to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür lertt"
Vodafone hattımda kullandığım mobil imzam, yanlış şifre girişi nedeniyle kı...sa süre önce bloke oldu ve şu an hiçbir şekilde mobil imza kullanamıyorum.
Vodafone hattım için Vodafone Premium satın aldım ve bu kapsamda Vodafone Happy uygulamasında Hediye Çarkı’ndan 2 kez çe...virme hakkı kazandım. İlk hakkımı sorunsuz kullandım, ikinci çevirişimde ise sınırsız internet paketi kazandığımı gördüğüm anda uygulama “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata ver
Vodafone’da kayıtlı 0546 *** ** ** numaralı hattın yasal sahibi benim ve hat şu anda aktif olarak bende kullanılmaktadır.... Bu hattım üzerinden bir yere otomatik ödeme talimatı verilmiş görünüyor ancak bunun nerede tanımlı olduğunu Vodafone tarafında da bulamıyorum. Herhangi bir para çekimi olmamasına
18 Eylül saat 17.10 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilcinin üslubundan dolayı ciddi şekilde raha...tsız oldum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için aradığım görüşmede, bana bazı tarifeler önerildi. Ben de bu tarifelerin bana biraz pahalı geldiğini, belki başka bir operatöre ge
"İlgili bir arkadaş aradı bayi tarafından yanlış bilgilendirme sonucu Vodafone yüksek fiyata geçilen yeni tarifenin bayinin söylediği esas rakamla düşük fiyatlı tarifeyeetirerek sor çözdü teşekkür ediyorum"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fatura tarifeme ek olarak iPhone 18 Pro cihazı satın aldım. Hızlı teslimat seçeneğ...ini özellikle işaretlememe rağmen ürünüm aynı gün içinde tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kuryenin adrese geldiği, beni bulamadığı ve bu nedenle siparişim
Vodafone üzerindeki Red 30 tarifemi kullanıyorum ve taahhüdümün bitişine yakın olduğum için son 3 gündür müşteri hizmetl...eri tarafından aranmaktayım. Bu görüşmelerde, aynı tarifeye 590 TL ödeyerek devam edebileceğim söyleniyor. Piyasadaki diğer operatörlerin sunduğu tekliflere baktığımda, Turkcell’i
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2026 yılı Mart ayında hattım için tarife değişikliği yapıldı. Değişiklik öncesinde... tarafıma aylık fatura tutarımın 290 TL olacağı bilgisi verildi, yalnızca bir ay bu tutarda fatura geldi, devam eden aylarda ise 400–500 TL aralığında faturalar yansıtıldı. Mevcut
Vodafone hattımı kullanırken 0342 236 05 42 numaralı Vodafone bayisi tarafından bu ay içinde ikinci kez arandım. Arandığ...ımda 10 GB internetimin iptal edilmesi, tarife yenileme gibi gerekçelerle sanki paketim bitmiş gibi konuşarak yönlendirme yapmaya çalışıyorlar. Oysa tarifem hâlâ devam ediyor ve ba
17.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 84.999 TL tutarında iPhone 17 256 GB cihaz siparişi verdim. S...iparişim birkaç dakika sonra stok gerekçesiyle iptal edildi; ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. V
Vodafone hattıma 22 Eylül tarihinde müşteri temsilcisi tarafından arandığımda, 0545********56 ve 0545********54 numaralı... iki hattım için 25 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve WhatsApp, Facebook Messenger ile Instagram’ın sınırsız olduğu bir paketi 450 TL karşılığında teklif ettiler ve ben bu tekli
Vodafone’dan özel numara olarak satın aldığım hattımla ilgili aynı konu hakkında üç farklı kanaldan üç farklı bilgi veri...lmesi nedeniyle ciddi bir belirsizlik yaşıyorum ve mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum. 0547*******05 numaralı Vodafone hattımı geçmişte özel numara olarak yaklaşık 3.000 TL öde
Vodafone müşterisiyim. Yanımda uygulamasında 24–30 Eylül tarihleri arasında geçerli olan, uygulama üzerinden katılan her...kese 1 gün süreyle 10 GB internet hediye edileceği belirtilen kampanyaya 24 Eylül tarihinde katılım sağladım. Kampanya ekranında 10 GB internet hediyemin en geç 6 saat içinde hattı
Vodafone hattımda Red 25 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün ekim ayında sona erecek olmasından dolayı yeni dönem içi...n daha uygun bir tarife talep ediyorum. Özellikle sosyal medya kullanımı açısından Facebook ve YouTube’un internet kullanımına dahil olmadığı, bu uygulamaların ücretsiz ya da kotad
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda bulunan taahhüdümün sona ermesine rağmen bu konuda tarafı...ma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt bitişiyle ilgili ne SMS ne arama
Vodafone mobil hattımın fatura dönemim bugün bitiyor olmasına rağmen, yeni dönem için makul ve bütçeme uygun bir tarife ...sunulmuyor. En az 40 GB internet içeren bir paketi, aylık yaklaşık 500 TL civarında olacak şekilde talep etmeme rağmen, bana sürekli çok yüksek ücretli tarifeler öneriliyor ve daha
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam yaklaşık 342 TL iken, taahhüdümün bittiği ayda hattım yurt ...dışı kayıtlı olduğu ve o dönemde kapalı olduğu için bana ulaşılamamış, herhangi bir bilgilendirme yapılmamış. Telefonumu açtıktan sonra tüm birikmiş faturalarımı ödedim ve hattımı
Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone faturalı hatlarımla yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Gereken tüm işlemleri ...defalarca yapmama, müşteri hizmetlerini çok kez aramama ve abone merkezine bizzat gitmeme rağmen, işini zamanında yapmayan ve yeterli yetkinliğe sahip olmayan personeliniz yüzünden
Vodafone’dan çocuk saati hattı almak için aynı gün içinde Bartın’daki ana şube ve iki farklı alt şubeye başvurdum. Saat ...13.00 civarında yaptığım bu başvurularda her şube bana farklı ve birbiriyle çelişen bilgiler vererek hattı temin etmedi. Üç şubeden de tatmin edici, net ve doğru bir bilgi alamadım
"Teşekkürler"
30.09.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Vodafone müşteri hizmetlerinden S**** Hanım tarafından arandım ve paket geçişi... için bilgilendirildim. 436 TL öderken 550 TL ödediğimi söyledi, bu ifade üzerine 510 TL’lik paketi kabul ettim. Görüşmeden kısa bir süre sonra bu paket hattıma tanımlandı ancak v
Geçen yıl Eylül ayında Vodafone’dan faturalı hat aldım ve 12 aylık taahhüt süremi tamamladıktan sonra hattımı Turkcell’e... taşıdım. Geçiş sürecimde Vodafone tarafından 14 Eylül tarihinde gönderilen resmi SMS’te, son faturamda cayma bedelimin 0,00 TL olarak yansıyacağı açık ve net bir şekilde tarafıma
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
