Yanıltıcı Dağıtım Bildirimi Ve Teslim Edilmeyen Kargo
Sürat Kargo aracılığıyla Inter Spor Dış Ticaret a. Ş. tarafından gönderilen 23716523424116 takip numaralı kargom için sabah “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım ve bütün gün evde kargoyu bekledim. Buna rağmen kargo gün içinde teslim edilmedi.
Akşam saatlerinde ise bu kez “mobil dağıtım dışı, bir dahaki dağıtım gününde teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi. Aynı adrese farklı kargo firmaları düzenli olarak teslimat yapabiliyorken, sadece bu gönderide böyle bir sorun yaşamam hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Madem teslimat yapılmayacaksa, sabah “dağıtıma çıktı” mesajı gönderilmesini doğru bulmuyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, bölgemdeki dağıtım planının yeniden gözden geçirilmesini ve bu tür yanıltıcı bilgilendirmelerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.















