to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hatlarımda yıllardır internet paylaşımı sırasında uygulanan hotspot kotası nedeniyle ciddi mağduriyet yaş...ıyorum. Diğer operatörler 50 GB civarında internet paylaşım hakkı sunarken Vodafone’un yalnızca 15 GB hotspot kotası vermesi ve bunun yanında eski ve yeni müşteriler arasında ayrım
Sonu 11 12 ile biten, yasal sahibi olduğum Vodafone hattımın taahhüt yenileme döneminde karşıma çıkan tarife teklifi ned...eniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce oğlum için Vodafone’dan yeni bir hat aldım. İlk açılışta tesis, vergi ve benzeri ücretler nedeniyle 208 TL civarın
"Teşekkür ederim"
14.09.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Apple Watch se 3 44 mm s...iparişi verdim. Siparişten sonra ürün durumunda sürekli “hazırlanıyor” ifad
"Çok teşekkür ederim, müşteri hizmetleri anında dönüş yaptı. Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarafıma sunulan ESD261H21U kodlu Eş Dost kampanyasından yararlanarak 5g Red 40 GB Sı...nırsız Sosyal tarifesine aylık 414 TL ücret karşılığında geçiş yapmak istedim. 11 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kampanyaya katılım için gerekli işlemleri y
Uzun zamandır Vodafone kullanıyorum. Taahhüdüm bitti Yeni gelen müşterilere verilen teklifler, bize eski kullanıcılara g...öre çok daha uygun. Bize sunulan fiyatlar neredeyse 3-4 kat daha pahalı. Hem de Senelerdir aynı operatörü kullanmamıza rağmen Bu yüzden başka operatörleri araştırmak zorunda kalıyo
Vodafone mobil hattım için yaptığım yıllık taahhüdümün 21 Ekim’de bitmesi g...erekirken, Vodafone sistemlerinde 21 Eylül’de bitiyormuş gibi gösterilmesi
Vodafone Redbox ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yakın zamanda adres değişikl...iği yaptım ve yeni taşındığım evde mevcut Redbox hizmetimi sorunsuz kullanmak istiyordum. Ancak yaklaşık 10 gündür ne interneti kullanabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum.
"İlgilerinden dolayı ve süreci takiplerinden dolayı teşekkür lerimi iletirim. Umarım söyledikleri gibi sorunu giderirler"
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 5 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra özellikle sosyal medya sınırsız v...e yüksek internet içeren, aylık yaklaşık 500 TL bandında bir paket talep ediyorum; ancak hiçbir kanaldan bana böyle bir teklif sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bayi
Vodafone hattım olan 5455****94 numaralı telefonumda daha önce haksız yere yansıtılan aşım bedeli nedeniyle müşteri hizm...etleriyle görüşmüştüm. Görüşme sırasında bu aşım tutarının iade edileceği ve 3 ay boyunca tarafıma fatura çıkarılmayacağı bilgisi verildi. Ancak bu ay hattıma 90,50 TL tutarında f
Vodafone’un hem ev interneti hem de Vodafone Pay hizmetlerinden çok ciddi şekilde mağdur oldum ve artık bu kadar duyarsı...zlık karşısında gerçekten bıktım. Sorunları defalarca iletmeme rağmen “çözeceğiz” deyip hiçbirini çözmediler. Önce ev interneti hattımı taşırken sorun yaşadım. Yaklaşık 6–7 ay önc
5426****68 Vodafone hattım için yaklaşık bir önce Şanlıurfa bölgesindeki bir bayide faturalı tarifeye geçiş işlemi yaptı...rdım. Bana bayide 30 GB internet içeren bir paketin 370 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak hattıma 30 GB yerine 25 GB içeren ve 525 TL tutarında çok daha yüksek ücretli bi
Vodafone’da 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır paketimi daha makul ücretli, kullanı...mlarıma daha uygun bir pakete düşürmek istiyorum ancak buna izin verilmiyor ve her ay benim için yüksek olan faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 ay önce hem Vodafone Ya
Vodafone’da adıma kayıtlı 3 adet faturalı hat ve 1 adet ev interneti aboneliği için yaklaşık 7 ay önce 13.169 TL; şu an ...ise 11.000 TL civarında haksız borç çıkarıldı. İlk aydan itibaren aldığım hizmetten memnun kalmadığım için abonelikleri kapattırmak istedim, ancak müşteri hizmetleri beni bayilere,
"Teşekkür ederim şikayetim dikkate alındı"
"Bugünkü Vodafone çözüm uzmanı ayarla ve olay çözüldü Vodafone'daki müşteri uzmanına çok"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hem faturalı hem faturasız hatlarda paket fiyatlarının aşırı derecede pahalı olmas...ından şikayetçiyim. Daha önce faturalı hat kullanırken fiyatların çok yükseldiğini fark ettim ve bunu müşteri hizmetlerine de ilettim ancak bana daha uygun, makul bir teklif sunulm
Vodafone adı kullanılarak hazırlanmış, 60 GB ücretsiz internet vaat eden bir kampanya sayfası üzerinden mağduriyet yaşad...ım. Sayfada Vodafone ismi geçtiği için bunun gerçek bir kampanya olduğunu düşündüm ve kandırıldığımı daha sonra fark ettim. Sitede 60 GB hediye internet kazanmak için verilen link
Vodafone hattıma yaklaşık 5 ay önce geçiş yaptım. 19 Eylül Cumartesi günü hattıma 6493 kodlu, anlamsız harflerden oluşan... bir SMS geldi. Mesajın içeriğini anlayamadım ve herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Bu mesajın ardından Eylül döneminde faturamda veya hattımda 200 TL tutarında bir ba
"İlginizden dolayı çok teşekkür ediyorum"
Bu şikayeti annem adına yazıyorum, çünkü yaşlı olduğu için tüm hat işlemler...iyle ben ilgileniyorum. Annemin kullandığı faturalı hatta ait 230 TL’lik ta
Vodafone’da şu an kullanmakta olduğum faturalı hattımda Red Plus 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi alırken hem ...müşteri hizmetleri hem de bayide bana akıllı durma özelliğinin olduğu, faturamın belirli bir tutarın üzerinde kontrolsüzce yükselmeyeceği özellikle söylendi. Ancak buna rağmen hat
"Çözüm odaklı ilginiz için Gamze hanım ve kurumunuza teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
