to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımla ilgili olarak 12 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığım görüşmede bana, mevcutta faturalı hatta ...olduğum için bir ay içinde tarife değiştiremeyeceğim, ancak 20 Eylül itibarıyla yeni tarifeye geçebileceğim bilgisi verildi. Görüşmede özellikle 60 GB internet, sınırsız sosyal med
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda 2024 Yalın Fırsat 20 GB fatural...ı paketini kullanıyorum. Mevcut paketimin ücreti 279 TL iken taahhüt bitiş
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone üzerime kayıtlı olan ancak annemin kullandığı 9632 ile biten hatta..., benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapılmıştır. Haz
"Gamze Hanıma teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin süresi dolmadan önce müşte...ri temsilcisi tarafından aranarak yeni dönem ücreti hakkında bilgilendirild
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait Temmuz ayı faturamda 465 TL tutarında internet kullanı...mı kaynaklı bir fatura aşımı yansıtıldığını gördüm. Hat Diyarbakır’da kulla
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık üç ay önce soy isim değişikliği nedeniyle kimlik bilgilerimde... güncelleme oldu. Bundan bir süre sonra Vodafone’dan, kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiğine, aksi halde hattımın kısıtlanabileceğine dair bir SMS aldım. Ben de bu uyarı üzerin
"İlgi ve alanlarından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve taahhüt sürem bitmek üzereyken tarifem...e yapılan aşırı zamdan ve eski abone olmama rağmen yeni abonelere sunulan a
19.09.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Atlantis AVM’deki Vodafone noktasına kontörlü hat almak için gittim. Görevli, ko...ntörlü hat olmadığını, sadece faturalı hat verebildiklerini ve yaklaşık iki haftadır kontörlü hat bulunmadığını söyledi. Daha sonra başka bir Vodafone bayisini arayıp durumu sordu
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisine yaklaşımından ve çözüm odaklı olduğundan dolayı"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum. 40 GB internet içeren, ayrıca... sınırsız sosyal medya kullanımımın olduğu bir tarifedeyim ve bugüne kadar hiçbir ay 40 GB kotamı doldurmadım, hatta her ay internetim bir sonraki aya devrediyordu. Buna rağmen bu
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve açıkçası son yaşadığım süreçte kendimi mağdur edilmiş hissediyoru...m. Daha önce 20 GB internet içeren tarifemi yaklaşık 230 TL karşılığında kullanıyordum. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte, kullanım ihtiyacım neredeyse aynı kalmasına rağmen, dün
"Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ediyorum."
Vodafone hattım için 1 ay önce 5g Fırsat 25 GB paketine geçiş yaptım. Geçiş... sırasında bu paketi 6 ay boyunca 30 günde bir yenileyebileceğim bilgisi ek
Uzun yıllar boyunca kullandığım ve babam Y**** Y***** adına kayıtlı olan 0543********00 numaralı faturalı hattım, yaklaş...ık 1–6 ay önce kapandı. Bu numarayı tekrar kullanmak istediğim için defalarca Vodafone mağazalarına giderek hattın durumunu sordum. Mağaza çalışanları her seferinde numaranın havu
Vodafone’un resmi web sitesi ve uygulamasında yer alan 5g Online 30 GB pake...tini aylık 565 TL ücretle, tarife katılım sözü vererek satın almak istiyoru
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
15 Eylül 2026 tarihinde, telefonuma kayıtlı olan “Vodafone Mağaza Danışmanım” numarası tarafından arandım. Tarafıma, mev...cut tarifem olan Yalın Fırsat 20 GB 288 TL paketimin eğitim taahhüdü bittikten sonra 150 TL’lik taahhütsüz bir şekilde devam ettiği söylendi. Ardından bana “güzellik” yapacağı söyl
Vodafone kurumsal cep telefonu hattımız için yaklaşık bir senedir eSIM geçiş işlemi yaptırmaya çalışıyorum. Elimde, PIN/...PUK bölümleri kazınmamış, hiç kullanılmamış iki adet Vodafone eSIM geçiş barkodu olmasına rağmen müşteri hizmetleri hiçbir şekilde destek vermedi ve ısrarla sadece Vodafone Özatala
"Çözüldü"
Vodafone’a ait 545******* numaralı hattı yaklaşık 5 yıl önce kullanıyordum ve o dönem bu hat için kredi kartımdan otomat...ik ödeme talimatı vermiştim. Daha sonra numaramı değiştirdim, ancak eski numaram üzerindeki otomatik ödeme talimatını iptal etmem gerektiğini bilmiyordum. Bu numara Vodafone taraf
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hat kullanıyorum. Hat babamın üzerine kayıtlıydı, babamın vefatı sonrası hattı kendi üzerime almak istedim. Anc...ak hattım hiçbir bilgilendirme yapılmadan, uyarı mesajı gönderilmeden arama, SMS ve internet kullanımına tamamen kapatıldı ve bu durum beni mağdur etti. 11 Eylül tarihinde İstanbu
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketimdeki ...internet biter bitmez aynı dakikalar içinde hem aşım ücreti yazıldı hem de
Vodafone mobil hattımda Temmuz ayından beri anlam veremediğim bir borç görü...nmekte ve bu nedenle hattım yaklaşık iki aydır kapalı durumda. Başta bu bor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
