to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim856
Askerfone179
Aşım Ücreti5.031
Borç4.697
Cayma Bedeli7.596
Cepinfo333
Ek Paketler5.943
Engelli İndirimi570
eSIM1.689
Fatura40.264
Faturalı Tarifeler18.177
Faturasız Tarifeler908
FreeZone2.128
Güvenli Depo417
Hat Başvurusu3.555
Hat Devir1.733
Hat İptali3.861
Hat Ücreti628
Hediye Çarkı6.634
İçerik Servisleri1.906
İnternet Paketi4.578
Kampanya7.746
Kolay Paket2.708
Mobil İmza990
Mobil İnternet7.059
Mobil Ödeme10.699
Numara Değiştirme919
Numara Taşıma9.168
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan938
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.499
Red Business161
Redbox459
SIM Kartı2.826
Sınırsız Paket960
SMS9.377
Şebeke8.050
Taahhüt12.590
Tarife Değişikliği17.706
TL Yükleme439
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.942Yanımda11.858
Yurt Dışı Paketleri3.510Vodafone 5 GB tarifesini kullanıyorum ancak faturalarım uzun süredir genel olarak çok yüksek gelmektedir. Kullanımımda o...lağan dışı bir durum olmamasına rağmen faturalarımın neden bu kadar yüksek olduğunu anlayamıyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor. Detaylı bir bilgilendirme yapılarak faturalarım
Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az bir süre ka...ldı. Yaklaşık bir haftadır hem uygulama üzerinden hem de diğer kanallardan yeni paket tekliflerine bakıyorum; ancak mevcut paketime yakın içerikte, makul fiyatlı bir seçenek sunulm
Vodafone hattımda kullandığım 5g Red 40 GB tarifeme “Durma Özelliği” eklemek istedim ancak hem Vodafone Yanımda uygulama...sında hem müşteri hizmetlerinde hem de bayilerde bu özellik için 119 TL gibi oldukça yüksek bir ücretle karşılaştım. Dün itibarıyla bu fiyatı görmeye başladım ve bu ücretin durma ö
Vodafone faturalı hattımda şu anda faturam 4.800 TL’ye ulaşmış durumda ve bunun büyük kısmı hattıma otomatik olarak tanı...mlanan aşım paketlerinden kaynaklanıyor. Bu ek paketleri ben talep etmedim, satın almadım ve hiçbir şekilde onaylamadım. Faturamdaki tüm aşım ve ek paketlerin hangi tarihte, hangi
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra Vodafone tarafından arandım ve ...619 TL olan aylık faturamın 844 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Bu artışı kabul etmediğimi belirttim. Bunun üzerine cep telefonu hattım da Vodafone olduğu için bana indirim yapılac
Vodafone 532... 91 numaralı faturalı hattımı 10 senden fazla süredir kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için ye...ni tekliflere baktım. Fakat rakamlar yüksek ve kullanımlarıma göre abartılı geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana benzer teklif sunuldu. Ve yardımcı olunmadı. Bunca yıldır Vo
Vodafone hattımda bugün itibarıyla arama ve SMS gönderme sorunu yaşamaya başladım. Numaram belirli numaraları aramaya ça...lıştığımda “numaranız bu aramalara kapalıdır” uyarısı veriyor, ayrıca SMS ile şifre alamıyor ve genel olarak SMS de gönderemiyorum. Hattımda fatura ya da tl borcu, hatta kapanma gi
Adıma kayıtlı Vodafone hattıma ait sim kartımı kaybettiğim için 10.09.2026 Perşembe günü saat 19:20 civarında İstanbul S...ultangazi Cebeci Mahallesi Cebeci Caddesi’nde bulunan Çarşım İletişim isimli bayiye yeni sim kart çıkarmak amacıyla gittim. İşlem sırasında benden sim kart çıkarma ücreti olarak 45
Vodafone hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun fiyatlı yeni bir tarife sunulmasını istedim ancak hem müşteri hi...zmetlerinden hem de bayiden hiçbir şekilde çözüm önerisi alamadım. Mevcut faturam yaklaşık 250 TL ve bu ücrete yakın, makul ve bütçeme uygun bir tarife talep ediyorum. Müşteri hiz
Vodafone hattım için Mobil İmza başvurusunda bulunmak istiyorum ancak Zonguldak Merkez’de bu hizmeti fiilen alamıyorum. ...Zonguldak ili Merkez ilçede ikamet ediyorum ve merkezde bulunan iki ana yetkili Vodafone bayisine başvurdum. İlk gittiğim bayide ilk gün, işlemi yapacak personelin o an mağazada ol
Vodafone hattımın taahhüdünü 10 Eylül tarihinde yeniledikten sonra Vodafone’dan Yanımda Premium üyeliğinin hediye edildi...ğine dair SMS aldım. Mesajda, hattıma Yanımda Premium’un tanımlandığı ve bu haktan yararlanabileceğim belirtiliyordu. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde hiçbir şekilde
