to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sipariş İptali Sonrası Haksız Faturaya Yansıtılan Taksitler İadesi Talebi
Vodafone online mağazadan 30.09.2026 tarihinde iki adet cihaz siparişi verdim. Ürünler kargoya dahi verilmeden, 02.10.2026 tarihinde online kanaldan iade işlemini başlattım ve iptal/iade işlemlerimin onaylandığına dair bildirim aldım. Buna rağmen cihazların taksit tutarları faturama yansıtıldı.
Sipariş numaralarım 1003871691 ve 1003871750, hattıma ait telefon numaram 0542********64’tür. Ürünler hiç elime geçmemiş ve kullanılmamış olmasına rağmen, hem cihaz bedellerinin hem de buna bağlı taksitlerin faturalandırılmış olmasını kabul etmiyorum.
Vodafone’dan, bu siparişlere ait tüm cihaz/taksit bedellerinin faturamdan derhal düşülmesini ve gereksiz yere yansıtılan tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hata sebebiyle oluşan mağduriyetimin incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
