Vodafone vermiyor

Vodafone’a ait 5422****66 numaralı hattımı yaklaşık 1 yıl önce kapattırdım. Hattı kapattıktan sonra herhangi bir fatura veya borç çıkarılmadı, bu konuda bir sorunum yok. Ancak numaramın uzun süredir hâlâ havuza düşmediği söyleniyor ve ben bu numarayı yeniden üzerime almak istiyorum. Müşteri hizmetl...

5 Aralık saat 16.30 civarında Vodafone Tekira şubesine giderek hat devir işlemi yaptırmak istedim. Devir işlemi sırasında internetin çalışmadığını, bu yüzden işlemi yapamayacaklarını söyleyip bir saat sonra tekrar gelmem istendi. Bir süre sonra tekrar gittiğimde, bu kez kurumsaldan bireysele hat ta...

Vodafone faturasız hattım için Yandex kampanyasından kazanmış olmam gereken 5000 Freebyte henüz hattıma tanımlanmadı. Kampanya kapsamında Yandex arama motorunu kullanarak arama yaptım ve bunun karşılığında 5000 Freebyte hattıma yükleneceği belirtildi, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi ...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında iTunes üzerinden bir üyelik tanımlandığını fark ettim. Normalde yaklaşık 300 TL gelen faturam, son iki aydır 1200 TL’nin üzerinde gelmeye başladı ve detaylara baktığımda her faturada düzenli olarak iTunes üyeliği adı altında ücretlendirme yapıldığını gördüm...

Vodafone hat kullanan arkadaşım, hattındaki aramaları benim numarama ve denediğimiz başka numaralara yönlendirmek istedi; ancak uzun süredir bunu hiçbir şekilde gerçekleştiremiyoruz. Diğer tüm operatörlerde olduğu gibi **21*numara# şeklindeki MMI kodu ile yönlendirme denendiğinde “Başarısız” hatası ...

Vodafone hattıma 05.12.2025 tarihinde saat 18.08’de “Sn. F****** B********, uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Furkan Hukuk 02329080739” şeklinde bir SMS ulaştı. Bu numaradan ilk kez böyle bir mesaj aldım ve içerik hem korkutucu hem de şüphe ...

Vodafone faturalı hattımla ilgili taahhüt bitiş sürecinde bir süredir sürekli aranıyordum. Hattın yasal sahibi ben olmadığım için işlem yaptıramadığımı, şu an bir seçim yapamayacağımı ve ileride karar vereceğimi defalarca belirttim. Buna rağmen ısrarla aranmaya devam ettim. Bugün saat 17.50 civarın...

Vodafone’dan almış olduğum hattın, benden önce başka bir kişiye ait borçları varken kapatılmadan ve gerekli kontroller yapılmadan bana satılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattı kullanmaya başladıktan sonra, geçmiş borçlardan dolayı yapılan aramalara ve alacaklı görüşmelerine muhatap olmak zoru...

Vodafone mobil hattım ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda defalarca kez mağdur ediliyorum. Görüşme sırasında müşteri temsilcileri konuşmak istedikleri müşterileri adeta seçiyor, kendilerine göre uygun bulmadıkları şekilde hitap ettiğinizde ise telefonu yüzünüze kapatıyorla...

Vodafone hattımı kapatmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Hattınız kapatılacaktır onayı verdim, fakat 2 ay sonra fark ettim ki hattım hâlâ açık ve otomatik ödeme talimatıyla iki ay fatura ödenmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yapılacak dendi. 1 ay geçti, dönüş olmadı. Tekrar aradım, yi...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır hem mobil imza onayı hem de fatura ödeme işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bankalar üzerinden fatura borç sorgulama yaptığımızda herhangi bir borç görünmüyor, bu nedenle bankalardan ödeme yapamıyoruz. Aynı zamanda vodafone.com.tr üzerinden fatura ödemek ...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan dijital asistan Tobi’ye yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Uygulamaya normal şekilde girebiliyor ve diğer işlemlerimi yapabiliyorum ancak sadece Tobi bölümü hiçbir şekilde açılmıyor. Tobi’nin çalışmaması nedeniyle dijital asistan üzerinden işlem yapamıyorum ve...

Vodafone hattıma, benim iznim ve bilgim olmadan Vodafone Pay üzerinden Apple aracılığıyla ödeme alınmaktadır. Vergiler dahil 199,99 TL’lik “Faturana Yansıt” yöntemiyle başlayan bu işlemler, yaklaşık 15–20 gündür farklı birinin yaptığı satın almalar şeklinde hattıma yansıtılıyor ve bugün tek seferde ...

İstanbul Sarıyer’de kullandığım Vodafone hattımda uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hattım bazı telefonlarda hiç çalışmıyor, bazı telefonlarda ise son derece kararsız ve düzensiz çekiyor. Özellikle Samsung s22 Ultra cihazımda hat düzgün çalışmıyor, sürekli çekim gidip geliyor ve sağlıklı...