Vodafone Onaysız Sözleşme Uzatması Ve 5 Bin TL Aşım Ücretine İtiraz
Vodafone ile 12 aylık sözleşmeyle 5 GB’lik faturalı bir tarifeye geçmiştim.... Taahhüdüm bu ayın birinde bittiği halde, hiçbir şekilde onayım alınmadan a
Vodafone ile 12 aylık sözleşmeyle 5 GB’lik faturalı bir tarifeye geçmiştim.... Taahhüdüm bu ayın birinde bittiği halde, hiçbir şekilde onayım alınmadan a
22.09.2026 tarihinde saat 20.07’de İstanbul Bakırköy Caddesi Şubesi’nde hat taşıma işlemi gerçekleştirilmiştir. İşlem sı...rasında tarafıma herhangi bir sözleşme okutulmamış veya sözleşme içeriği hakkında bilgilendirme yapılmamıştır. İşlem tamamlandıktan yaklaşık 10 dakika sonra kararımı değiştirerek
Üzerime kayıtlı Vodafone faturalı hattımla ilgili 2024 yılına ait bir alacağım olduğunu yeni öğrendim. Görünüşe göre bu ...alacak uzun süredir sistemde mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya ödeme yapılmamış. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade için tarafıma bir l
"Çok teşekkür ederim. Benimle. İlgilenen temsilci işinin ehliydi belli. Tekrar tekrar teşekkür ederim kendisine"
Vodafone müşteri hizmetlerini bugün saat 20.35 sularında telefon üzerinden ...aradım. Taahhüdümün bitmesi nedeniyle kullanımlarıma uygun bir tarife oluşt
Vodafone hattımın (sonu 3600 ile biten numara) iznim ve bilgim olmadan 16.09.2026 tarihinde tekrar faturalı hatta geçiri...ldi. Ben böyle bir talepte bulunmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım, SMS ile onay vermedim ve bana onayladığımı gösteren hiçbir kayıt veya belge de sunulamıyor. Durumu fark e
Vodafone faturasız hatta yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Geçiş sırasında 3 ay boyunca sabit fiyat garantisi ile aylık 3...00 TL karşılığında 25 GB internet içeren fırsat paketini her ay satın alabileceğim söylendi. Bu doğrultuda ilk ay bu paketi 300 TL’ye satın aldım ve kullandım. Ancak ikinci ay ayn
Vodafone faturalı hattıma tanımlı mobil imza üyeliğim nedeniyle 20.09.2026 gecesinden beri hattımı kullanamıyorum. Sim k...artım arızalandığı için kart değişimi yaptırmak üzere bayiye gittiğimde, mobil imza üyeliğimi iptal etmeden yeni sim kart veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine başka bir tel
Vodafone Yanımda uygulamasında faturalı hattım için 20 GB içeren, aylık 255 TL’lik bir tarife ve 5G’ye hazır 30 GB, 285 ...TL teklifi banner olarak karşıma çıktı. Bu teklifi değerlendirmek için ilgili bannera tıkladığımda yaklaşık 5 dakika boyunca işlem ekranında bekledim ve sonrasında “istek zaman aşı
"Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda uzun süredir 20 GB internet paketi kullanıyorum. Sürem do...lmaya yakın tarafıma 520 TL’ye yenileyebilecekleri bilgisi verildi. Bu fiya
"Vodafone"
Vodafone hattım faturalı hatta iken müşteri hizmetlerini arayarak hattımın ...faturasız (tl) hatta geçirilmesini talep ettim. Görüşmede, sistemde talebim
Hattım 0545******* numaralı Vodafone faturalı hattı. 22 Eylül’de hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen Vodafone, t...aahhüdüm ekim ayında bitecekmiş gibi hattıma 1.774,61 TL tutarında cayma bedeli yansıtıyor. Oysa bana ilk verildiğinde 10 ayda bitmesi gereken taahhüdümün bu şekilde uzatılmış olma
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında tarifemin 10 E...ylül’de biteceği bilgisi verildi ve bu tarihten birkaç gün önce kendilerine
Vodafone mobil internet hattımı 10 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum, int...ernet çekimi adeta sıfır durumda. Bulunduğum bölgede sürekli bağlantı sorun
Vodafone mobil hattımın tarifesini yaklaşık 1 hafta önce İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM içinde bulunan Vodafone bayisi...nde değiştirdim. Faturamı ödemek için gittiğim bu bayide çalışan İrmak isimli personel, mevcut tarifemin biteceğini ve bana özel sınırsız bir tarife tanımlayabileceğini söyledi. Da

Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum.... Özellikle evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyorum. Evdeyken adeta dünya ile irtibatım kesiliyor. Mahallenin genelinde de Vodafone çekmi
Babamın vefatının ardından üzerine kayıtlı olan 533***6921 numaralı Vodafone hattının devir işlemini gerçekleştirdik. De...vir sonrasında bu hatta 7.380 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı ödedim. Ancak Vodafone’un borç/alacak sorgulama ekranına girdiğimde hâlâ 6.480 TL alacak göründüğünü fark
Vodafone Redbox hattımı Haziran ayında iptal ettirirken müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle cayma bedeli olup olmad...ığını sordum. Görüşmede bana herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı açıkça söylendiği için içim rahat bir şekilde hattın kapatılmasını onayladım. Aradan bir süre geçtikten sonra hi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiği anda, benim herhangi bir onayım ya da iznim olmamasına ra...ğmen hattıma otomatik olarak 500 MB ek internet paketi tanımlanıyor ve her seferinde 240 TL ücret yansıtılıyor. Paket bitiminden hemen sonra otomatik tanımlandığı için faturam bekl
"Para iademi bir sonraki faturamdan düşecekler göreceğiz"
Vodafone mobil hattımda, onayım ve bilgim olmadan internet paketi tanımlanarak yüksek tutarlı bir internet aşım ücreti y...ansıtıldı. 16 Eylül tarihinde, sonu 5455 ile biten hattıma 2.300 TL civarında ek ücret çıkarıldı ve toplam faturam 2.717,50 TL’ye ulaştı. Herhangi bir ek paket talebinde bulunmadığ
Babam adına kayıtlı olan Vodafone hattı yaklaşık 13 yıldır ben kullanıyorum. Babamın vefatı sonrasında hattın kendi adım...a devredilebilmesi için ölüm belgesi ve mirasçılık belgesiyle Vodafone yetkili bayisine başvurmam gerektiği söylendi. 17 Eylül tarihinden bu yana her gün bayiye gidiyorum ancak sür
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalama yoluyla Casper Pad m. 10 Pro tablet almak istiyorum. Faturaya ek toplam... 25.674 TL tutarında işlem yapmak üzere defalarca deneme yaptığım halde, ödeme aşamasında sistemsel hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Kullanılabilir puanım ve limitim olmasına r

"Yardımlarınız için çok teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait telefonuma, WhatsApp üzerinden 0545********90 numaralı... hattan iki gündür ardı ardına rahatsız edici içerikte mesajlar gelmektedir
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden üzerimden Monster Abra a5 marka bir ürün satın aldım. Ürünün faturasını mail ile a...lmak için 22.09.2026 tarihinde saat 12:29’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak talep açtırdım. Görüşmede faturanın e-posta adresime gönderileceği söylendi ancak üzerinden zama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99