturalarımı düzenli olarak son ödeme tarihlerini geçirmeden ödüyorum, b
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı kampanyasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yoğunluk nedeniyl...e bir süre çarkı çeviremeyince, tarafıma SMS ile 6 saatlik hediye internet tanımlandığı ve dilediğim zaman çarkı çevirebileceğim bilgisi verildi. Buna güvenerek daha sonra uygulama
Pasaport sahibi, yabancı uyruklu bir vatandaşım. Vodafone tarafından tarafıma 2 Temmuz tarihli bir kısa mesaj gönderiler...ek hat bilgilerimi güncellemem gerektiği, bunun için son tarihin 25 Temmuz olduğu açıkça belirtilmiştir. Bu yasal süre içinde, işlemlerimi tamamlamak amacıyla 10–16 Temmuz tarihle
Vodafone hattımda onenumber hizmeti kullanıyorum. Amacım, telefonum kapalıyken ya da yanımda değilken e-sim tanımlı Appl...e Watch saatim üzerinden normal GSM aramaları yapabilmek ve gelen aramaları saatimden cevaplayabilmek. Telefon ve saat bu özelliği desteklediği halde, telefon saatten kopar kopmaz
Vodafone mobil hatlarımda uzun süredir çağrı yönlendirme özelliğini kullanamıyorum. Aynı anda kullandığım iki farklı Vod...afone hattında da yönlendirme kodlarını girdiğimde ekranda “İsteği gerçekleştirme hatası / Ağ Hatası / Kayıt Ayarlama Başarısız” şeklinde hata uyarıları çıkıyor ve yönlendirme hiçb
Vodafone’da Yeni Red 80 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır aylık 80 GB internet için 595 TL ödüyorum. İnternet... kullanımım oldukça düşük olmasına rağmen bu tutar bana çok yüksek geliyor ve ödeme konusunda zorlanıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ve bayii ile görüşerek tarifemin düşürülmes
Vodafone faturalı hattımda yapılan fazla faturalandırma nedeniyle 446 TL tutarında iade hakkım oluştu, ilgili faturayı d...a ödeyerek üzerime düşeni yerine getirdim. Ancak aradan 28 gün geçmesine rağmen bu iade hâlâ hesabıma yatırılmadı. Tarafıma 22.07.2026 tarihinde “Değerli müşterimiz, iade talebini
Vodafone’da yeni aldığım faturalı hattım 22 Temmuz’da açılmasına rağmen bir haftadır mobil imza hizmetini kullanamıyorum.... Daha önce başka bir operatörde mobil imzayı çok pratik şekilde kullanıyordum, Vodafone’a geçtikten sonra aynı hizmeti alamıyorum. Şubeden mobil imza onayı verilmesine rağmen bu
Vodafone’dan yaklaşık iki hafta önce 12 ay taahhütlü, aylık 10 GB internet içeren ve faturalı yeni hat alanlara tarifeye... ek 12 ay boyunca her ay 10 GB hediye internet vaadiyle sunulan kampanyadan yararlanarak hat aldım. Kampanya görsellerinde bu hediye internetin açıkça belirtildiği için hattımı bu
Vodafone mobil hattıma ait Mayıs 2026 dönem faturam vergiler dahil 707 TL olarak kesildi. Bu tutarı görünce müşteri hizm...etlerini aradım ancak her görüşmemde karşıma sadece yüksek bir fatura çıkarıldı ve detaylı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Tarafıma, bu yüksek fatura tutarının taahhüdümün b
Vodafone hattım için bilgim ve onayım dışında Her Şey Dahil Pasaport / yurt dışı pasaport paketi tanımlandığını, bunun d...a faturama yüksek tutarda yansıtıldığını fark ettim. Temmuz ayında normalde yaklaşık 325 TL civarında gelmesi gereken faturam, herhangi bir ek onay vermediğim ve böyle bir pakete i
Vodafone’da 2 farklı hattım var; farklı ve yüksek fiyatlar uygulanıyor. Daha düşük tarifeler var ama ben baktığımda nede...nse yeni tarifeleri göremiyorum. 680, diğer hattımda ise aynı tarife 890. Uygulamada “geçebileceğim tarifeler” de mevcut tarifemden daha uygun tarifeler var ama geçişime izin veril
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red Tarifem 40 GB paketini 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS içeriğ...iyle aylık 349 TL olarak kullanıyorum. Tarifemin yenilenme zamanı yaklaşınca aynı paket, “tarife yenileme” ve “eski müşteri indirimi” adı altında bu kez 535 TL olarak tarafıma sunu
Vodafone abonesiyim, 5g Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için müşteri temsilci...leriyle uğraşmak istemiyordum ancak son dönemde yaşadıklarım artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. İnternetimin çok hızlı bir şekilde bittiğini fark edince Vodafone uygulaması
Yasal olarak Türkiye’de ikamet eden ve çalışma iznine sahip bir yabancı olarak yaklaşık bir haftadır Türk Telekom’daki f...aturalı hattımı Vodafone’a taşımaya çalışıyorum. Ancak Bursa’daki Vodafone mağazalarında yabancı olduğum için hat taşıma işlemi yapılmıyor. Sur Yapı AVM, Kent Meydanı AVM, Korupar
VODOFONENİN MAĞDURİYETİ Vodafone mobil hattıma Temmuz 2026 döneminde 3.341,25 TL tutarında fatura yansıtıldı. Ben bir öğ...renciyim ve bu tutar benim için gerçekten çok yüksek ve makul olmayan bir seviyededir. Normal şartlarda yaklaşık 2.000 TL civarında bir indirim uygulanır ancak faturanın hâlâ düşme
27.07.2026 tarihinde Vodafone abonesi olarak Ankara Kızılay’da bulunan Vodafone bayilerinden birine hattım için yedek si...m kart çıkarmak amacıyla başvurdum. İşlem sırasında benden 500 TL ücret talep edildiği belirtildiği için işlemi gerçekleştirmekten vazgeçtim. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetler
Vodafone’a numara taşıma ile geçtikten sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda rahatsız... edildim. İstanbul’da, merkezi bir konumda olmama rağmen hattımın çekmemesi ve mobil internetin sağlıklı çalışmaması günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sınırsız paket kullanmama ra
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir kullandığım Red’li 30 GB tarifem internet ihtiyacımı karşıl...amadığı için hattım üzerinden tarife yükseltmek istedim. Vodafone uygulamasına girdiğimde kendi hattım için sınırsız paket teklifinin aylık 1.350 TL olduğunu gördüm. Aynı kişiye ka
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu tarifesinin taahhüdü bittikten sonra 22.07.2026 tarihinde faturalı hattan faturasız ha...tta geçiş için başvuru yaptım. Bana telefonla aranarak geçişimin sağlanacağı söylendi ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ aranmadım ve geçişim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ana paketimdeki internet kullanımım bittikten sonra tarafıma net bir bilgilendirme... yapılmadan ve hiçbir şekilde onayım alınmadan hattıma otomatik olarak Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlanmıştır. Bu durum tek seferle de sınırlı kalmamış, rızam dışında üst üste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
