to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 20 GB İnternet Paketi Yenileme Ücreti Çok Yüksek
Vodafone hattımda uzun süredir 20 GB internet paketi kullanıyorum. Sürem dolmaya yakın tarafıma 520 TL’ye yenileyebilecekleri bilgisi verildi. Bu fiyatın yüksek olduğunu iletmeme rağmen bana daha uygun bir tarife ya da kampanya sunulmadı.
İnternette aynı tarifeyi kullanıp, hatta 25 GB gibi daha yüksek paketleri 290 TL gibi fiyatlarla alan müşteriler olduğunu görüyorum. Ben de benzer şekilde daha makul fiyatlı paketlerden faydalanmak, mümkünse birden fazla seçenek arasından kendime uygun olanı seçmek istiyorum ancak tarafıma böyle bir teklif yapılmadı.
Bana da diğer müşterilere sunulan seviyede, daha normal ve makul fiyatlı tarifelerin sunulmasını, kampanya seçeneklerimin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim.
