Kıyafet Sepeti Stok Dışı Ürün İçin Geciken Ücret İadesi

26 Temmuz 2026 tarihinde Kıyafet Sepeti adlı siteden 1.909,81 TL tutarında bir abiye elbise siparişi verdim. Siparişimden bir gün sonra ürünün stokta olmadığı söylendi. Bunun üzerine tarafıma, 500 TL ekleyerek hediye çeki tanımlayabileceklerini ilettiler, ancak ben bu öneriyi kabul etmeyip açıkça ücret iadesi talep ettim.

Bana iadenin 15 gün içerisinde kartıma aktarılacağı söylendi, fakat üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Mail yoluyla da durumu ilettim ancak somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte gerekli yasal yollara başvuruda da bulundum.

Ödediğim 1.909,81 TL tutarındaki bedelin, gecikmeksizin siparişi oluştururken kullandığım kartıma iade edilmesini ve bu gecikme için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.