Vodafone’da 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine 7 Eylül tarihinde geçerken, tarife değişikliği ile birlikte 2 ay ücretsiz Yanım...da Premium aboneliği hediyesi sunulacağı özellikle belirtilmişti. Ancak Yanımda uygulaması üzerinden bu hediyeyi göremiyor ve aboneliğimi başlatamıyorum. Vodafone Yanımda uygulama
Vodafone hattını yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum ve şu anda adıma kayıtlı 6 adet hat bulunuyor. Uzun süredir müşteri olma...ma ve bu kadar fazla hattı aynı anda kullanmama rağmen tarafıma sunulan tarife ve kampanya fiyatları oldukça yüksek. Son 5–6 aydır faturalarımı ödemekte zorlanıyorum ve bu durum be
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi 21.09.2026 tarihinde sona ermektedir. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, Ağust...os ayından itibaren Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerini incelemeye başladım. Ancak mevcut müşteri olarak bana öne
Samsun Tekkeköy’de ikamet ediyorum ve yaşadığım ilçede DHL Kargo şubesi bulunmuyor. Vodafone ile yaptığım anlaşma kapsam...ında elimde iade etmem gereken bir modem var ve bu modemi bir hafta içerisinde teslim etmek zorundayım. Ancak DHL Kargo’ya kendim götürmem gerektiği söyleniyor. Yeni doğan bir beb
24 yıldır aynı Vodafone hattını kullanıyorum ve her sene tarife yenileme döneminde karşıma çıkan fahiş zam oranlarından ...artık gerçekten çok yoruldum. Aynı paketi bu yıl bana tam yüzde 66 zamla sunuyorlar. Bu oran ne makul ne de açıklanabilir bir artış gibi geliyor. Kim maaşına bu oranlarda zam alıy
Vodafone üzerindeki mevcut faturalı hattımda daha önce Super Sınırsız Red Max paketli taahhüdüm bulunuyordu ve bu taahhü...dün bitmesine az bir süre kaldığı için Yanımda uygulamasına giriş yaptım. Uygulamada “2 gün sonra indirimleriniz bitecek” uyarısı gördüğüm için tobi üzerinden geçiş yapabileceğim p
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra Vodafone tarafından... arandım ve aynı tarife için önceki ödediğimin neredeyse iki katı bir fiyat çıkarıldı. Aynı tarife için bu kadar yüksek zam yapılması ve bunun tarafıma tek seçenek gibi sunulması b
21.08.2026 tarihinde Vodafone hattımda paket değişikliği yaptım. Yaptığım paketin içeriğinde 2 ay ücretsiz Yanımda Premi...um hizmeti olduğu açıkça yazıyordu. Bu hizmeti Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aktif etmek istediğimde ise karşıma aylık 99,90 TL ücret bilgisi çıkarıldı ve ücretsiz olduğu b
Hattımı kısa süre önce Vodafone’a taşıdım. Hattım ilk açıldığında paket satın almak için hattıma 200 TL yükleme yaptım. ...Ancak herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan, aşım yapmamam için olduğu söylenen bir işlemle hattımdan otomatik olarak 100 TL kesildi. Bu işlemle ilgili müşteri hizmetler
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden satışa sunulan İnfinix Watch h4 akıllı saatlerle ilgili yaşadığım indirim sorunu n...edeniyle yazıyorum. 6 Eylül’de uygulamadaki alışveriş bölümünden eşime ve kendime 10. Evlilik yıl dönümü hediyesi olarak 2 adet İnfinix Watch h4 saati sepetime ekledim. O tarihte i
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 9 Eylül’den itibaren Hediye Çarkı’nı yeniden çevirmem gerekirken uygulamaya her gi...rişimde çarka bastığımda hâlâ geçen haftaki kazandığım hediyeyi gösteriyor ve yeni çevirme hakkım tanımlanmıyor. Süre dolmasına rağmen üç gündür aynı sorun devam ediyor. Hediye ça
Vodafone Her Yerde 5 Box internet hizmetini Mersin Pozcu’da Muğdat Camii civarındaki bir bayiden aldım. Satış sırasında ...aylık ödemenin yaklaşık 1200–1600 TL aralığında olacağı söylendi ve özellikle “1 ay deneme süresi var, memnun kalmazsanız ücretsiz iade edebilirsiniz, cayma bedeli ödemezsiniz” den
Hat sahibi: Kâşif Sarayoğlu Telefon numarası: 0532*******73 Vodafone kullanıcısı olarak mevcut tarifemin sözleşme sür...esinin bitmesine birkaç gün kala Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Şu anda aynı hat için aylık 272 TL ödeme yapıyorum. Müşteri temsilcisi tarafından sözleşmemi bir y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
