to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da şu an yalın 20 GB faturalı tarifedeyim ve aylık 308 TL ödüyorum. Vodafone uygulamasına girdiğimde aynı paket... için yeni dönemde 22 Eylül 2026 tarihinden itibaren 520 TL ödemem gerektiği görünüyor. Aynı paketi ya da benzer paketleri başka operatörlerde yeni müşteri olarak çok daha uygun fi
"Çok kolay bir şekilde çözüldü ilgili kişilere teşekkür ediyorum"
Vodafone faturasız hattım için “Davet Et 9 GB Kazan” kampanyasına katıldım. Arkadaşımı kampanya kapsamında davet ettim, ...şartların tamamını hem ben hem arkadaşım eksiksiz yerine getirdik. Buna rağmen ne benim hattıma ne de arkadaşımın hattına kampanyada belirtilen hediye internet tanımlanmadı. Yaşad
Vodafone’a ait, artık bana ait olmayan bir hatta ilişkin fatura, 31 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımdan otomatik ödem...e talimatı üzerinden 1.402,25 TL olarak tahsil edilmiştir. Eski numaram yıllar önce kapatılmış ve havuza düşmüş, daha sonra başka bir kişi tarafından alınmış olmasına rağmen, kredi
""Merhaba, haksız yansıtılan ücretin iadesi için arayıp bilgilendirmeniz ve işlemi hızlıca tamamlamanız beni çok memnun etti. İlginiz ve yardımınız için çok teşekkür ederim, iyi çalışmalar." Özellikle müşteri hizmetlerinde arayan bayan arkadaşa da teşekkürlerimi sunuyorum."
"Geri dönüş hızı, sağlıklı iletişim, nezaket ve profesyonel yaklaşımları sebebiyle alkışı hak ediyorlar. Teşekkürler"
Adıma kayıtlı 0553********23 numaralı Vodafone mobil hattımı uzun süredir k...ullanıyorum. 20 GB içeren ve aylık 235 TL ödediğim tarifemin taahhüdü sona
Vodafone hattıma ait 5532****53 numaram, benim hiçbir bilgim ve onayım olma...dan tanımadığım bir kişinin aboneliğinde iletişim numarası olarak kaydedilm
"Vodafone Çözüm Merkezi Esma Hanım’a ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. 🙏"
Vodafone hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir Vodafo...ne müşterisi olmama rağmen mevcut tarifemin ücretinin yüksek olmasından ve
"Yanlış yapılan tarife yüklemesini hediye internet paketiyle çözdüler. Teşekkür ediyorum."
Vodafone ile 15.09.2026 Salı günü yaptığım görüşme sonrasında, 37059252 num...aralı Şikayetvar sitesi kaydım kapsamında hattıma 60 GB ek internet paketi
Uzun yıllardır Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir senedir tarifem bittiği için hattımı taahhütsüz ol...arak kullanıyorum ve bu süreçte tarafıma bütçeme uygun bir tarife sunulmadı. Emekli maaşıyla geçinen biri olarak mevcut ücretler benim için oldukça yüksek ve ödemekte zorlanıyorum.
Babamın üzerine kayıtlı ve son 4 hanesi 0737 olan Vodafone hattını ben kullanıyorum. Eylül ayı faturam normalde yaklaşık... 470 TL civarında gelmesi gerekirken, hattıma benden habersiz ek internet paketi tanımlandığı için Eylül faturası 1.317 TL olarak çıkmıştır. Bu ek paketlere hiçbir şekilde onay ver
Vodafone hattım 541 *** ** ** numaralı, Uyumlu 8 GB isimli faturalı tarifedeydi. Taahhüdümün bittiği söylenerek arandım,... internet kullanmadığımı, sadece dakikaya ihtiyacım olduğunu belirttim ve daha düşük bir tarife istediğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen bana bilgi verilmeden hattım doğrudan fat
Vodafone’da uzun süredir Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketi kullanıyorum ve aslında artık bu kadar yüksek bir pakete... ihtiyacım kalmadı. Eskiden 40 GB ve üzeri internet gerekirken şu an 20 GB civarı bir paket bana fazlasıyla yetiyor. Buna rağmen mevcut tarifemden daha düşük, yaklaşık 20 GB’lik bi
Babam h. A. 29.07.2026 tarihinde vefat etti. Üzerine kayıtlı olan 0536xxxxxx22 numaralı Vodafone hattının kapatılması iç...in 06.08.2026 tarihinde Kocaeli ili İzmit ilçesindeki bir Vodafone bayisine giderek ölüm belgesi ile birlikte başvuruda bulundum. Ölüm belgesini sistemlerine yüklediler ve tarafıma
"Hızlı bir şekilde çözüm sundular"
Vodafone hattımla 18, 19 ve 20 Ağustos 2026 tarihlerinde Yunanistan’da bulundum ve bu süre boyunca Her Şey Dahil Pasapor...t tarifesini kullandım. Toplamda 3 gün kullanım yapmama rağmen faturamda 4 gün kullanmışım gibi ücretlendirme yapılmış, yani benden 1 gün fazla ücret kesilmiştir. Faturama baktığı
Vodafone Redbox hattıma 16.09.2026 tarihli faturada 10.685 TL ceza bedeli yansıtıldığını öğrendim. Normalde modem ücreti... dahil yaklaşık 1.800 TL borç beklerken, faturada bu şekilde yüksek bir ceza tutarı çıkınca şaşırdım ve faturada bu ceza ile ilgili herhangi bir açıklama ya da detay bulunmadığını
Vodafone’dan yeni aldığım hatta Hoşgeldin 25 GB paketinin tanımlanacağı söylendi ancak paket 2 gündür hatta tanımlanmadı... ve Vodafone Yanımda uygulamasında da görünmüyor. Bu yüzden hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak veya kayıt açtırmak için yeterli kontö
Vodafone mobil hattıma Ağustos ayında 2.995 TL tutarında haksız bir fatura yansıtıldı. Bu faturayı ödemek zorunda bırakı...ldım, hatta hattım kapatılarak adeta zorla bu ödeme alındı. Sonrasında yapılan inceleme sonucunda iademin kabul edildiği ve tutarın 4 iş günü içinde tarafıma yatırılacağı bilgisi v
"Şikayetten hemen sonra arayıp yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım şu anda kısıtlı durumda ve hatta fiziki olarak da yanımda değil. Hattı ne zamana kadar kullanabile...ceğimi ve ne zamana kadar tl yüklemezsem tamamen kapanacağını öğrenmek için bilgi almaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. 0542********00 numar
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 21 yıllık aboneliğim bulunuyor. Mev...cut taahhüdüm 279 TL üzerinden devam ederken, taahhüdümün bitişine yakın so
"Teşekkürler"
Hattımı 14 Eylül tarihinde “Vodafone’a Hoş Geldin” kapsamında, 30 GB intern...et, 750 dakika ve 750 SMS içeren kampanya ile Vodafone’a taşıdım. Bu kampan
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Red'li 50 GB paketini kullanıyorum ve taahhüt sü...rem bir sonraki ay sona erecek. Aynı paketten devam etmek istediğimde taraf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
