Vodafone vermiyor

Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında başlatılmış olan Clipo üyeliğini tesadüfen fark ettim. Yaklaşık Temmuz 2025 veya Ağustos 2025 döneminden bu yana, 5 ay boyunca faturalarıma toplamda yaklaşık 1.200 TL ek ücret yansıtıldığını görüyorum. Bu üyeliği ben talep etmedim ve herhangi bir onay verdi...

Vodafone Yanımda uygulaması ve Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden iki hattımı faturalı tarifeye geçirmek istiyorum; ancak bir haftadan uzun süredir sistem buna izin vermiyor. Uygulamada 'Geçebileceğim tarifeler' bölümüne girdiğimde sürekli hata alıyorum ve geçiş yapabileceğim faturalı tarif...

Vodafone mobil hattımda Red tarifesini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet paketim ay daha bitmeden tükeniyor. Normal kullanım yapmama rağmen her ay kotam çok hızlı bir şekilde bitiyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Tarifemde tanımlı internet hakkımın doğru şekilde yansıtılmadığını düş...

Vodafone Yanımda uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanıyorum ve son üç haftadır uygulamada verilen hediye çekleriyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Uygulama her hafta neredeyse aynı hediyeleri tekrar ediyor ve herhangi bir çeşitlilik sunmuyor. Bu durum hem kullanıcı den...

03.12.2025 tarihinde saat 20.15 civarında Serdivan AVM içindeki Vodafone bayisine giderek hattımı Vodafone’a taşımak istediğimi belirttim. Çalışanlar sistemlerini kapattıklarını, yarın gelmem gerektiğini söylediler. Saat 20.00’de sistem kapanıyorsa bu saatte orada durmalarının ve müşteriyi içeri alm...

Vodafone faturalı hattımla ilgili yaşadığım süreçte verilen sözler tutulmadığı için hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Hattıma ait taahhüdüm bittikten sonra tarafıma 1000 TL iade edileceği söylendi; ancak bu iade yapılmadığı gibi, üzerine borç çıkarılarak icraya verilmişim. Yaklaşık 2-3 ...

Vodafone hattıma yaklaşık 5–6 aydır her gün düzenli olarak iznim dışında reklam SMS’leri geliyor. Günde ortalama bir kez gelen bu mesajlar tamamen reklam içerikli ve bu durumdan artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. E-Devlet üzerinden tüm izinlerim kapalı olmasına rağmen bu SMS’ler gelmeye devam e...

Eski otomatik banka talimatını iptal ettim. Başka bankaya fatura ödeme talimatı verdiğimde ödeme talimatı tarafıma başka bankada gözükmekte diye bilgi gelmekte fakat eski bankada hiçbir ödeme talimatım gözükmemekte ve hiçbir şekilde hiçbir bankaya talimat verilememekte. Bu mağduriyetimin giderilmesi...

Vodafone hattıma ait 3000 TL civarındaki faturamı zamanında ödeyemediğim için hattım kapatıldı ve şu anda toplam 3400 TL borç görünmektedir. Hattım yaklaşık 3 gündür kapalı olduğu için hem iletişim kurmakta zorlanıyorum hem de mağduriyet yaşıyorum. Maddi durumum nedeniyle ödemeyi ancak 10 gün sonra...

Vodafone kullanıcısı olarak hiç memnun değilim. Sözleşmem bitti ve şu an faturam 730 TL. Başka bir tarifeye geçmek istedim, 4 GB'lık paketi 250 TL'ye veriyorlar. Lütfen yardımcı olun. Eğer yardımcı olmazsanız başka operatöre geçmeme neden olacaksınız. Lütfen bana uygun bir teklif sunun.

Vodafone faturalı hattım üzerinden alınan 1.000 TL’lik tutarın iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 25 Kasım 2025 tarihli işlem sonrası ücret iadesinin 4 iş günü içinde yapılacağı söylendi ve özellikle IBAN’ıma iade talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen iade konusunda net bir çözüm...

Vodafone hattımdan fazla çekim yapıldığı için toplam 2.400 TL tutarında iade alacağım oluştu. Bu işlem üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, onaylanmış olmasına karşın iadem hâlâ yapılmadı. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin onaylandığını ilettiler ancak üzerinden zaman geçmes...

Yaklaşık 6 ay önce Vodafone’dan bir cihaz aldım. Cihazı aldığım için hattıma 'Yeni Cihaz Kampanyası 1 GB İnternet Paketi' tanımlanmış ve her ay 14 TL olarak ücretlendiriliyorum. Ancak zaten sınırsız internet paketi abonesi olduğum için bu ek 1 GB internet paketine dahil edilmemin hiçbir mantığı yok....

Vodafone hattım 540 xxx xx 14 üzerinden cihaz almak için yaklaşık kasım ayının başında limit puanımı kontrol ettiğimde 28 bin küsur olarak görünüyordu. Hatta sepetime cihaz eklemiştim. Uygulamadan çıkıp tekrar girdiğimde limit puanımın 1’e düştüğünü gördüm ve o günden bu yana yaklaşık bir aydır da b...

Vodafone’un Yozgat Sorgun’daki baz istasyonunu uzun süredir çatımda bulunduruyorum. Kira süreci bitimine yakın, yaklaşık 2 ay önce beni arayarak 5 yıl önce yıllık 14.000 TL olarak belirlenen kira bedelini o zaman peşin aldığımı, şimdi ise yıllığını 25.000 TL yapabileceklerini söylediler. 5 yıl öncek...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasını kullanıyorum. Hattım 5459****22 numaralı Vodafone hattıdır. 4–5 yıldan daha uzun süredir bu çarkı çeviriyorum, özellikle son 1 yıla yakındır neredeyse her gün düzenli olarak çevirmeme rağmen sürekli sadece indirim çeki geliyor, çok nadi...

1 Aralık Pazartesi günü saat 13.00–14.00 civarında Bursa Gemlik’teki Vodafone bayisine, çocuğum için akıllı saat hattı almak amacıyla gittim. Bayide iki bayan ve bir erkek çalışan vardı. İki bayan çalışan yoğun bir şekilde işlem yapıyordu, bu nedenle erkek çalışana gidip yardımcı olmasını rica ettim...

3 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak bu başvuruyu yanlışlıkla gerçekleştirdiğimi fark ettim ve aynı gün içinde iptal edilmesini talep ediyorum. Başvurumla ilgili şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Vodafone internet sitesi...